ANALISE DE MERCADO

...

A franquia sabe que é preciso se adequar as necessidades ao ambiente brasileiro, diante disso frequentemente é preciso fazer divulgações do modelo de negócio americano, buscando informações sobre campo os produtos, a concorrência e os clientes fornecidos pela franquia.

Os clientes querem franquias com qualidade, que os atendam da melhor forma possível. E ainda, a franquia oferece serviços diferenciados para conquistar o mercado.

No mercado de consumo podemos encontrar vários tipos de consumidores e com variados comportamentos, conforme seus costumes e seu estilo de vida. O consumidor determina o seu consumo de acordo com sua posição econômica e cultural dentro da sociedade que está inserido. Dessa forma, a franquia estudada, procura identificar o que cada consumidor busca no mercado para satisfazer suas necessidades. De fato é provável que o produto caia no gosto do consumidor com valor satisfatório.

A estratégia do negócio depende de como a empresa trabalha junto ao seu mercado consumidor, como se diferencia da concorrência e como procura agregar maior valor ao seu consumidor a fim de conquistá-lo. Para que a organização estabeleça uma estratégia de marketing vencedora deve conhecer muito bem o mercado onde atua ou pretende atuar (DORNELAS, 2001).

De acordo com Dornelas (2001), o plano de marketing permite a elaboração de meios e métodos que a empresa utilizará para atingir seus objetivos. Assim, o realizador do plano de negócios deve criar estratégias específicas para cada ponto do composto de marketing, o produto, preço, praça (canais de distribuição) e propaganda/comunicação. Desta forma, será decidido como o produto será posicionado no mercado, qual a política de preços, quais as promoções, quais canais de venda serão utilizados e como o produto chegará ao cliente.

O plano de marketing sugerido por Rosa (2007) é similar ao de Dornelas (2001), porém conta com um item a mais, este plano divide-se nas seguintes etapas:

a) Descrição dos principais produtos e serviços;

b) Preço;

c) Estratégias promocionais;

d) Estrutura de comercialização;

e) Localização do negócio.

As estratégias de marketing devem estar ligadas aos 4 “Pês”: produto, preço, ponto (distribuição) e promoção (DOLABELA, 1999).

Segundo Kotler (1986), a política de produto é uma variável determinante sobre a posição da empresa no mercado, as decisões sobre as características do composto de produto pela empresa afetam significativamente o interesse do consumidor neste.

Ao estudar o cliente o empreendedor deve levar em conta três passos, identificar as características gerais do cliente, identificar os interesses e comportamentos do cliente, identificar o que leva essas pessoas a comprar e identificar onde estão os seus clientes (ROSA, 2007).

3. CONCLUSÃO

As empresas estão inseridas em um ambiente dinâmico, onde as decisões devem ser tomadas continuamente e com grande rapidez para que as oportunidades não sejam perdidas. Diariamente os gestores das empresas se encontram com a necessidade em criar novos negócios, adquirir crédito ou até mesmo utilizar o patrimônio líquido da empresa.

Oferecer um serviço de qualidade é um desafio para o empresário, se manter num mercado competitivo não é uma tarefa fácil. A sua empresa precisa ser diferenciada, para isso o empresário precisa inovar, dinamizar, diversificar, mantendo sempre o bom atendimento e a qualidade dos serviços prestados.

Planejar as ações de uma empresa é crucial para o sucesso da mesma, verificar as necessidades, avaliar as possibilidades, analisar o mercado consumidor, a concorrência, o suprimento e qualidade dos fornecedores, são essências para alcançar os objetivos.

É importante também a definição das metas ao serem alcançadas, dos objetivos da empresa no mercado e, assim, projetar o futuro que deseja ver concretizado. As oportunidades identificadas no ambiente e as potencialidades da empresa apontarão o caminho para enfrentar o mercado. Diante das ameaças observadas e dos recursos existentes na empresa, o colaborador dimensionará os riscos que deseja assumir e com qual perfil assumirá seu trajeto.

Termina-se este trabalho indicando o aprendizado obtido na comparação entre os conceitos apresentados e as experiências obtidas no campo prático.

---------------------------------------------------------------

REFERÊNCIAS

DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa: uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999.

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

Franquia de cookies