Planejamento estratégico grife tennis
Por: Carolina234 • 17/10/2018 • 1.022 Palavras (5 Páginas) • 240 Visualizações
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Entendem sobre uma variedade enorme de produtos eletrônicos e tecnológicos e compartilham não somente essas informações com pessoas que tenham os mesmos interesses, mas também falam sobre os benefícios nos quais as tecnologias influenciam em nossos desenvolvimentos diários, as novidades e as notícias e curiosidades relacionadas a este estilo de vida.
PILARES FUNDAMENTAIS
- Tecnologia
- Lazer Bem-estar
- Desejos
- Qualidade de vida Produto/Serviço de qualidade
- Marcas
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VOZ
Se expressa de modo coloquial. Educado sem exceção de causa e com um linguajar acessível a todos. Utiliza muitas vezes de termos mais técnicos para falar sobre as tecnologias dos produtos eletrônicos, mas ainda assim torna a informação mais simplificada possível e não tem medo de conversar de forma descontraída quando a ocasião permitir.
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“DOs”
- Manifestar-se nos veículos de comunicação da marca diante de qualquer tipo de pronunciamento direto por parte do público, mantendo a mesma
“voz” utilizada pela marca tanto em situações de críticas negativas como em casos de reclamação (em público ou privado) ou elogios.
- Procurar dar o feedback aos clientes e usuários em tempo mais rápido possível, tanto nas interações em redes sociais como no mailing system.
- Resolver com o máximo de rapidez possível eventuais problemas como: problemas nas transações online, acesso à plataforma do de compras, demora entrega dos produtos, produtos com defeitos e/ou envios equivocados, entre outros.
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“DON’Ts”
- Produzir ou compartilhar nos seus canais de comunicação conteúdos relacionados a: POLÍTICA, RELIGIÃO, CRENÇAS, ASSUNTOS POLÊMICOS NO GERAL.
- Dar respaldo sobre qualquer informação ou dúvida por parte dos usuários/clientes sem antes possuir absoluta segurança em relação ao que está sendo repassado ou verificação aprofundada sobre o assunto em questão.
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PÚBLICO ALVO
Jovens > Cada vez mais atuantes, interessados e informados, os jovens consumidores não se deixam enganar por falsas propagandas, não se fidelizam facilmente a uma marca, realizam pesquisas sobre todos os aspectos, são exigentes em relação à qualidade daquilo que consomem e querem atenção das empresas para a satisfação de seus desejos. ( nosso ponto forte será a comunicação com esse publico)
Homens e mulheres> Público de situação financeira estabilizada. Pessoas com desejos e necessidades de consumo tecnológico, dispostos a investir em equipamentos de qualidade para tais práticas.
Lojistas > Preço diferenciado para compra em quantidade de produtos.
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ESTRATÉGIA DE VENDAS
- Identificação das necessidades imediatas em função da atual situação de mercado;
- Identificação dos principais concorrentes com uma boa presença online;
- Definição dos canais e meios a serem utilizados nas campanhas;
- Definição de sistemas e métricas a serem monitorados;
- Brainstorming/ Mapa mental (com enfoque nos anúncios, promoções, etc)
- Pesquisa de campo (ligado nos lançamentos do mercado)
- Quadro de datas e eventos importantes que se relacionem aos pilares da marca
Investimento em Marketing Digital
O trabalho de planejamento de marketing digital para lançamento da empresa tem como foco inicial o impulsionamento da marca nas plataformas digitais, produção de conteúdo editorial e construção de uma relação entre a marca e o consumidor.
OBJETIVOS
- Posicionamento no mercado e-commerce
- Desenvolver uma relação com usuários/clientes
- Fidelização dos clientes à marca
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Website (FUTURAMENTE)
Plataforma oficial da marca, estruturada de forma a expor seus produtos e conceito, tendo acessibilidade adequada para que os usuários/clientes possam navegar e executar ações pela página facilmente.
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A fanpage é a principal ferramenta de divulgação da marca, sendo inclusive plataforma de lançamento da mesma. Divulgação de ações e informações, dando ênfase aos pilares fundamentais a fim de criar e manter sempre interação com seu público.
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Explorar o formato visual dos produtos ofertados e imagens que façam conexão com os pilares de afinidades da marca. Vínculo com plataformas que possibilitem vendas através do Instagram.
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Blog (FUTURAMENTE)
Matérias mais aprofundadas sobre os pilares de conteúdo da marca, produzidos por parceiros do negócio e/ou responsável pelo setor. Conteúdo divulgado na página oficial do Facebook
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