Competências Profissionais; Gestão de Projeto

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O salão possui concorrentes, mas com a demanda crescente, Sônia pretende aumentar o local, investir em novos equipamentos e contratar mais profissionais, possibilitando assim atender os clientes com mais conforto, qualidade e menos tempo.

Sônia não tem sócio e o empreendimento possui um formato jurídico enquadrado como “Empreendedor Individual” (EI) e utiliza o regime de tributação “Simples Nacional”.

2.2. PASSO 2

2.2.1. Questões importantes que aclaram a viabilidade do projeto

Para analisar a viabilidade de um projeto, algumas questões devem ser levadas em consideração, quais sejam;

1. O que exatamente deve ser alcançado?

Crescimento da empresa (estrutural e pessoal) com atendimento de qualidade superior a do início do empreendimento.

2. Quais resultados são importantes (necessidades)? Quais são desejáveis, mas não tão importantes (desejos)?

Importantes: aumento de clientes; maior qualidade no serviço e prestado por pessoal qualificado, o que envolve a capacitação dos colaboradores no que tange ao trato com os clientes, produtos de qualidade e equipamentos adequados; ambiente com maior conforto aos clientes.

Desejáveis: informatização para controle da carteira clientes, expansão da empresa em grande espaço para atender serviços relacionados à depilação, maquiagem facial, massagem e outros serviços da estética facial.

3. O que não deve ser incluído (exclusões do projeto)?

Área reservada para tratamentos estéticos voltados para depilação, maquiagem facial, massagem e outros serviços da estética facial.

4. Como o “objetivo” do projeto poderia ser mais bem alcançado?

Cumprindo os prazos estipulados; finalizando o projeto dentro do orçamento; listando os requisitos necessários e ter certeza de que tudo está bem compreendido; zelo pela felicidade e motivação da equipe do projeto.

5. Quanto tempo levará para que alcancemos resultados e quando seria sensato começar?

Uma vez confirmada a necessidade de melhorias, sua viabilidade e de posse dos recursos necessários (dinheiro e liberação para construção), o projeto poderá dar prosseguimento em sua materialização.

O que leva mais tempo é a ampliação/construção do salão sendo que os trabalhos relacionados ao marketing, capacitação dos colaboradores (assuntos atinentes ao trato com clientes), entrevistas com candidatos ao trabalho e compra de novos produtos e equipamentos, poderão ser realizados de forma simultânea. Certamente em dois meses o salão estará em condições de atender mais clientes com maior conforto e qualidade.

6. Quanto custará e de onde virão os recursos?

O custo total será de R$25.420,00 conforme segue:

PRODUTO

VALOR

Ampliação/Decoração

R$15.000,00

Equipamentos

R$8.990,00

Marketing

R$1.430,00

Total

R$25.420,00

Origem dos recursos:

R$20.000,00 de recurso próprio

R$5.420,00 de financiamento no banco

7. Quem pode apoiar o projeto e como podemos atender às suas expectativas?

O projeto é simples e não há necessidade de buscar apoiadores externos, contudo é muito salutar ouvir o que os colaboradores têm a dizer e motivá-los a fim de que todos tenham mais anseio por atender mais clientes e como conseqüência obter maior retorno financeiro.

8. Que oposição poderia ser encontrada, por que e por parte de quem?

Dificilmente haverá oposição ao projeto em si, haja vista ser simples sua efetivação, entretanto, com o crescimento do salão, o marketing negativo pode ser realizado pelos salões concorrentes para que novos clientes não procurem o salão da Sônia, sendo isso uma ameaça.

2.3. PASSO 3

2.3.1. Foco na sustentabilidade

A preocupação para com os impactos ambientais tem sido pauta constante quando o foco é relacionado às atitudes corretas a serem tomadas pelas empresas. Fato é que não somente a natureza sai ganhando quando se agride menos o meio ambiente como também a empresa pode se beneficiar no que diz respeito aos benefícios econômicos, benefícios ambientais, e benefícios sociais.

A redução de custos com a minimização da água, energia e produtos de beleza/insumos pode aumentar o lucro e a competitividade. Certamente haverá maior satisfação por parte dos clientes os quais voltarão ao salão de beleza que será valorizado.

Devido à redução do consumo de água, produtos de beleza/insumos, haverá diminuição da pressão sobre os recursos naturais, pois conseqüentemente diminuirá a geração de resíduos e utilização dos recursos da natureza.

Como benefícios sociais, podemos citar a melhoria da qualidade de vida e saúde dos colaboradores, clientes e fornecedores, devido à baixa dos efeitos negativos produzidos nas comunidades onde são extraídos os recursos e locais por onde eles são transportados.

Algumas medidas podem e devem ser adotadas para que o salão de beleza de Sônia passe a ter atitudes sustentáveis as quais podemos relacionar:

- Redução dos desperdícios dos produtos de beleza criando uma dosagem padrão para cada tipo de cabelo a fim de evitar o uso excessivo de produtos. Antes de realizar os trabalhos na cliente, verificar minuciosamente quais produtos serão necessários e separá-los.

- Redução do consumo de água mantendo uma vistoria constante para verificar possíveis vazamentos. Também é possível encontrar no mercado produtos que reduzem a vazão da água das torneiras ou que possuem fechamento automático. A diminuição