O Projeto de Negócio

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10. REFERÊNCIAS...............................................................................................................20

RESUMO

A papelaria é definida como estabelecimento onde se vendem papel, material escolar, acessórios de informática e artigos de escritório. No entanto, hoje em bairros de clientela de maior poder aquisitivo já podemos notar uma mudança, tanto no visual das papelarias, quanto nos tipos de serviços prestados, podendo até mesmo incorporar no seu interior um café, sala para leitura, ambientes exclusivos para crianças. No final dos anos 90, as tradicionais papelarias sofreram forte concorrência dos supermercados na oferta de material escolar, especialmente no período que antecede o início do calendário letivo. Além de tudo isso, os governos estaduais e municipais começaram a comprar kits escolares para a rede pública diretamente da indústria. Coube então as papelarias reverter esse quadro através da formação de associações e redes de negócios, uma vez que a grande maioria é formada por estabelecimentos familiares de pequeno porte, com o objetivo de conseguir descontos em compras centralizadas junto à indústria e se fortalecerem na cooperação mútua umas às outras. Outro movimento foi a ampliação do mix de produtos, procurando oferecer a seus clientes itens com maior valor agregado, especialmente no segmento de material de informática, e a prestação de novos serviços como impressão de cartão de visitas, fotocópias e encadernações. Além desse modelo empresarial surgiu no mercado um novo modelo de negócios: as chamadas papelarias de luxo também conhecidas como “boutiques de papel”. Essas lojas possuem em geral como características uma decoração bem cuidada e oferecem uma enorme variedade de produtos com design especial e ofertam também os artigos de uma papelaria tradicional, com visual e acabamento que os fazem ser reconhecidos como presentes bonitos e úteis. Esse negócio destina-se a um público mais exigente, que requer um mix variado de produtos composto, preferencialmente, por artigos mais modernos, como peças de acrílico e plástico e até os artigos de couro. A diversidade de produtos atrai não apenas o mercado escolar, mas também o artístico, escritório e de material de informática. O ramo da papelaria costuma ser atraente para o pequeno empreendedor, pois uma papelaria pode ser montada em pequenos espaços e não exige grande experiência, apenas mão-de-obra especializada em certos serviços, como, por exemplo, encadernação. O empreendedor deve avaliar a possibilidade de ofertar serviços de reprografia, pois tem tudo a ver com o mix de produtos e serviços de uma papelaria.

Palavras-chaves: Empreendedor, Papelaria, Produtos.

2. CAPACIDADE EMPRESARIAL

A empresa, ou a capacidade empresarial, é o fator decisivo para o desenvolvimento das pessoas e da sociedade. Com a capacidade empresarial completa-se o quadro dos fatores de produção de que as economias dispõem. Demais fatores de produção pressupõem a existência de determinada capacidade de empreendimento. É através dela que os recursos disponíveis são reunidos, organizados e acionados para o exercício de atividades produtivas. Na realidade, a existência de recursos humanos aptos para o exercício de atividades produtivas e a capacidade tecnológica acumulada só gera fluxos de produção, quando mobilizados. Isoladamente não é o suficiente para que se desencadeie o processo. Por todo esse esforço é que é atribuída ao quinto fator de produção, a capacidade empresarial.

O presente projeto tem como principal objetivo propor um plano de negócios para a implantação da RARD.com – Papelaria & Acessórios. Para atingir este propósito foram utilizados primeiramente os principais conceitos que compõem a estrutura de um plano de negócio, segundo a visão de vários estudiosos. O procedimento metodológico desenvolveu-se por meio de entrevista, na qual foi possível identificar o perfil dos clientes, bem como os aspectos relacionados aos mesmos. Neste contexto, avalia-se também os concorrentes da RARD.com – Papelaria & Acessório, verificando o que poderá ser desenvolvido, para possuir um diferencial competitivo. Na análise financeira da empresa foram realizadas pesquisas quanto ao volume de recursos necessários para iniciar o empreendimento.

2.1 Quem é a Empresa

A RARD.com – Papelaria & Acessórios nasceu em 2016, com o intuito de encantar você com muitas novidades, atendimento especializado, ambiente agradável, além de uma grande variedade de produtos. A diversidade de produtos atrai não apenas o mercado escolar, mas também o de festas, escritório e de material de informática.

- Papelaria e acessórios

- Presentes

- Informática

- Festa

Nosso principal diferencial está na qualidade do nosso atendimento e dos nossos produtos que são selecionados entre os melhores fornecedores do mercado.

Buscamos estar sempre próximos de nossos clientes e por isso oferecemos muitas novidades e uma programação mensal de promoções nas áreas de informática, escolar, entre outras.

3. PRODUTOS E SERVIÇOS

Os processos produtivos da papelaria são constituídos de: Atendimento ao cliente – ocorre na papelaria, geralmente através do sistema self-service, no qual o cliente circula entre as prateleiras, gôndolas e expositores, escolhendo os produtos, comparando preços, e finalizando a compra no balcão instalado com computadores e impressoras de cupom fiscal, além de máquinas para cobrança através de cartão de crédito e débito. A organização e exposição dos produtos devem contribuir para uma boa visibilidade. Para melhor organizar as mercadorias e o ambiente da loja, esta deve utilizar estantes para acomodar: - Cadernos, envelopes e pastas devem ficar em prateleiras; no balcão colocam-se mercadorias mais sofisticadas, como canetas e agendas; os cartões de mensagens e postais ficam em displays, para melhor visualização pelas pessoas; - As gôndolas e os corredores são valorizados, uma vez que oferecerem facilidade de circulação do público dentro da loja. Não se deve deixar espaços vazios muito amplos, para que a loja não dê impressão de estar vazia; - Os artigos em promoção devem ser colocados separadamente dos demais para que os clientes possam percebê-los com maior facilidade. Deve-se manter sempre alguns