PROPOSTA PARA GERENCIAMENTO DE PORTABILIDADES DE PLANOS PREVIDÊNCIÁRIOS FECHADOS

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Bertolt Brecht. 5

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1. Introdução

Atualmente os negócios se apresentam em um ritmo mais dinâmico e competitivo, nos quais as oportunidades de mercado transcendem fusos horários e localização. Devido à elevada competitividade da economia global e para dar conta de suas demandas de mercado, as forças de trabalho precisam se tornar mais rápidas e eficientes. Sendo de fundamental importância desenvolver ferramentas que promovam o acesso aos dados de forma adequada e segura.

Em meio a este ambiente dinâmico e competitivo se encontra o mercado de previdência privada, com crescimento progressivo e exigindo das empresas administradoras de planos previdenciários cada vez mais agilidade, transparência e alta qualidade na prestação de serviço.

Neste ambiente, idealizamos um sistema de gestão em previdência (SisPREV) com o propósito de facilitar o trâmite de documentação e diminuir a morosidade nos processos de portabilidade entre planos de Previdências Complementares Fechadas - EFPC. 6

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2. Justificativa

Observando os processos de portabilidade de previdência complementar na empresa que trabalho, foi detectado a insatisfação dos clientes em relação à morosidade destes processos, tendo em vista que a média para finalização de cada processo é de 60 dias. Isto se deve em maior parte ao trâmite da documentação que hoje é realizado via postagem da documentação física. Também foi detectada uma carência no acompanhamento processual. Ou seja, não há um controle efetivo que demonstre o andamento/fluxo do processo. 7

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3. Objetivo

O objetivo deste projeto foi criar um portal que fornecesse as entidades que administrem estes planos de previdência privada um sistema que possa realizar os trâmites de documentação por meio digital, isto é, por um único sistema em que cada entidade possua seu login individual, isto facilitará a comunicação entre as entidades, encurtará o prazo de finalização dos processos de portabilidade e diminuirá os custos operacionais. O sistema mostrará ainda o andamento/fluxo dos processos, desde o inicio até sua finalização. 8

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4. Considerações Finais

Essa implementação trará inúmeros benefícios para as empresas de mercado de Previdência Privada, independentemente do seu tamanho, já que o SisPREV foi criado com a finalidade de oferecer um sistema de melhoria economicamente acessível à micro, pequenas, médias e grandes empresas. O crescimento da competitividade no mercado fez com que essas empresas despertassem para a necessidade de buscar maior qualidade dos produtos oferecidos, bem como a satisfação dos clientes com os resultados entregues. E essa qualidade pode ser oferecida por meio da implementação de processos seguindo as sugestões dos guias de implementação do SisPREV.

Para o desenvolvimento do sistema foram estudadas soluções já existentes no mercado como os portais de intercâmbio de documentos eletrônicos. Já no processo de levantamento dos detalhes dos problemas, foram ouvidos funcionários do seguimento do mercado de Previdência Privada, dos quais os feedbacks foram de suma importância onde foram detectadas várias necessidades que proporcionaram chegar ao sistema apresentado.

Este projeto apresenta uma solução para o problema de trâmite processual através de uma solução baseada no conceito de computação em nuvem e organizado seguindo as práticas de engenharia de software, dando ênfase a segurança dos dados e proporcionando ao mercado de previdência privada uma solução para corrigir o problema de demora nos processos de portabilidade de planos previdenciários.

A dificuldade maior na elaboração do sistema proposto foi desenvolver uma maneira que atendesse não só a uma empresa, mas sim a um seguimento empresarial com exigências peculiares, porém praticamente todas com o mesmo problema de demora para finalização de portabilidades devido aos trâmites físicos de processos.

È importante salientar que fica em aberto o continuo estudo, buscando métodos e ferramentas para explorar melhorias na solução apresentada aqui como na usabilidade, emissão de relatórios em multiformatos, criação de uma aplicação para celular onde o cliente também poderá acompanhar o seu processo, possibilidade de entrada manual do Termo de Portabilidade pelas entidades associadas, adição de novos recursos dentre outros. 9

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Por fim, o SisPREV foi desenvolvido de forma a garantir um melhor serviço, unificado e ágil via internet, para suporte a diversas informações sobre entidades, usuários, portabilidades e liquidações proporcionando um gerenciamento do processo de portabilidade e buscando um controle geral em que será possível um acompanhamento em tempo real dos processos, desde o inicio até sua finalização por meio do fluxo processual controlado pelo sistema, propondo transparência, segurança e agilidade, alcançando assim o objetivo principal. 10

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5. Referências Bibliográficas

TURBAN, E.; MCLEAN, E.; WETHERBE, J. Information technology for management:improving quality and productivity. New York: John Wiley & Sons, 1996

ARTSOFT http://www.artsoftsistemas.com.br/blog/gestao-na-nuvem-conheca-as-vantagens-e-saiba-por-que-as-empresas-estao-adotando-este-servico

Conceitos de sistemas em nuvem - https://msdn.microsoft.com/pt-br/ff380142.aspx

Previc - http://www.previc.gov.br/a-previdencia-complementar-fechada/entidades-fechadas-de-previdencia-complementar-1