Marketing Vantagens Competitivas

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Por exemplo, temos a água Perrier que constrói uma imagem de valor que a faz ser vendida por um preço muito superior as demais concorrentes.

Stuck-in-middle

Consiste em buscar perfis de diferenciação voltados tanto para preço quanto valor. O conceito, traduzindo para o português, seria algo como “preso no meio-termo”. É uma estratégia a ser adotada, mas com grandes riscos de percepção por parte dos consumidores que podem em seus processos de escolha optarem por empresas mais bem posicionadas nas diferenciações já citadas.

Por exemplo, a Azul linha aéreas que busca alinhar preços competitivos como a Gol ao padrão de serviços diferenciados adotados pela Tam.

Destruição Criativa

Conceito criado pelo economista Joseph Shcumpeter em 1942 no clássico livro “Capitalismo, Socialismo e Democracia”. Para o autor, o potencial inovador dos mercados cria ambientes de sobreposição onde, ciclicamente, novos mercados são criados em detrimento da decadência de outros.

Aplica-se ao empreendedorismo, dentro do processo empreendedor, na medida que pode ser a base para justificar o potencial de determinado plano de negócio tendo em mente maturidade do mercado de atuação e pontos a serem inovados buscando angariar vantagens competitivas que tragam novas dinâmicas competitivas.

Desenhar

Estratégia do Oceano Azul

Teoria criada por W. Chan Win em 2005 e que parte do princípio que para a criação de negócios inovadores o requisito básico é busca por mercados ainda não explorados – ou mesmo criá-los de modo a tornar a concorrência irrelevante.

Parte do viés da inovação como pedra fundamental para atingir esses mercados. Via de regra a concepção de mercados “de oceano azul” tende a se viabilizar a partir do foco no uso de recursos e métodos de produção já conhecidos, mas de maneira ainda não detectada.

Parte de uma Matriz de inovação sustentada por:

1.Eliminar complexidade do produto/serviço;

2.Adaptação de características do produto/serviço;

3. Elevar a percepção de valor do produto/serviço;

4. Criar experiências de consumo inéditas.

É o contraponto do oceano azul, são mercados onde a alta competição entre empresas minoram as estratégias de construção de valor, restando apenas a competição por preço. Dessa forma, esses players “nadam em um oceano de sangue” fruto de um mercado que não é mais tão promissor.

Exemplos:

Circo comum > Circo de Soleiu

Loja de discos > Itunes Store

1 Segmentação de Mercado

Segmentação + Diferenciação = Posicionamento.

Segundo Philip Kotler, Segmentação de mercado é “a ação de projetar o produto e a imagem da organização, com o fim de ocupar uma posição diferenciada na escolha de seu público-alvo”.

Segmentação de Mercado

É o processo de identificar no mercado-alvo, através de uma ou mais dimensões, grupos de consumidores potenciais com determinadas características afins, as quais influenciam seus comportamentos de consumo.

PREMISSAS BÁSICAS

–AS PESSOAS SÃO DIFERENTES UMAS DAS OUTRAS

–OS SEGMENTOS PODEM SER MEDIDOS E ISOLADOS PARA ANÁLISE

VALOR ESTRATÉGICO PARA O PRODUTO

–PROGRAMAS DE MARKETING MAIS EFICIENTES

–POSICIONAMENTO MAIS ADEQUADO

2 Dimensões de Posicionamento

Dim. de Segm. Filtros

Geográfica – países, regiões, estados, cidades, vizinhança...

Demográfica – sexo, idade, tamanho da família, ciclo de vida familiar, renda, classe social, ocupação, educação, geração, religião, raça, nacionalidade

Psicográfica – estilo de vida e personalidade (alienação, conservadorismo, dogmatismo, inovação, consciência de moda, consciência de preço e autoconfiança)

Comportamental – base: conhecimento de atitude em relação a uso de resposta a algum produto. Variáveis: ocasião, benefícios, status de usuário, taxa de uso, status de lealdade (loja, marca), estágio de aptidão, atitude.

3 Atratividade do Segmento

Para avaliar o grau de atratividade do segmento deve-se observar:

- O segmento é grande o suficiente?

- Está em crescimento?

- Pode ser atendido lucrativamente?

- Quais são as barreiras de entrada?

- Qual o nível de estabilidade do segmento?

4 Fases do processo de segmentação

Segmentação do mercado

•Identificar bases de segmentação

• Definição de perfis

Fazer seta p baixo

Definição do mercado

• Definir índice de atratividade dos segmentos

• Seleção dos segmento-alvo

Posicionamento do produto

• Definição do posicionamento para cada segmento-alvo

• Definição do marketing mix para cada segmento-alvo

Diferenciação x Posicionamento

Em mercados competitivos, a empresa tem de diferenciar a sua oferta em relação a dos seus concorrentes. (Percepção dos concorrentes)

Posicionamento é o ato de desenvolver a oferta da empresa