Plano de Marketing Cadeado Materiais de Construção

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4.5.3Situação do mercado atual.....................................................................................46

4.5.4Analise dos concorrentes........................................................................................47

4.5.5 Analise portfólio....................................................................................................49

4.5.6Objetivos.................................................................................................................52

- 5.7Estratégias...............................................................................................................52

4.5.8-PLANO DE AÇÃO..............................................................................................53 CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................54

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................56

ANEXOS.........................................................................................................................58

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LISTA DE ILUSTRAÇÔES

Figura 01: Matriz BCG..........................................................................................22

Quadro 1:Modelo de Plano Marketing Adap. Dias ( 2003)...................................26

Quadro 2:Modelo de Plano de Marketing utilizado para a proposição da empresa

Cadeado Materiais de Construção...........................................................................28

Quadro 3: Consideração dos clientes quando da aquisição dos materiais de construção................................................................................................................39.

Quadro 4: Razões que levam clientes comprar na empresa ....................................41

Quadro 5: Segmento x fornecedores:......................................................................45

Quadro 6: Análise SWOT da empresa Cadeado Materiais de Construção..............47

Quadro 7: Portfólio de Produtos..............................................................................49

Quadro 8 : Dados percentuais da participação no faturamento e crescimento de cada segmento ao ano e das Volume das vendas por segmento ao ano...........................50

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INDICE DE ANEXOS

Anexo 01-Questionário Aplicado aos Clientes............................................58

Anexo 02- Questionário Aplicado Colaboradores.......................................61

Anexo 03- Roteiro da Entrevista Realizada Proprietário............................63

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INTRODUÇÃO

O presente relatório constitui o Trabalho de Conclusão de Curso, requisito obrigatório na formação acadêmica do aluno do curso de Administração, no qual constam as informações levantadas junto a empresa, clientes e funcionários, as teorias e sua aplicabilidade em um caso prático desenvolvido na área de Marketing na empresa Cadeado Materiais de Construção.

Inicialmente tem-se a contextualização de estudo, na qual caracteriza a empresa em que foi realizado o trabalho, apresenta-se a questão de estudo e a definição do Objetivo Geral e dos Específicos seguido da justificativa.

O segundo capitulo é constituído pelo referencial teórico, abordando os conceitos de varejo, marketing, composto marketing, ambiente marketing: microambiente e macroambiente, planejamento de marketing e plano marketing.

O terceiro capitulo apresenta a metodologia que foi utilizada para elaboração deste relatório.

No quarto capitulo apresenta-se a análise dos dados coletados através das entrevistas questionários e observações realizadas na empresa, que subsidiam o objetivo principal do trabalho que é realizar planejamento de marketing da empresa Cadeado Materiais de Construção e as sugestões do plano de ação.

E por ultimo apresenta-se as considerações finais, seguido da bibliografia e os anexos.

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1 CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA

Este primeiro capitulo do Trabalho de Conclusão do Curso de Administração concentra-se em caracterizar a organização, apresentar o tema abordado, assim como a questão de estudo, a definição dos objetivos e a justificativa.

1.1Caracterização da Organização

A organização é uma empresa individual, em nome do empresário Jair Bruinsma está estabelecida na Rua Otto Rudhell, nº 60, Cep 98740-000, na cidade de Augusto Pestana- RS. Atua com o nome fantasia de Cadeado Materiais de Construção e é sucessora da empresa individual CA MOTKE que foi fundada no ano de 1995, a qual foi adquirida pelo atual proprietário em junho de 2003.

A empresa iniciou suas atividades em um prédio locado, sendo que no ano de 2006 transferiu-se para o atual endereço, cujo prédio é próprio e foi construído pelo empresário Jair Bruinsma, tendo à sua disposição um espaço físico coberto de 500m². Atua no ramo de materiais de construção, disponibilizando uma vasta linha de produtos, como: tijolos, areia, cimento, pedra brita, aberturas, tintas, material hidráulico elétrico, cobertura, ferragens, entre outros.

A empresa é administrada pelo seu titular Jair Bruinsma e sua esposa Sra. Luciane Schunemann Bruinsma, e contam com a colaboração de 05 funcionários, sendo que três atuam no setor de atendimento e vendas e dois no carregamento e entrega de materiais. No setor de tintas a empresa possui modernas máquinas e equipamentos que possibilita ao cliente escolher cor que desejar, e sua fabricação é efetuada na hora.

Os materiais vendidos são entregues pela própria empresa que possui transporte