Processos gerenciais

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∙ Razão social:AGRO OLIVEIRA PRODUTOS AGROPECUARIOS LTDA ME

∙ CNPJ:13.459.505/0001-60

∙ Inscrição Estadual:

∙ Endereço:RUA PROF. LUIS MIGUEL CHRISTOFOLETTI , 835

∙ Cidade:ITU-SP

∙ Telefone:(11) 4022-6880

∙ E-mail:AGROPECOLIVEIRA@HOTMAIL.COM.BR

∙ Supervisor de estágio:CARLOS ROGERIO DE OLIVEIRA

1.3 Evolução histórica da organização ( máximo 15 linhas )

AGRO OLIVEIRA FOI UMA LOJA FUNDADA POR DOIS IRMÃOS EM 2011 TUDO COMEÇOU COM O GOSTO PELOS PASSARINHOS , OS IRMÃOS CRIAVAM AS AVES PARA VENDER E O QUE ERA UMA DISTRAÇÃO ACABOU SURGINDO A IDEIA DE ABRIR UMA LOJA QUE ABRANGESSE TODA ESSA AREA DE NATUREZA E ANIMAL.HOJE ELES TRABALHAM NÃO SÓ COM AVES MAS TAMBEM COM TODA A VENDA DE ANIMAIS DOMESTICOS E TODA A ALIMENTAÇÃO DOS BICHINHOS.

1.4 A estrutura organizacional

1.5 Descrições do organograma

PROPRIETÁRIO: ADMINISTRA TODA A LOJA E DEPARTAMENTOS, EXECUTA TODO O TIPO DE COMPRA E NEGOCIA COM FORNECEDORES, ADMISSÕES E DEMISSÕES PAGAMENTO DE FUNCIONÁRIOS.

FINANCEIRO/ADMINISTRATIVO: CONTAS A PAGAR E RECEBER, FLUXO DE CAIXA, ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS, PAGAMENTOS DE CONTAS BANCÁRIAS E ANOTAÇÕES GERAIS DA LOJA.

GERENTE DE LOJA: ANALISA O DESEMPENHO DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS DA LOJA, FISCALIZA A ORGANIZAÇÃO DA LOJA, ATENTA SE OS CLIENTES ESTÃO SATISFEITOS COM ATENDIMENTO E DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS E TAMBÉM AJUDA ANALISAR ESTOQUE.

VENDEDORES: ATENDE OS CLIENTES OFERECENDO ALTERNATIVAS DE PRODUTOS, ORGANIZAM ESTOQUE, ELABORA E ORGANIZA PRATELEIRAS E VITRINES.

1.6 Serviços prestados aos clientes

PROPRIETARIO: COMPRAS DE ACORDO COM A DEMANDA, VISANDO SEMPRE SATISFAZER OS CLIENTES E ESTÁ SEMPRE ATENTO A NOVIDADES DO MERCADO AGROPECUARIO.

FINANCEIRO/ADMINISTRATIVO: DESENVOLVE TODO O SERVIÇO FINANCEIRO PRESTADA A EMPRESA VOLTADA AO CONSUMIDOR FINAL.

GERENTE DE LOJA: VISA MELHOR DESEMPENHO DOS FUNCIONARIOS MANTENDO O TRABALHO EM EQUIPE, PARA SATISFAZER SEMPRE O CLIENTE.

VENDEDORES: PRESTA ATENDIMENTO AOS CONSUMIDORES PROCURANDO SUPRIR SUAS NECESSIDADES.

2. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

2.1 Atividades desenvolvidas na área de estágio

DURANTE O PERIODO DO ESTAGIO FOI FEITO ATIVIDADES NO DEPARTAMENTO FINANCEIRO EXERCENDO AS SEGUINTES FUNÇÕES:

- CONTAS A PAGAR, CONTAS A RECEBER, PAGAMENTOS DE DESPESAS GERAIS DA LOJA.

- FLUXO DE CAIXA.

- CONCILIAÇÃO BANCÁRIA.

- ORGANIZAÇÃO E ARQUIVAMENTO DE DOCUMENTOS E COMPROVANTES DE PAGAMENTOS.

2.2 Atividades desenvolvidas em outras áreas da empresa

ALGUMAS ATIVIDADES REFERENTES Á OPERAÇÃO DO CAIXA COMO RECEBIMENTO DE CREDIÁRIO, CARTÕES DE CRÉDITOS, ANALISE DE CREDITOS PESQUISAS JUNTAMENTE NO SISTEMA SERASA.

