CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

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8.4.3 Adequação da nova sede ................................................................

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8.5 Diagnóstico de Marketing ..........................................................................

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8.5.1 Placa identificadora .........................................................................

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8.5.2 Panfletos e cartazes ........................................................................

24

8.5.3 Endereço eletrônico e rede social ...................................................

24

8.5.4 Jornal do bairro ................................................................................

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9. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................

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ANEXOS

Anexo 1: Matriz GUT ..........................................................................................

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Anexo 2: Manual de socialização do colaborador ...............................................

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Anexo 3: Ficha de entrevista por competência ....................................................

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Anexo 4: Avaliação de Desempenho ..................................................................

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Anexo 5: Manual de Avaliação de Desempenho ................................................

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Anexo 6: Termo de Compromisso do Serviço Voluntário ...................................

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Anexo 7: Termo de Rescisão do Serviço Voluntário ...........................................

42

Anexo 8: Ficha Cadastral ....................................................................................

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Anexo 9: Documentos necessários para assinatura do contrato ........................

44

Anexo 10: Autorização de débito em conta ........................................................

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Anexo11: Documentos obrigatórios exigidos DA SEDESE ................................

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Anexo 12: Fluxo de Caixa ...................................................................................

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1. INTRODUÇÃO

Diante de um cenário cada vez mais acirrado e dinâmico, as organizações estão constantemente buscando adaptar seus processos à nova realidade empresarial a fim de encontrar diferenciais competitivos que possam melhor posicioná-las no mercado.

Todavia, algumas situações adversas podem surgir em seu ambiente de atuação, impedindo que as mudanças ocorram e que os objetivos pretendidos sejam alcançados. Ainda que possam parecer simples e de fácil solução, os gestores muitas vezes não conseguem enxergar o foco do problema e comumente tendem a combater seus efeitos deixando de lado suas causas.

Nestas circunstâncias, a utilização dos serviços de consultoria empresarial torna-se fundamental para auxiliar na identificação de deficiências e na busca de melhorias contínuas nos processos gerenciais. Segundo Oliveira (2011, p. 4), a consultoria empresarial é um processo interativo realizado por um agente de mudanças que assessora e orienta os gestores nas tomadas de decisão, mas não detêm controle da situação.

Cada processo assume características distintas, que serão definidas em contrato e estão relacionadas ao serviço oferecido, a amplitude e estrutura do trabalho, e ao relacionamento estabelecido com o cliente. Independentemente do modelo escolhido, o consultor será responsável por analisar e identificar problemas, mantendo a confidencialidade das informações e propondo soluções viáveis que possibilitarão a disseminação do conhecimento para futuras intervenções.

Desta forma, o presente trabalho pretende apresentar uma consultoria integral e customizada, realizada em uma organização não governamental (ONG), destinada a trabalhar e desenvolver ações para a mitigação do aquecimento global e a adaptação às mudanças climáticas.

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O produto deste será um relatório técnico com recomendações gerais, que proporcionará à ONG uma visão amplificada de sua situação atual e maior eficiência em sua gestão.

1.1 Objetivo geral

Analisar e identificar problemas na Onda Verde Brasil por meio de um diagnóstico organizacional, propondo adequações e melhorias em seus processos de gestão.

1.2 Objetivos específicos

a) Analisar as estratégias de marketing adotadas;

b) Examinar a obtenção de recursos e os planejamentos e controles

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