A PUBLICIDADE COMO MEIO PERSUASIVO PARA EFETIVAÇÃO DA OFERTA

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- A influência dos veículos de comunicação de comunicação nas relações de consumo

Os meios de comunicação são responsáveis por passarem a informação e muitos detêm poderes de manipulação e alienação das massas; sugerindo produtos e maneiras de agir, tanto de forma direta como indireta.

A publicidade sempre nos mostra modelos perfeitos de ser, de vida ideal e que o expectador pode adquirir desde que compre determinado produto. Torna conhecido um produto, um serviço ou uma firma. O intuito é despertar nos consumidores o desejo pela coisa anunciada, ou criar prestígio ao anunciante.

Por isso, não se pode negar a influência da mídia na sociedade, pelo contrário, esta influência é patente, sobretudo, nos dias atuais. A mídia geralmente impõe o seu modelo de beleza, de educação, de cultura, de justiça etc. Essas influências da mídia são quase sempre negativas, pois muitos indivíduos se esforçam e se submetem para serem enquadrados nos padrões impostos pela indústria cultural.

- Os procedimentos jurídicos que asseguram o consumidor

Hoje muitos cidadãos já conhecem alguns de seus direitos, e por isso vão em busca de defesa na Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON, que é o órgão responsável pela coordenação e execução da política estadual de proteção, amparo e defesa do consumidor. Cabe ao PROCON orientar, receber, analisar e encaminhar reclamações, consultas e denúncias de consumidores, fiscalizar preventivamente os direitos do consumidor e aplicar as sanções, quando for o caso.

O consumidor tem proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, pois a publicidade enganosa e abusiva é considerada crime pelo artigo 67 do CDC.