PROINTER III TECNOLOGIA EM MARKETING

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Para finalizar pergunto a Jean sobre a forma de pesquisa interna, para saber os preços dos concorrentes, a resposta vem de forma rápida e concreta “ir aos outros estabelecimentos e pesquisar nos folhetos de promoções dos concorrentes”, segundo ele essas são as melhores maneiras de concorrer arduamente com os preços dos concorrentes, não dando brecha para o cliente comprar em outro lugar e nunca se esquecendo que além do preço, o atendimento e a qualidade são os diferencias para o sucesso.

PORQUE AS ORGANIZAÇÕES NECESSITAM DE PLANO DE MARKETING DE SERVIÇO

O plano de Marketing significa a formulação de objetivos e ações alternativas, que ao término, a escolha se dará sobre a melhor ação, que diz respeito às implicações futuras de decisões tomadas no presente, pois é um processo de decisões que buscam alcançar os objetivos anteriormente definidos.

Diante desse diagnóstico o planejamento estratégico surge como uma importante ferramenta de ajuda para direcionamento de uma organização, pois permite indicar e direcionar as ações gerencia da empresa dentro de um plano previamente determinado, de estratégias e metas diminuindo consideravelmente a possibilidade de tomadas de decisões equivocadas, num mercado extremamente competitivo.

Para uma empresa, o marketing é a coluna principal da organização. É ele o responsável por buscar informações e compreensão sobre o mercado, as necessidades latentes, os possíveis consumidores de um produto, verificar oportunidades de negócios e manter o relacionamento com o consumidor final ou com empresas de interesse. Também é ele quem pode auxiliar negócios a serem mais assertivos e efetivos, com menores custos e maior rentabilidade à organização. Tudo isso balizado sempre não pelo que a empresa deseja, e sim no que o mercado está necessitando.

O processo de planejamento estratégico de mercado inclui a identificação ou estabelecimento da missão e das metas organizacionais, a estratégia corporativa, as metas e os objetivos de marketing, a estratégia de marketing efinalmente um plano de marketing. O processo começa com uma análise em profundidade dos ambientes interno e externo da organização. Essa análise ajuda o planejador a determinar as forças e fraquezas internas da organização e identificar as oportunidades e ameaças externas. Baseada em um exame exaustivo desses assuntos ambientais relevantes, a empresa, a seguir, estabelece sua missão, metas e objetivos organizacionais, as estratégias funcionais, a implementação e a avaliação e controle, bem como "a seleção de mercados-alvos e criação e manutenção de apropriado composto mercadológico." (FERRELL, et al, 2000, p.19-20)

QUAL A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MERCADO DENTRO DO PLANO DE MARKETING E DE QUE FORMA A GESTÃO DE PROJETO PODE CONTRIBUIR

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de extrema importância para que o Supermercado Compre Bem possa desenvolver-se. É com ela que a empresa obterá a visão ampla e clara do próximo passo a ser dado rumo ao lucro e sucesso da loja que pretende abrir. Com a Pesquisa de mercado, a empresa faz um levantamento, uma busca de informações sobre ela própria, o que ela oferece diferenciais, mix de produtos de venda, seu público-alvo e as necessidades para melhorias em toda a sua estrutura, incluindo a disputa com a concorrência.

As respostas obtidas na pesquisa de mercado servem como ponto de partida para abertura da nova loja, com o objetivo de se firmar na região de atuação, já que ela é a representação exata da situação da empresa perante o público pela quer atingir. Com perguntas certas, a rede de supermercados sabe exatamente os problemas ou pontos positivos em seus planos de vendas, propaganda, atendimento, diferenciais perante a concorrência e imagem do publicoque quer atingir.

Há dois tipos de pesquisa de mercado, a pesquisa primária e a pesquisa secundária. A pesquisa primária baseia-se principalmente na coleta de informações sobre as vendas, produção de marketing e planos da concorrência dentro do mercado, coletando informações por meio de entrevistas, pesquisas e questionários (sendo pessoalmente, via telefone ou correio) ou grupos de reuniões em que se tem a informação direta sobre o produto ou serviço. Já a pesquisa secundária tem como base dados já existentes, como os dados fornecidos pelo IBGE ou IBOPE, que permitem que as redes de supermercados saibam com exatidão o mercado que deseja atingir.

Em ambos os casos de pesquisa, a fonte é a coleta de dados. A coleta de dados também se divide em dois tipos de métodos, os qualitativos (baseados em dados matemáticos e na estatística) e quantitativos (baseados nas opiniões). A coleta de dados é o ponto mais importante do processo de pesquisa de mercado, mas vale ressaltar que não é o único.

É importante que a empresa realize os dois tipos de pesquisa de mercado, evitando o uso de dados ultrapassados ou genericamente definidos; que não use somente recursos disponibilizados na internet, devido ao risco de coletar informações não precisas ou interpretá-las erroneamente e que não colete dados somente de pessoas conhecidas ou próximas, isso não fornece uma opinião impessoal acerca do assunto tratado.

DE QUE MANEIRA O SUPERMERCADO PODERÁ SE BENEFICIAR DE UM PLANO DE NEGOCIOS BEM ESTRUTURADO

Consiguirá identificar os possíveis clientes utilizando a segmentação de mercado e suas preferências de maneira a adotar ações eficazes para atraí-los até o estabelecimento, garantindo a compra, a satisfação e a fidelidade. Mesmo que a pesquisa de marketing ainda não tenha alcançado uma expressão considerável do seu uso pelo administrador-gestor é importante reconhecer que a importância dela faz com que determinadas situações sejam compreendidas de forma clara, dessa forma reduzindo o risco de erros na tomada de decisões. Com decisões mais assertivas, a rede de supermercados Compre Bem poderá direcionar seus investimentos em atendimento, propaganda e programas de fidelização, de forma que não desperdiçar recursos com reestruturação de ações já tomadas e redução de custos no processo de remediar ações mal implementadas e ações equivocadas.

VOCÊ CONSIDERA QUE A VENDA DE ELETRODOMESTICOS ALAVANCA O FATURAMENTO DE UM SUPERMERCADO

As vendas de eletrodomésticos com certeza poderá alavancar as vendas da rede de Supermercados Compre Bem. A rede poderá se beneficiar do ticket médio dos produtos, pois os produtos têm valores mais altos de forma que irá agregar no faturamento.

Com este novo setor irá aproveitar mais datas