DISCIPLINAS NORTEADORAS: COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS, GESTÃO DE PROJETOS, ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA, ADMINISTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS E ÉTICA, RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO

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No terceiro passo se tratará da análise de viabilidade da expansão do negócio da microempresa o salão da Sônia onde serão verificados os aspectos necessários para a gestão do negócio. Para isso é preciso que se atenham aos pontos tais como: o que se pretende alcançar? Quais os resultados são importantes, quais as necessidades? Quais são desejáveis, mas não são tão importantes, isto é, quais são os desejos? O que não deve ser incluído ou pode ser excluído do projeto? Como o objetivo do projeto poderia ser mais bem alcançado? Qual o tempo necessário para que os resultados sejam alcançados e quando seria sensato começar? De onde virão os recursos e qual será o custo? Quem pode apoiar o projeto e como as expectativas podem ser atendidas? Quais dificuldades ou oposições podem ser encontradas, por que e por parte de quem?

E no quarto passo será discorrido sobre as relações humanas, com foco na gestão de pessoas, especialmente os impactos que as ações definidas no plano de negócio ocasionam no meio ambiente e na sociedade, além da responsabilidade social em que se prezam ações de sustentabilidade, podendo dar uma nova pontuação positiva para a microempresa, já que essa questão pode alavancar o negócio do salão de beleza, levando a empresa a ser uma empresa que se destaca pela preocupação com as questões relativas à preservação ambiental e inclusão social.

Finalmente são apresentados algumas referências bibliográficas que faz referências à Administração Mercadológica em que procura identificar as necessidades, as ações e também as estratégias em que são definidas a missão e a visão do negócio, bem como a análise strenghts, weaknesses, opportunities and threats (SWOT), ou na língua portuguesa a análise de Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças (Fofa), o estabelecimento das metas e formulação de metas, compreendendo também a responsabilidade social do empreendimento e elaboração e implementação do projeto de ampliação do Salão de Beleza da Sônia.

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1. EMPREENDEDORISMO, PLANEJAMENTO E PLANO DE NEGÓCIOS - MICROEMPRESA.

A vida contemporânea pede às mulheres que estas estejam sempre bem, isto é, sempre aparentemente bem.

Como nos últimos anos subiu o número de mulheres no mercado de trabalho, houve ainda mais procura pelo bem estar.

De acordo com os estudos do SEBRAE, os salões de beleza cresceram bastante nos últimos anos, devido realmente a esse crescimento mulher no mercado de trabalho. Assim, os investimentos das indústrias de cosméticos e também dos salões de beleza, bem como das industrias que fabricam produtos e equipamentos para esses salões. Buscam sempre aprimoração e inovação em seus produtos, além de buscar estar em consonância com o meio ambiente, e buscam estar competindo com preços mais acessíveis para a população.

Geralmente os salões de beleza oferecem vários tipos de serviços, tais como cortes, alisamentos de cabelos, tinturas, lavagem, escovação, manicure e pedicure, entre outros que cuidam da aparência. Os salões mais modernos oferecem outros serviços mais completos, como depilação, sobrancelhas, massagens, entre outros.

Os serviços dos salões podem ser para o público feminino em sua maioria, mas nos últimos tempos estão sendo procurados pelos publico masculino que vem cuidando mais do seu bem estar. Esses tipos de serviços consideram distintos tipos de público, podendo ser tanto masculino, quanto feminino, isto é, unissex, o ainda também exclusivamente feminino, masculino e/ou infantil. Outro aspecto é caracterizar o público-alvo, que se relaciona inteiramente relacionado ao cartão de visita do salão de beleza, isto é, os requisitos imprescindíveis para ajustar as aspirações e atender às perspectivas dos clientes.

Como um exemplo que pode ser citado podemos falar sobre os salões indicados a uma clientela mais selecionadas que apresentam serviços mais luxuosos, com um leque maior de serviços, espaços chiques e requintados e um número maior de funcionários e colaboradores que apontam para a satisfação e a fidelidade dos clientes. Mas podem-se ter alguns clientes que não tem tanto tempo assim e que revelam conceito mais simples, sem a perda da qualidade dos serviços oferecidos.

Ainda se faz importante criar uma identidade própria ao empreendimento, tendo em vista as precisões, anseios e perspectivas dos clientes a qual se destina. Ao mesmo tempo, investir em qualificação profissional e cursos torna-se indispensável para que o empreendimento possa ser competitivo e estar modernizando quanto às novidades e inovações do mercado de beleza. É importante também estar a par das novidades mercado da beleza associadas às inovações, bem como novas técnicas e serviços especializados, torna-se um dos elementos a ser consideradas para o plano de expansão dos negócios.

Sônia é a dona da microempresa Salão Hair e Cia, um salão de cabelereiros que proporciona serviços de tratamento para os cabelos e manicure e pedicure, bem como serviços de depilação, entre outros, por volta de quinze anos. Contudo, nos últimos anos, com as inovações e novos produtos difundidos no mercado de cosméticos, a senhora Sônia tem percebido a necessidade de expandir e melhorar os serviços oferecidos.

Assim sendo, novas técnicas de tratamentos capilares e de serviços de pedicure e manicure, e ainda de depilação e massagens oferecidos no salão, induziram a um aumento significativo de clientes, sendo uma parte dela de outras regiões. O Salão Hair e Cia, que no início era na frente da casa da proprietária e que foi sendo ampliado sem quaisquer planos de gestão do negócio ou um planejamento estratégico para viabilidade e expansão da empresa.

Mesmo após uma crise brasileira as indústrias de cosméticos, de higiene pessoal e também de perfumaria apresentaram crescimento médio de 11,4% nos últimos vinte anos, e tem como destaque alguns fatores, tais como: acesso das classes B e C pelo aumento da renda e os integrantes da classe C também passaram a consumir produtos de maior valor agregado, incentivando o crescimento da indústria, além da inovação e novos serviços para o setor, entre outros.

Mas mesmo com esse crescimento, houve uma compressão do setor em cerca de 8% devido ao cenário econômico de instabilidades e incertezas que a economia brasileira vivenciou e o Brasil é considerado o quarto país do mercado mundial em termos de consumo de produtos de Higiene Pessoal, Perfumaria