2.3 Conhecimentos teóricos praticados

- ÉTICA: EM PRIMEIRO LUGAR EM TODAS AS AREAS, PRINCIPALMENTE QUEM TRABALHA COM O PUBLICO, DESDE AO ATENDIMENTO DO CLIENTE, COMO AO SIGILO SOBRE TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA , SOBRE MOVIMENTAÇÕES BANCÁRIAS, ROTINAS ADMINISTRATIVAS RESPEITAR A EQUIPE DE TRABALHO.

- FPA: ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO.

- MATEMÁTICA FINANCEIRA: CALCULO DE JUROS SIMPLES,COMPOSTOS, MULTAS E AMORTIZAÇÕES REFERENTES A DUPLICATAS Á RECEBER.

- GESTÃO DE PESSOAS: OPORTUNIDADE DE DESENVOLVER ATIVIDADES E ATENDIMENTO DIRETO COMO PROPRIETÁRIO E FUNCIONÁRIOS, TRABALHAR EM EQUIPE E SABER COMO LIDAR COM ADVERSIDADE NA AREA COMERCIAL.

3. CONSIDERAÇÕES

3.1 PONTOS POSITIVOS EM RELAÇÃO AO ESTÁGIO

NO MEU ESTÁGIO DESENVOLVI VARIOS PONTOS POSITIVOS:

- RESPONSABILIDADE E COMPROMETIMENTO COM A EMPRESA.

- OBTER INFORMAÇÕES SOBRE TODA A EMPRESA E TAMBEM DOS CLIENTES.

- A IMPORTANCIA DE TOMAR INICIATIVAS E ESTAR SEMPRE PRONTO A NOVAS CONQUISTAS.

- EXPERIENCIA DE PRATICAR TUDO AQUILO QUE EU APRENDI EM SALA DE AULA.

3.2 DIFICULDADES ENCONTRADAS

OBTIVE ALGUMAS DIFICULDADES EM MOVIMENTAÇÕES BANCÁRIAS POIS NÃO CONHECIA ALGUMAS REGRAS IMPOSTAS POR CADA BANCO.

3.3 SUGESTÕES PARA A EMPRESA

UM ASPECTO IMPORTANTE SERIA TER MAIOR ACESSO AS INFORMAÇÕES PARA CONSEGUIR APRESENTAR UM MELHOR RESULTADO DO TRABALHO ESTAGIARIO.

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

FOI POSSIVEL NESSAS 160 HORAS DO MEU ESTÁGIO TER UMA AMPLA VISÃO SOBRE EMPREENDEDORISMO E TODAS AS DIFICULDADES ENCONTRADAS PARA SE MANTER UM COMERCIO ABERTO NA SITUAÇÃO FINANCEIRA EM QUE SE ENCONTRA O PAÍS.

UMA MICRO EMPRESA TAMBEM TEM SUAS RESPONSABILIDADES E NÃO SÃO POUCAS , AS COMPRAS SÃO FEITAS EM DATAS CERTAS, OS FORNECEDORES PAGOS CORRETAMENTE COM PONTUALIDADE SEMPRE.PAGAMENTOS DE FUNCIONARIOS SEMPRE EM DIA PRA NÃO TER PROBLEMAS, A MUITAS DESPESAS A SEREM PAGAS, E EU NA AREA FINANCEIRA CONSEGUI ENXERGAR O OUTRO LADO DA EMPRESA.UM MICRO EMPRESARIO PRECISA TER MUITA RSPONSABILIDADE E DISCIPLINA PARA CONSEGUIR TER SUCESSO NA SUA PROFISSÃO.

MINHA EXPERIENCIA DE ESTÁGIO FOI MUITO PROVEITOSA E GRATIFICANTE POIS ADQUIRI NOVAS COMPETENCIAS E CONHECIMENTOS GERAIS QUE PERMITIRÁ EVOLUIR CADA VEZ MAIS NA MINHA PROFISSÃO.

O CONHECIMENTO É ALGO QUE NINGUEM TIRA DA GENTE NUNCA É DEMAIS EM TODO O DECORRER DA VIDA PROFISSIONAL.

5. ANEXOS DO RELATÓRIO