Analogia do livro os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes e a Administração.

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(1,1) Gerente Inútil: mínima preocupação com tarefas e pessoas;

(9,1) Gerente Carrasco: máxima preocupação com tarefas e mínima preocupação com pessoas;

(5,5) Gerente em Cima do Muro: moderada preocupação com tarefas e com pessoas;

(1,9) Gerente Clube de Campo: mínima preocupação com tarefas e máxima preocupação com pessoas;

(9,9) Gerente Efetivo: máxima preocupação com tarefas e máxima preocupação com pessoas.

Habito 4, PENSE EM VENCER/VENCER, princípios de liderança interpessoal. Nos primórdios da administração os indivíduos negavam a existência de conflitos, já Mary Parker Follet, criou a Teoria da Solução dos Conflitos, as 4 possíveis soluções são:

- Há um embate entre as partes, vence o mais forte;

- Ocorre uma desistência voluntaria de uma das partes, no caso o mais fraco;

- Há um acordo entre as partes e uma terceira parte é prejudicada;

- Há uma integração entre os objetivos e interesse entre as partes.

Follet afirma que somente a 4ª opção é válida, a mesma envolve respeito mútuo e recíproco, as partes abrem mão de pontos importantes em favor da solução do conflito.

Atualmente esse fundamentos são utilizados nas técnicas de Negociação:

- Ganha/Perde;

- Perde/Ganha;

- Perde/perde;

- GANHA/GANHA.

Segundo Stephen Covey para atingir esse estágio, é preciso a conclusão de cinco etapas: o Caráter é a base que envolve a integridade, a maturidade e a mentalidade da abundância, Relacionamentos confiar uns nos outros para descobrirmos a solução, Acordos com base em relacionamentos aparecem os acordos que determinam a definição e o rumo para o sucesso, Sistemas criam o ambiente que apoia os acordos e por fim, os Processos a essência da negociação é afastar a pessoa do conflito.

Hábito 5, PROCURE PRIMEIRO COMPREENDER, DEPOIS SER COMPREENDIDO, princípios de comunicação empática, sua essência não está em apenas concordar com alguém, mas sim compreende-la profundamente tanto emocionalmente como intelectualmente. Covey utiliza-se de três palavras gregas ethos, pathos e logos, Ethos é o caráter, Pathos é sua empatia ao comunicar-se com alguém e Logos é a lógica ou a parte pensada da comunicação.

Na visão administrativa, a empatia é um dos fatores para gerir recursos organizacionais de forma eficaz e eficiente, assim proporcionando melhores condições de sucesso.

Daniel Golemam, desenvolveu a Teoria da Inteligência Emocional (QE), segundo o mesmo, a inteligência não se resume apenas em QI, pois o mesmo não funciona sem o QE. São 5 dimensões, Auto Consciência, Auto Gerenciamento, Auto Motivação, Habilidades Sociais e pôr fim a Empatia.

Hábito 6 - "SINERGIZAR”, princípios de cooperação criativa.

“Sinergia

substantivo feminino

- fisl ação associada de dois ou mais órgãos, sistemas ou elementos anatômicos ou biológicos, cujo resultado seja a execução de um movimento ou a realização de uma função orgânica.

- ação ou esforço simultâneos; cooperação, coesão; trabalho ou operação associados.”

- soc coesão dos membros de um grupo ou coletividade em prol de um objetivo comum.

(Fonte: Google)

A características Biológicas do Sistema é composta por sete itens, um deles é a sinergia, ou seja, potencialização de energias do sistema, assim o resultado do todo é superior à soma das partes, se consideradas individualmente. Temos como um ótimo exemplo de sinergia o voo dos gansos, que são aves gregárias e migratórias, nunca voam sozinhas, e formato em V do voo, faz com que a ave que está atrás economize até 67% de energia, assim o revezamento de tarefas pesadas formam novos líderes.

Na visão empresarial sinergia é a soma das forças, buscar integração entre as parte envolventes de uma organização, fazendo com que todos foquem no mesmo objetivo, sendo assim uma vantagem em relação aos seus concorrentes.

Hábito 7 - AFINANDO O INSTRUMENTO, princípios de auto renovação equilibrada novamente de dentro para fora, é o hábito da renovação contínua, ou seja, a capacidade de produção pessoal, seu aperfeiçoamento e melhoras, sendo essas físicas, espiritual, mental e social/emocional, todas essas devem ser lideradas de forma sabia e equilibrada.

Tal assunto é análogo á alguns Objetivos Organizacionais, como a filosofia japonesa “Kaizen” que significa melhoria continua, a única certeza estável que temos em nossas vidas é a mudança. As empresas também garantem o investimento, a cultura e o aprendizado de seus colaboradores, (Learning Organization – a empresa que aprende), para assim desenvolver competências:

C – conhecimento: capacitação (saber);

H – habilidade: colocar em pratica (fazer);

A – atitude: comportamento (querer fazer).

Fontes:

http://www.segurancadotrabalhoacz.com.br/ciclo-pdca/

http://www.portaladm.adm.br/arh/arh1.htm

http://www.buscadaexcelencia.com.br/wp-content/uploads/2012/07/Os_7_H%C3%A1bitos_das_Pessoas_Altamente_Eficazes-Stephen_Covey.pdf