Projetos

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Devido à falta de padronização e à baixa penetração das redes na indústria hoteleira do Brasil, nem sempre se pode contar com informações independentes confiáveis sobre a qualidade dos estabelecimentos. Além disso, os clientes brasileiros precisam de agentes aprovados, que possam garantir reservas feitas com antecedência. Portanto, acreditamos que a estrutura do mercado hoteleiro do Brasil é extremamente favorável para intermediários acreditados como a CVC, que atuem como canais de vendas e distribuição para os fornecedores e como prestadores de serviços e informações para os clientes.

- Segmentação de Mercado

De acordo com os dados do ministério de Turismo, a região Sudeste apresenta hoje uma demanda elevada entre os viajantes corporativos e representa aproximadamente 31% da oferta de leite no Brasil. Além disso, a região Nordeste se posicionou como um destino popular para viagens a lazer, oferecendo o segundo maior número de leitos do país. Os dados da Jones Lang LaSalle indicam que aproximadamente 84% dos hóspedes dos hotéis em 2013 eram brasileiros. O Brasil recebeu 5,8 milhões de turistas estrangeiros em 2013, de acordo com o Ministério do Turismo. Em 2013, houve um aumento de 2,4% no número de turistas estrangeiros que visitaram o país, segundo o Ministério de Turismo.

O aumento da renda disponível para gastos como lazer e turismo resultou em um crescimento significativo no turismo doméstico e, consequentemente, em um aumento na demanda por apartamentos em hotéis. A demanda por hotéis localizados em centros urbanos está concentrada no setor corporativo, ao passo que, em resorts, está distribuída de forma mais uniforme entre os viajantes a lazer, operadoras de turismo e grupos (como tripulações de empresas aéreas e grupos associados com eventos). Segundo Jones Lang LaSalle, entre 2003 e 2013, a taxa de ocupação média de hotéis cresceu a uma taxa de 2,4% ao ano, passando de 52% para 66%.

- O Mercado Brasileiro de Cruzeiros

Segundo o Cruise Market Watch, o mercado internacional de cruzeiros marítimos demonstrou forte crescimento nos últimos anos, com um aumento no número total de passageiros a um CAGR (taxa composta de crescimento anual) de aproximadamente 8% entre 2005 e 2013. O Brasil também avançou uma posição e ocupada hoje o sexto lugar mundialmente pela CLIA (Cruise Lines internacional Association) em termos de passageiros transportados em cruzeiros. O segmento de cruzeiros marítimos demonstrou uma das maiores taxas de crescimento dentre todos os setores do mercado de turismo, com expansão do número total de passageiros a um CAGR (taxa composta de crescimento anual) de aproximadamente 18% entre 2005 e 2014, segundo a Associação Brasileira das Empresas Marítimas (ABREMAR).

O aumento no poder de compra e a disponibilidade de crédito para população influenciou positivamente o crescimento na demanda por cruzeiros marítimos no país. Segundo a ABREMAR, o número de navios na costa brasileira aumentaram de 6 na temporada 2004-2005 para 11 na temporada 2013-2014. Na temporada 2013-2014 foram registrados 596.532 passageiros em cruzeiros ao longo da costa.

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- O Mercado de Distribuição de Turismo

Ao contrário das operadoras de turismo europeias e americanas, que são verticalmente integradas (capacidade própria de quartos de hotel e cruzeiros) e baseadas em comissões, de venda de passagens aéreas e/ou hotéis, em separado, principalmente, respectivamente, a principal atividade das operadoras brasileiras é o desenvolvimento e a venda de serviços de viagens para destinos domésticos e internacionais. Para oferecer esses serviços, as operadoras firmam acordos diretos e parcerias estratégicas com hotéis, companhias aéreas, empresas de transporte terrestre e operadoras de cruzeiros marítimos, o que lhes permite negociar a preços altamente competitivos e oferecer opções diversificadas a seus clientes. Os serviços são distribuídos diretamente (ou seja, lojas de viagens e online) ou por meio de intermediários (como agentes de viagens), os quais, em geral, cobram uma comissão de aproximadamente 10-15%.

A evolução da internet intensificou a concorrência, pois os clientes podem facilmente decidir suas compras pelo critério de preço e mesmo organizar suas viagens, sempre com preços competitivos.

- Modelo de Negócio das Operadoras de Turismo Brasileiras

O Brasil tinha 16.797 agências de viagens em dezembro de 2013, em comparação a 11.163 em dezembro de 2008, representando uma taxa composta de crescimento anual de 8,5% nesse período. Os principais fatores para o crescimento das agências de viagens foram: (i) a expansão do mercado corporativo; (ii) o aumento do consumo de viagens pela classe C (disponibilidade de crédito); (iii) a estabilidade do Real, gerando vendas para destinos internacionais.

- Agências de Viagens (unidades)

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- Cenário Competitivo para as Operadoras de Turismo de Lazer do Brasil

A CVC é atualmente a maior operadora de turismo do Brasil, com base no valor de reservas confirmadas, de acordo com estimativas da própria empresa. A empresa é uma das maiores redes de varejo do país, com 914 lojas, sendo 912 no Brasil e duas no exterior. A operadora que ocupada à segunda posição, tem 182 lojas, 59% concentrada na região Sudeste.

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- Participação em cada um dos mercados

No exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2014, geramos reservas totalizando R$ 4,9 bilhões e embarcamos 3,4 milhões de passageiros, o que, de acordo com dados das IPCTARGET (ranking de consumo nacional), deu-nos 12,2% de participação do mercado de turismo de lazer do Brasil.

- Condições de competição nos mercados:

As linhas de negócios em que atuamos são altamente competitivas e enfrentamos concorrência de outas companhias sólidas, com presença tanto nos mercados nacional quanto internacional. Nosso mercado de atuação é baste disperso no que se refere à competitividade. Na data deste formulário de Referência, nossos principais concorrentes são TAM Viagens e Decolar.

- Eventual Sazonalidade

Nossas atividades e, por consequência, os nossos resultados, estão sujeitos à sazonalidade,