Tecnólogo em Processos Gerenciais

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11) Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? Revenda de porta em porta.

12) Quais são suas forças e fraquezas?

A minha força está em Deus em primeiro lugar, e depois está na amizade, no carisma e educação.

E as fraquezas são as dificuldades encontradas quando não consigo efetuar uma compra, uma marca de roupa, quando se tem dinheiro por receber e a inadimplência está muito grande.

13) Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? Não tenho sócio

14) O que significa ter ética nos negócios para você? Significa ser honesta com os clientes e vender produtos com qualidade por preço justo

15)Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio? Não tinha capital financeiro, apenas crédito para compras em cheques e boletos parcelados.

16)Onde e quando obteve estes recursos? Quando foi necessário solicitei ajuda no SEBRAE para investir em crescimento na loja

17)Quando e como obteve o primeiro cliente? Oferecendo para amigos e recebendo indicações.

18)Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado? Quando não se tinha recursos financeiros próprios para investimento, depender da venda e pagamentos de clientes para quitar as contas da loja, pois toda mercadora era comprada no cheque e boleto.

19)Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? Positivo é ser dona do seu próprio negócio, todo seu esforço é aplicado para este crescimento.

Negativo é o risco que se corre em tempos de crise, com atrasos de pagamentos de clientes, mercadoria que não vende, e tem de procurar sempre uma segunda alternativa para solucionar estes problemas financeiros.

20)A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? sim, ter de viajar a negócios e deixar filhos e marido em casa, abala de uma certa forma a relação conjugal.

21)Você faria tudo isso novamente? Por quê? Sim, pois faria tudo novamente, ser dono de negócio e prestar contas apenas pra você e ver o crescimento de seu negócio não preço que pague.

22)Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso? Ela deve escolher o que gosta de fazer, e ter metas, objetivos e colocar em prática sem medo de arriscar e investir.

3. ANALISE DA ENTREVISTA.

Ivone Terezinha Oliveira, empresária na Loja GRIFF, começou como consultora Avon, e com passar do tempo observou que seu publico pedia por mais variedades de produtos, então resolveu empreender. Segundo (Chagas, Reimy Solange 2013). Conforme as mudanças vão acontecendo no mundo, cada pessoa age com base em seus valores, crença e atitudes, o ideal é as pessoas irem se adaptando se moldando, se reinventando e se transformando para essa nova realidade, para poderem assumir novos desafios pessoais e profissionais.

Em suas visitas como consultora, teve a idéia de inovar oferecer vestuário e bazar então uma necessidade de se qualificar para fazer seus negócios manter uma estabilidade, com isso resolveu então fazer um curso de administração. Já dizia (Nierenberg 1981). A negociação é encarada como arte e técnica, que, neste caso é entendida como aquilo que se aprende e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição. As pessoas são o centro da negociação e cada um tem seu estilo próprio de negociar, por tanto descubra o seu, se aprimore se prepare bastante antes de uma negociação.

As vendas cresciam a cada mês com tudo isso precisava abrir uma loja, mas como fazer isso? Como abrir uma empresa, quem poderia ajudar? Foi então que procurou a ajuda do SEBRAE, para ajudar a expandir o seu negócio, e então abrir oficialmente sua loja.

Ivone sempre prezou pela transparência de seus negócios estabeleceu um foco de comprometimento com seus clientes, oferecer produtos de qualidade por um preço justo assim fidelizando seus clientes e mantendo uma relação de confiança. Com o passar do tempo sua loja se expandiu tanto que foi necessário contratar novos funcionários, dando oportunidade de crescimento para outras pessoas. A equipe tinha um bom desempenho no qual todos se ajudavam. (Chiavenato 2008), dizia que administrar significa criar condições idéias de solidariedade para que as pessoas possam se ajudar mutuamente gerar valor e riqueza de modo eficiente e eficaz.

Ela nos relatou que manter um negócio não é nada fácil exige muita dedicação, foco, ética e muitas das vezes se abdicar de momentos com a família e amigos, mas nos garantiu também que não a nada melhor do que ser proprietária. Com o passar do tempo seu empreendimento bem gerido traz muitas recompensas, uma delas é ver seus esforços reconhecido saber que tudo valeu a pena. Conforme os estudos de Geraldo Caravantes, Claudia Caravantes e Monica Kloecker (2008), o modelo de administrador excelente está fundamentado em teorias já estudadas e contempla as relevâncias para um líder eficaz, exemplo: postura centrada e competência interpessoal e técnica.

Mesmo em tempos de crises, com a inadimplência aumentando Ivone, esta conseguindo se manter no mercado driblando os percalços do mercado sempre procurando diversificar seus produtos e mantendo a qualidade para não perder clientes fieis. Com base em Dornelas 2008, avalia-se os riscos (as incertezas) e retornos da oportunidade; O conhecimento e habilidade, somando a oportunidade, materializam o sonho e a idéia.

4. SWOT

SWOT

POSITIVOS

NEGATIVOS

INTERNO

(ORGANIZAÇÃO)

PONTOS FORTES:

- Produtos de 1ª qualidade

- Cartão fidelidade

- Academia para animais

- Enfermeiros

- Eventos para cães e gatos

- Promoções web site

PONTOS FRACOS:

- Custo