Projeto Integrador - Medida Certa "Marketing"

...

Médio Prazo: Aquisição de novos produtos, com abertura de um ateliê para suprir as necessidades do no cliente de forma personalizada.

Longo Prazo: Lançar campanha agressiva na mídia para atingir todas as classes sociais com transparência e visibilidade ao nosso publico alvo.

Teremos como Metas se destacarmos pelo excelente atendimento, onde cada cliente é atendido de uma forma diferenciada preservando a individualidade de cada um, identificando o gosto de cada cliente e, tornando-se assim um vinculo com o cliente sempre na loja.

PARTE II - MARKETING ESTRATEGICO

Seção 3 - Consumidor

O consumidor é uma pessoa física com um diferencial, onde atualmente está sempre com dificuldades em encontrar roupas para sua estatura no ramo de vestuário, de camisas a calças dos mais diversos tipos, o fato é que o mundo não está preparado para estes clientes que tem características especificas. Todo portador de nanismo tem que ter um a fiel costureira, para sempre dar um jeitinho nas roupas que acabaram de serem compradas.

Desejos e necessidades: As necessidades e os desejos das pessoas modificam-se ao longo da vida. Isso acaba definindo alguns estágios onde as pessoas influenciam a capacidade de satisfação da pessoa.

Todo mercado é composto por desejos e necessidades, e com base nas nossas pesquisas identificamos que o nosso público-alvo além da necessidade de estar vestido que é o básico de consumidor, eles almejam o desejo de serem incluídos na sociedade: desejos de comprar roupas sem que necessitem de ajustes.

Segue abaixo alguns exemplos:

Cultura: os consumidores em geral adquiriram um conjunto de valores e percepções preferencias e comportamentais através da vida em sociedade, que acabam interferindo em seus hábitos de consumo presentes e futuros.

Ocupação: consiste na profissão exercida pelo consumidor, caso ele trabalhe num escritório precisará de roupas adequadas que levará diretamente ao consumo onde será influenciado a comprar.

Condição econômica: composta por patrimônio, poupança, renda disponível e condições de credito que afetam diretamente as escolhas de compra do consumidor, por isso teremos preços acessíveis.

Estilo de vida: o padrão de vida é expresso em atividades, interesses opiniões que associam a produtos e serviços específicos, levando o consumidor a comprar de acordo com o posicionamento da marca no mercado, teremos produtos de ótimas qualidades para qualquer ocasião.

Personalidade: cada pessoa tem uma personalidade distinta, que influenciará seu comportamento de compra.

Motivação: iremos despertar o desejo que leva o consumidor a ação de satisfazer suas necessidades e desejos específicos por meio de escolhas de consumo.

Percepção: a percepção irá depender não só de estímulos físicos, mas também da compreensão da relação desses estímulos com necessidades dos nossos consumidores.

Aprendizagem: o conhecimento será adquirido pelo consumidor devido a suas experiências. Então faremos o possível para não ocasionar mudança de comportamento.

Hábitos e uso de atitudes: o posicionamento psicológico, negativo ou positivo do consumidor diante das escolhas de consumo será através de questionamentos e pesquisas.

- O que ele pensa e sente?

- O que ele vê?

- O que ele ouve?

- O que fala e faz?

- Quais são seus medos e frustações?

- Quais são seus verdadeiros desejos e necessidades?

Papeis de compras:

Iniciador: É a primeira pessoa do processo que manifesta a demanda através de seu desejo ou necessidade. Ex.: Maria passa no vestibular e como reconhecimento receberá um presente de seu pai. Ansiosa para saber o que era, descobre que sua amiga Erlania indicou para seu pai que ela gostaria de algumas roupas novas da Medida Certa para sua nova jornada na faculdade, já que é portadora de nanismo.

Influenciador: É aquele que influência o processo de decisão e avaliação de produtos. No exemplo acima, a Erlania, amiga da Maria é o provável influenciador. Geralmente os influenciadores são pessoas que indicam marcas, locais de consumo e preço.

Aproveitando o assunto, acho importante percebermos que até mesmo a internet pode desempenhar o papel de influenciador.

Pesquisa realizada pela consultoria TNS Research International, constatou que, 92% dos internautas acessam a web para pesquisar ou comprar produtos e serviços em sites de e-commerce e 76% procuram essas informações em fóruns ou blogs.

Outra pesquisa do Ibope Mídia revela que 91% da população brasileira com alto poder aquisitivo buscam informações na internet antes de efetuar uma compra.

Decisor: É aquele que efetivamente toma a decisão de compra. Na hipótese acima, o decisor seria um dos pais, mais especificamente, o poder teoricamente estaria no que possui os recursos para dar presente. Neste caso, devemos considerar que mesmo que o pai detenha os recursos, a mulher pode ser uma decisora no processo, dependendo do perfil de comportamento do casal.

Comprador: Aquele que efetivamente toma a decisão de compra. No mesmo exemplo, a mãe pode ter sido a decisora ou o pai, isso vai depender também do comportamento do casal.

Usuário: Aquele que realmente usa ou consome o produto ou serviço. Embora outros membros da família possam usar o carro eventualmente, Maria será o usuário mais frequente.

Seção 4 - Mercado

Em base nas pesquisas realizadas pela nossa equipe não existe um concorrente no ramo de vestuário para nanismo, e sim costureiras que customizam roupas, então podemos considerar que o tamanho do mercado não afetará o nosso plano, se ele for bem planejado e divulgado, referente ao estagio de demanda iremos lidar com ameaças á sazonalidade, isso não quer dizer que iremos vender bem só no momento da demanda elevada, e sim, iremos tirar proveito com estratégias direcionadas aproveitando a singularidade de cada estágio seguindo sempre as tendências conforme estações. Iremos ser 100% virtual então a tecnologia será uma ferramenta necessária para o nosso projeto.

O