ATPS Recursos Humano Anhanguera

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descontado do colaborador 8% referente ao INSS e do empregador 8% referente ao FGTS. Até o presente momento, a empresa não possui processos reclamatórios trabalhistas perante a justiça.

Pelo exposto, avaliamos que a empresa cumpre com o que é determinado pela CLT.

3.2.3

Na empresa trabalham pessoas com nível de escolaridade no mínimo 2 Ano.

Não há uma politica de educação e treinamento. Mas existem cursos oferecidos pela empresa e fornecedores, a qualificação do nossos funcionários vem através dos clientes que fazem suas observações sobre o atendimento. Normalmente o treinamento é interno feio pela empresa e algumas vezes externo feito pelos distribuidores. Não possui formas de axuiliar na educação dos funcionarios, Muito importante é o treinamento para os funcionarios por terem apenas o 2 grau completo, exige muitos conhecimentos que precisam conhecer, então o treinamento e educação oferecida pela empresa é uma fonte muito interessante para evolução dos funcionarios, a empresa deve investir mais na área de treinamento e educação dos seus trabalhadores.

Pelo exposto, avalio que a empresa tem um desempenho muito ruim neste item.

3.2.4

Os funcionários não costumam a faltar, o empresário controla as faltas e também controla a rotatividade do pessoal, não há registro de horas de treinamento e pouco investimento em educação.

A avaliação de desempenho dos funcionários é feita por observações dos clientes, não temos ficha de avaliação anual, não há índice de sastifação ao empregados, isto é feita pelo empresário. Muito importante é a avaliação de sastifação do empregado ser feita por ele, não subjtiva.

Pelo Exposto, avalio a empresa tem um desempenho ruim neste item.

Proposta.

Para a melhoria da empresa, teria que ser implantado o jovem aprendiz para ter novas mentes com novos pensamentos na empresa, um investimento na educação para ter um bom atendimento aos seus clientes e no treinamento para dominar a área que o funcionario trabalha e passar maior confiança ao seu cliente, abrir uma tabela de horas extras, em todo final de mês uma reunião para saber se o funcionário esta satisfeito ou insatisfeito, cada funcionário ter um mínimo de horas em treinamentos, e um rígida avaliação de funcionários, com todos esses factores a empresa subiria muito no mercado.

Recursos Humanos

-Melhorar a ficha de registro dos empregados, com dados mais completos, como sua vida funcional

-Criar um sistema de treinamento e educação mais complexo, com aulas e testes feitos nos funcionarios para ver a evolução de cada.

-Insirir horas extras, com maximo de 10 horas extras ao mês

-Criação de vagas para jovens aprendizes.

Conclusão

Observa-se que a empresa Rolabem Auto Peças LTDA esta com bastante problemas no seu RH, com pouco investimentos em educação e treinamento a empresa esta muito abaixo do esperado, sem a contratação de jovens aprendizes e pesquisas de sastisfação ao funcionários, as faltas estão aumentando, mas a empresa não tem controle de faltas,

Para concertar todos esses problemas o ideal será investir na educação e treinamento, contratar jovens aprendizes para ter novas mentes dentro da empresa, controlar as suas faltas, reuniões mensais sobre a satisfação dos seus funcionários. Mesmo com todos esses problemas é possivel arrumar, apenas apontar os erros que estão acontecendo e refazer o funcionamento da empresa, tudo tem uma solução até os Recursos Humanos da Rolabem Auto Peças.