Recrutamento e Seleção

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O objetivo geral deste artigo é analisar o processo atual de recrutamento e seleção dentro da empresa Belfonte Água Envasada Ltda, e apresenta sugestões para melhoria do RH.

Os objetivos específicos são: a) Verificar se o processo de recrutamento esta atingindo a atração dos candidatos; b) Analisar se o tipo de seleção está correto para identificar o perfil dos candidatos; c) Verificar os benefícios obtidos na aplicação do questionário e identificar os que tiveram maior importância na amostra estudada.

Este artigo têm duas etapas. Na primeira, vamos abordar sobre os arcabouços teóricos que serão as bases para a nossa pesquisa, são eles Cascio (1998), Corrente (2008), Chiavenato (1991; 2002 e 2006) França (2009), Pontes (1996). Na segunda etapa, apresentaremos o lócus, a natureza do estudo, o seu contexto situacional e as ferramentas de coleta de dados.

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2. REFERENCIAL TEÓRICO

Neste item iremos aborda os conceitos de Recursos Humanos com seu subsistema em recrutamento e seleção. É no sistema de Recursos humanos que a pratica constituída pela empresa em lidar com seus funcionários serão aplicadas. O processo de recrutamento e seleção visa buscar no mercado de trabalho profissional qualificado, para que assim venha preencher a vaga disponível na empresa.

Recrutamento e Seleção

2.1. Recrutamento

Recrutamento é um meio de encontrar e achar os candidatos, quanto mais candidatos houver, maior será a chance de o recrutador encontrar o profissional desejado para assim ocupar o cargo. Contudo, recrutamento é um processo de atrair um conjunto de candidatos para um particular cargo que esteja disponível na organização. Ele deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. O mercado do qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser externo, interno ou misto (CHIAVENATO, 2006)

Segundo Chiavenato (1991), recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. O processo de recrutamento convida pessoas com mão-de-obra desejada pela organização, tendo como objetivo atrair o maior número possível de colaboradores para ocupar um possível cargo dentro da empresa. Para ele, o processo pode ser dividido em três fases que são: recrutamento interno, externo e misto.

Para Pontes (1996), “Recrutamento é a etapa inicial do processo de busca e atração de mão de obra para a organização, procurando prover o número adequado de candidatos para as posições em aberto”.

2.1.1. Recrutamento Interno

O processo de recrutamento interno é feito com os próprios funcionários já existentes na empresa, assim aproveitando e dando maior oportunidade para o mesmo. O recrutamento interno exige uma série de dados e informações relacionadas, como: resultado dos testes de seleção, resultado das avaliações de desempenho, resultado dos programas de treinamento e aperfeiçoamento, exame das análises e discrições de cargos, exames dos planos de carreiras e verificação das condições de promoção e substituição (CHIAVENATO 1991).

O recrutamento interno privilegia os próprios funcionários da empresa, com divulgação de vagas internas exposta em quadro de avisos, com objetivo de chamar atenção dos interessados, e assim enviar seus dados para a análise, ou comparecer no departamento de RH.

- Vantagens: De acordo com Chiavenato (2006), o recrutamento interno tem as seguintes vantagens: é mais econômico, é mais rápido, apresenta maior índice de validade e de segurança, é uma fonte poderosa de motivação para os demais empregados, aproveita os investimentos da empresa em treinamento do pessoal e desenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal.

As vantagens são a forma mais rápida e pratica para diminuir os custos, treinar e selecionar as pessoas pôs já se sabe e conhece o desempenho do funcionário no seu antigo cargo, com isso cria um clima de autoestima, motivação e moral dos seus colaboradores. De acordo com Pontes (1996), “recrutamento interno também tem como vantagem o tempo de ambientação do empregado ser menor em relação ao contratado externamente.”.

Marras (2004) afirma que o processo admissional é também bem mais veloz, pois o empregado escolhido através do recrutamento interno não precisa se submeter a uma bateria de testes, exames médicos etc. Os custos finais do processo de recrutamento e seleção caem vertiginosamente. A motivação do empregado escolhido aumenta consideravelmente em relação os demais sem custo algum para empresa.

- Desvantagens: Segundo Chiavenato (2006), uma das desvantagens do recrutamento interno é que “pode até levar os empregados a uma progressiva limitação às políticas e diretrizes da organização. Também exige que os novos empregados tenham potencial de desenvolvimento para ser promovidos a alguns níveis acima do cargo onde estão sendo admitidos e motivação suficiente para chegar lá”.

O recrutamento interno pode causar algumas desvantagens que não são favoráveis à organização como o bloqueio de novas ideias, experiências e expectativas; funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua e mantém quase inalterado o atual patrimônio humano da organização. Chiavenato (2006) afirma que também facilita o conservantismo e favorece a rotina atual.

“Às vezes, certo cargo de nível médio e superior, que requer treinamento e experiência especiais, não pode ser preenchido dentro da empresa e solicitam o recrutamento de pessoas de fora. Isto é comum principalmente em empresas de pequeno porte”. (BOHLANDER; SCOTT; SHERMAN, 2005). Portanto, diante disso se verifica que as desvantagens do recrutamento interno podem causar problemas para dentro da empresa, como competições entre funcionários, intrigas e até mesmo a falta de profissionais com novas ideias.

2.1.2. Recrutamento Externo

O recrutamento externo é um processo no qual as organizações buscam, para atrair e selecionar o melhor profissional para vaga em questão, e pra que, isso de fato aconteça às empresas utilizam de varias ferramentas de anuncio como: jornais, internet, agência de recrutamento e principalmente pelo curriculum vitae (cv) que é de grande importância na hora do recrutamento.

O processo