Treinamento e desenvolvimento na Empresa

...

Dramatizações e Jogos empresarias

D- Job Rotation e Enriquecimento de cargos

E- Role Play e Job rotation

A resposta correta é: D.

5- Ao planejar um programa de treinamento devemos primeiramente definir:

A- O conteúdo programático que atenda as necessidades levantadas no processo de LNT

B- Definir os objetivos gerais e específicos para então direcionar as outras ações

C- Escolher os métodos e os recursos disponíveis pensando no melhor resultado

D- Todas alternativas estão corretas

E- Todas alternativas estão incorretas

A resposta correta é: B.

7- A compreensão da empresa como um sistema dinâmico e orgânico, onde todos devem conhecer as metas e estratégias sendo que a motivação vem do atendimento das necessidades são pressupostos de um:

A- Sistema de treinamento aberto

B- Ciclo de treinamento

C- RH holístico

D- Processo de treinamento

E- Sistema de desenvolvimento de pessoas

A resposta correta é: C.

1- “Quando falamos de treinamento estamos falando de um processo amplo no qual está inserido o desenvolvimento organizacional e de pessoas. ”

“ O treinamento é umas das ferramentas para se desenvolver pessoas”

“ O Desenvolvimento organizacional abrange o desenvolvimento de pessoas que por sua vez tem no treinamento uma de suas ferramentas”

Quanto às frases acima podemos dizer que:

A- Apenas a primeira é verdadeira

B- As duas primeiras são verdadeiras

C- Apenas a segunda é verdadeira

D- A segunda e a terceira são verdadeiras

E- Apenas a terceira é verdadeira

A resposta correta é: D.

10- Com a reestruturação e o downsizing as empresas diminuíram seu efetivo e passamos a viver numa era que é cada vez mais importante treinar pessoas e cada vez mais difícil realizar treinamento, como as empresas tem resolvido esta questão

A- Mudando o formato de seus treinamentos utilizando cada vez mais as videoconferências, e-learning etc

B- Tornando a área de T&D cada vez mais motivacional

C- Terceirizando os processos de T&D

D- Criando novos modelos comportamentais e introduzindo esses conceitos através de palestras e treinamentos formais

E- Através de um processo formal e continuo onde o conhecimento é disseminado utilizando-se de atividades grupais

A resposta correta é: A.

O subsistema de Recursos Humanos que programa cursos para o desenvolvimento dos funcionários denomina-se:

A Recrutamento e Seleção

B Departamento Pessoal

C Treinamento e Desenvolvimento

D Benefícios

E Remuneração

A resposta correta é: C

1- A maior preocupação do instrutor de treinamento, ao escolher uma Dinâmica de Grupo para ser aplicada, deve ser:

A- Conhecer várias técnicas para assim lidar com as diversas situações geradas pelo comportamento humano dentro da atuação profissional

B- Saber exatamente o que treinar e explicar claramente os objetivos que se espera do processo

C- Deixar os participantes conscientes de que estão passando por um processo de aprendizado e não por um teste

D- Todas alternativas estão corretas

E- Todas alternativas estão incorretas

A resposta correta é: D.

Ao analisar uma empresa distribuidora de produtos de tecnologia esta apresentando um crescimento bastante acelerado, em função disso tem aprimorado cada vez mais sue serviços. Com o objetivo de estabelecer um diferencial competitivo criou um departamento de financiamentos para compras a empresários de pequeno porte, agindo como um banco de varejo. Com essa nova situação, verifica-se a necessidade de funcionários especializados em produtos de crédito ao consumidor. Sabendo-se que o desenvolvimento de pessoal deve estar estreitamente ligado as estratégias da organização para que possa estabelecer programas ao longo do tempo que promova as pessoas às condições necessárias para atingirem os resultados esperados, fortalecendo assim, o diferencial competitivo no mercado em que esta inserida, avalie o cenário da empresa exposta e assinale a alternativa em que as duas ações são mais indicadas como parte de um programa de desenvolvimento dos funcionários.

A- Desenvolvimento de treinamentos motivacionais e realização de programas voltados para iniciativa do funcionário

B- Desenvolvimento de processos de recrutamento internos e de sistemas de avaliação de desempenho dos funcionários.

C- Desenvolvimento de treinamentos sobre temas de negociação e finanças e implantação sistemas de avaliação do desempenho dos funcionários.

D- Desenvolvimento de treinamentos motivacionais e realização de processos de recrutamento externos

E- Desenvolvimento de treinamentos sobre temas comportamentais e implantação sistemas de avaliação do desempenho dos funcionários.

A resposta correta é: C.

A execução do treinamento pressupõe a instrução de algo através do instrutor e a aprendizagem por parte do aprendiz; logo temos o ensino organizado de certa