Recrutamento e seleção nas pequenas empresas

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- RECRUTAMENTO DE PESSOAS

Segundo CHIAVENATO (2010),

“Recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos no mercado de recursos humanos (MRH) para abastecer seus processo seletivo. Portanto, pode-se dizer que o recrutamento é a porta de entrada de todo e qualquer funcionário, independente do porte da empresa.”

O recrutamento deve ser a primeira etapa para seleção de pessoas, pois serve como uma triagem de candidatos adequados ao cargo disponibilizado.

Quando as empresas precisam preencher alguma vaga em aberto, é necessário fazer com que esta necessidade se torne pública, ou seja, deve ser feito algum tipo de anúncio para que possíveis candidatos saibam e se interessem por essa oportunidade.

As técnicas e procedimentos aplicados ao recrutamento podem ser observados pela maneira de como esse recrutamento é elaborado e descrito. E por se tratar de uma forma de divulgação de uma vaga em aberto, pode-se dizer que o recrutamento se trata de um anúncio ao mercado de trabalho.

CHIAVENATO (2010), afirma que o processo de recrutamento pode ser interno ou externo:

“O recrutamento interno atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras. O recrutamento externo atua sobre candidatos que estão no MRH, portanto fora da organização, para submetê-los ao seu processo de seleção de pessoas.”

Assim, enquanto o recrutamento interno está focado em buscar competências internas para melhor aproveitá-las, o recrutamento externo está focado na aquisição de competências externas.

O recrutamento externo é realizado quando a empresa pretende contratar um novo colaborador que esteja disponível no mercado e que atenda os requisitos estabelecidos pela empresa, visando atrair um novo talento para empresa.

Quando se opta por usar o recrutamento interno, a empresa deverá fazê-lo de forma clara, transparente, buscar internamente talentos é uma maneira de motivar e demonstrar o interesse que a empresa tem em desenvolver seus colaboradores.

Ambos são benefícios se trabalhados de forma clara. O recrutamento interno privilegia os funcionários atuais e pode atuar na motivação e no reconhecimento da equipe, pois lhe oferece oportunidades de carreira. O recrutamento externo, além de trazer novas experiências para empresa, é como “oxigênio para o grupo de funcionários que já faz parte dela”. Introduz “sangue novo” na empresa, novos talentos, competências e expectativas.

As principais técnicas utilizadas para recrutamento externo são:

Anúncios em jornais, cadernos especiais e revistas especializadas que são formas bastante comum e de ampla abrangência, porém com um custo elevado para pequenas empresas;

Agências de recrutamento, que funcionam como intermediárias na relação de empresa e mercado e assumem a responsabilidade desde a divulgação da oportunidade até o encaminhamento dos candidatos mais adequados à seleção;

Cartazes ou anúncios em locais visíveis, pode ser uma boa opção, pois é um sistema de recrutamento de baixo custo e com razoável rendimento e rapidez. Nesse caso deve-se optar por locais nos quais as pessoas que têm o perfil que a empresa deseja passem com frequência;

Recrutamento virtual que é feito por meios eletrônicos e a distância através da Internet;

Outra importante ferramenta seria o recrutamento por indicação de funcionários, é uma forma eficiente de recrutamento e de motivas a equipe, especialmente para as pequenas empresas que na grande maioria das vezes não dispõe de recursos financeiros para abrir um grande processo de recrutamento externo, por ser um meio de custo quase nulo e que geralmente as pessoas só indicam quem elas realmente acreditam que dará certo, porque de certa forma se sentem responsáveis pelo indicado.

Alguns autores como DESSLER (2003), defendem a ideia de que, preencher vagas internas com pessoas já empregadas é frequentemente a melhor alternativa de recrutamento.

LACOMBE & REILBORN, também afirmam que:

“Qualquer recrutamento a prioridade se deve dar ao recrutamento interno. Porém dizem que, o recrutamento externo traz pessoas com novas experiências, conhecimentos e percepções, que podem colaborar para aperfeiçoar os procedimentos da empresa e para sensibilizar a administração para o ambiente externo e o mercado. O ideal é mesclar os dois tipos de recrutamento priorizando o interno.”

Portanto podemos concluir que o mais adequado para as empresas seria a utilização do recrutamento interno e do recrutamento externo.

- A IMPORTÂNCIA DOS RECURSOS HUMANOS NA PEQUENA EMPRESA

Uma organização, seja ela o tamanho que for, sempre envolverá pessoas, seja para realizar o pagamento dos funcionários, quanto para repassar informações do dia-a-dia, apresentar novo colaboradores, promover a integração da equipe, há sempre um gestor de pessoas envolvidos nessa atividade.

O primeiro passo para estruturar a politica de recursos humanos é a conscientização e apropriação por parte das empresas desta ideia. Embora muitas vezes, não exista a possibilidade de que uma pessoa atue somente nessa função, é importante que os próprios sócios da empresa se preocupem em realizar ações voltadas para os colaboradores.

Na visão de FARAH & CAVALCANTI (1992),

“A finalidade essencial da administração de recursos humanos na pequena empresa é promover uma ação integrada de todas as áreas para a obtenção, manutenção e utilização dos recursos humanos, baseada na política geral de pessoal, permitindo a maior produtividade e satisfação das necessidades materiais e humanas dos empregados.”

SELEÇÃO DE PESSOAS

A seleção de pessoa serve para distinguir a pessoa qualificada dos outros candidatos dando a ela oportunidade de crescimento na empresa.

Para BOHLANDER E SNELL (2010, p. 208), a seleção é o processo de redução desse número de candidatos por meio da escolha entre indivíduos com qualificações relevantes.

Secundo LACOMBE (2005, p. 79) A seleção abrange o conjunto, práticas