Campanha publicitaria

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2.1 – Marketing

De uma forma muito simples, o marketing é o processo de pesquisa de mercado, a identificação de necessidades e oportunidades. O marketing tem por objectivo a criação de valor para os consumidores. De uma forma geral, é um conjunto de ferramentas que servem para saber o que o cliente quer, e qual a melhor forma de satisfazer essa necessidade, para isso são usadas pesquisas, estratégias e comunicação direccionada a fim de atingir e chamar a atenção do público-alvo, tendo como maior objectivo criar relações com os clientes.

“Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.”

(AMA - American Marketing Association, 2005)

2.2 - Comunicação

Há diferentes definições para o termo comunicação; entretanto, é possível afirmar que, genericamente, se trata de um processo envolvendo pelo menos um emissor (fonte) e pelo menos um receptor (destino), que através da troca de informação, se procede á partilha de conhecimento e de saber.

Posto isto numa vertente de Marketing, comunicação é a forma pela qual a empresa tenta informar e persuadir o público-alvo sobre os seus produtos ou serviços.

“Na linguagem comum chama-se publicidade a qualquer forma de promoção ou divulgação comercial que vise aliciar os compradores a adquirir um produto ou serviço. No entanto esta ideia não é rigorosa, uma vez que a publicidade é apenas uma das técnicas de comunicar com o mercado. Essa comunicação é Comunicação de Marketing.”

(Sebenta Estratégia e Planeamento Publicitário)

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Cap. III - Estratégia

“Estratégia é o forjar de missões da empresa, estabelecimento de objectivos à luz das forças internas e externas, formulação de políticas específicas e estratégias para atingir objectivos e assegurar a adequada implantação para que os fins e objectivos sejam atingidos.”

(Steiner e Miner (1977))

3.1 - Caracterização Pessoal

Nome: Eduardo Marques Rama

Data de Nascimento: 28-Nov-1988

Cidade: Coimbra

Localidade: Carapinheira

Profissão: Estudante

Frequenta a Licenciatura de Administração de Publicidade e Marketing na Escola Superior de tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Portalegre. Anteriormente frequentou a Escola Secundária Avelar Brotero em Coimbra, onde tirou o Curso Técnico-profissional de Tecnologias de Multimédia, nesse curso realizou dois estágios curriculares, um de duração de 3 semanas no 11ºAno a França, e outro em Coimbra de 1 mês onde conseguiu com mérito a nota de 19.

Apresenta uma experiência profissional no Jumbo da Figueira da Foz onde trabalhava como Vigilante de 2ª, e também na parte de produção em uma gráfica em Montemor-o-Velho.

Como actividades extra curriculares praticou 3 anos Remo federado, e é Escuteiro a tempo inteiro desde os seus tenros 6 anos de idade, desde essa altura frequenta também um Rancho Folclórico.

Na vida valoriza família e amigos acima de tudo, tendo qualidades como compaixão, generosidade, lealdade boa disposição, e sobretudo amigo.

Destaca-se também a sua aptidão para as artes, principalmente do desenho, onde este realiza retratos.

3.2 - Apresentação do Serviço

O serviço de desenhador de retratos passa pela reprodução de uma imagem (fotografia), para uma folha de papel Canson, pode ser feito o retrato em vários tipos de tamanho, o serviço não inclui moldura, e o valor do envio, caso seja necessário é acrescentado ao preço final. O preço é definido consoante as dimensões, o número de pessoas no retrato e os pormenores do desenho.

Exemplo de Um Serviço[pic 3]

[pic 4]

3.2.1 - Público-alvo

O serviço tem dois públicos alvos, pessoas que procuram o serviço pessoalmente, e pessoas que pretendam adquirir o serviço via online, não tendo muitas restrições a nível de idade, já que qualquer pessoa possa optar por adquirir um retrato próprio ou para oferecer.

3.2.2 - Oportunidades

As redes sociais e os blogues apresentam uma grande oportunidade, já que se pode apresentar o portfólio, dando a conhecer o serviço e as suas qualidades, assim como receber feedback dos clientes e potenciais clientes.

3.2.3 - Problemas

Como principal problema apresenta-se a diversidade de pessoas que fazem retratos e que sabem desenhar.

O facto de o meu serviço atingir maioritariamente pessoas conhecidas, do círculo de amigos ou familiar, e isso dificulta as questões monetárias já que normalmente passam por favores ou boas vontades.

Outro problema surge em querer angariar mais clientes e ser divulgado, por um lado pode ser mau, a realidade é que um retrato singular de tamanho A3 demora em média de 3 a 4 horas, e como fazer retratos para mim se trata de um hobby não tenho muito tempo para despender, o ideal seria arranjar 1 a 2 clientes semanais.

Como ultimo problema surge o facto de alguma perfeição se perder com a falta de prática, tem que haver uma regularidade em fazer desenhos para não ficar enferrujado.

3.3 - Factores críticos de sucesso

Como factor crítico de sucesso destaca-se as minhas mãos, falando na 3ª pessoa (as mãos de Eduardo Marques Rama), visto que cada desenho tem a sua marca e porque é através destas que o desenho é executado.

3.4 - Objectivos de marketing

- Aumentar o número de conhecedores da minha qualidade como desenhador de retratos;

- Alargar o público-alvo