A Recrutamento e Seleção

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Vale destacar que o mercado de trabalho é um meio de transações, onde há oportunidades oferecidas e os interessados em obtê-las. As organizações ao se inserirem neste meio fazem parte desse mercado, estando em constante mudança, o mercado influencia o RH, pois existe a relação de oferta e procura, sendo a primeira em número grande de oportunidades oferecidas, porém, uma dificuldade em conseguir pessoas capacitadas para preencher essas vagas. Já quando a procura é maior que a oferta é mais vantajoso, pois significa que há uma maior disputa por vagas por parte daqueles que procuram emprego. Sendo a oferta maior, existem diversas vantagens para quem procura uma oportunidade, assim, como causa um certo impacto no RH, pois, vai crescer a necessidade de investir em áreas como o recrutamento, treinamento (por haver escassez de pessoas qualificadas), benefícios para manter os funcionários, ofertas salariais altas para chamar a atenção dos candidatos e neste contexto cai a rigidez dos critérios de avaliação. Se o mercado estiver na posição de procura as coisas invertem: os critérios são mais rigorosos, baixo investimento, pois, tem mais candidatos disputando vagas, etc.

Vários fatores condicionam o mercado de trabalho, a economia, por exemplo, está diretamente relacionada com o crescimento do emprego no mercado, tem outras variáveis também que se relacionam com a intensidade do mesmo e são elas: natureza, qualidade dos postos de trabalho, produtividade e inserção no mercado.

Há muito tempo essas variáveis vêm causando impacto no mercado de trabalho, pois, com a constante mudança é necessário que os trabalhadores estejam sempre adequados ao meio porque as exigências aumentam em todas as áreas e afeta até os mais bem formados. Todas essas variáveis são impactantes para os candidatos. Se o mercado estiver em alta, haverá mais vagas, os candidatos serão mais seletivos ao escolher as vagas, alta rotatividade por conta do grande número de ofertas, os funcionários se sentem mais à vontade para fazer reivindicações, como por exemplo, salariais e se dedicam menos, tornando-se menos empenhados. Já quando o mercado está em procura, tudo isso se torna inverso.

Um fator importante a ser citado no âmbito do mercado de trabalho é a educação, pois em regiões onde o nível da educação é melhor, as pessoas tendem a ter uma melhor qualificação e a demanda por esse tipo de perfil é maior do que por pessoas que ocupam cargos tradicionais. Muitos pensam que a tecnologia gera desemprego, porém o que acontece é que aumenta a busca por pessoas cada vez mais qualificadas.

O mercado de RH está incumbido de cuidar dos candidatos que buscam um emprego e as práticas de RH influenciam, assim como influenciam o comportamento das pessoas. Já o recrutamento funciona como um meio de comunicação entre organizações e o mercado de RH, que divulga oportunidades aos candidatos e também os atrai para os processos seletivos através de técnicas procedimentos desenvolvidos pelas organizações.

Existem dois tipos de recrutamento: interno e o externo. O primeiro tem como foco promover os próprios funcionários da empresa, ou seja, eles são os candidatos. Desse medo se sentem mais motivados, valorizados e trabalham com mais ânimo, pois seu potencial está sendo valorizado. Este modo de recrutamento é, inclusive uma maneira de reter os funcionários, evitando um aumento de custos com a contratação de funcionários de fora e gera uma maior estabilidade no quadro de pessoal da empresa.

No recrutamento externo há um complexidade maior, pois diferente do interno, o externo tem seu foco voltado para candidatos de fora da empresa. Nesse caso, a empresa tem que buscar maneiras de atrair candidatos para preencher as vagas oferecidas. Um grande aliado dos candidatos é o currículo, pois através dele a empresa passa a conhecer o perfil do candidato, seus dados pessoais, suas habilidades, experiência profissional, etc. A partir disso os candidatos podem ser chamados para entrevistas e passar por etapas de seleção.

Dentre as diversas técnicas de recrutamento, estão: anúncios em jornais, agências de recrutamento, contatos com escolas, cartazes de anúncios que chamem a atenção, indicação, etc. O modo de difundir as oportunidades de emprego vai depender do público alvo e as empresas devem se ater a isso, para divulgar da maneira correta, pois dependendo do cargo os candidatos acessam de diferentes meios de divulgação.

Alinhada à estratégia da empresa, o recrutamento tem como desafio principal agregar valor à organização e também às empresas, pois o mercado e os negócios estão em constante mudança e é necessário se adaptar a isso e também ter pessoas que sejam flexíveis em suas equipes. Além de ter toda a estratégia, estrutura e tecnologia, por exemplo, é fundamental para as empresas os talentos, pois não é algo que se tenha de sobra no mercado e é o diferencial de muitas empresas bem-sucedidas.

1.2. Seleção

Poucas pessoas sabem, mas o ponto chave da empresa é a capacidade dos colaboradores que nela trabalham. São eles que integram os processos organizacionais, do início ao fim. Sem eles, as empresas dificilmente cresceriam e funcionariam, não haveria receita, muito menos sucesso empresarial. Elas compõem o capital mais importante da organização, o capital humano.

As organizações procuram sempre estar aprimorando seu capital, trazendo novas pessoas, tanto para aumentar seu quadro, como também para substituir quem já não faz mais parte e visando melhorar a aptidão de quem já integra o mesmo.

O processo de Seleção de Pessoas deve ser realizado logo em seguida do processo Recrutamento. O objetivo da seleção é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização (Chiavenato 2010).

Este processo funciona como um filtro que permite que apenas alguns candidatos possam fazer parte da organização. Há um velho ditado popular que afirma que a seleção constitui a escolha exata da pessoa certa para o lugar certo e no tempo certo (Chiavenato 2010). Simplificando este ditado, a seleção escolhe dentre os diversos candidatos recrutados o mais apto aos cargos em aberto, sempre visando aumentar a eficiência humana e a eficácia da organização, preservando o capital humano e enriquecendo sempre que possível e necessário.

Se todas as pessoas fossem iguais, a seleção seria um processo dispensável, pois não haveria necessidade de conhecer mais a fundo cada um, mas com tantas características diferentes, este processo se torna fundamental para conhecermos melhor os candidatos. Quando este processo é finalizado,