PROJETO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO NAS ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS E ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA: NA EMPRESA MIGUEL MARTINS SUPERMERCADOS

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Para Cervo e Bervian (2006, p.66) ¨A pesquisa descritiva observa, registra, analisa e correlaciona fatos e fenômenos ( variáveis) sem manipula-los. E a exploratória é a pesquisa que realiza descrições precisas da informação e querem descobrir as relações existentes entre os elementos componentes da mesma¨.

3.1 PERSPECTIVAS DO ESTUDO

Usaremos o método de questionário quantitativo e qualitativo para analisar como ocorre o relacionamento da empresa com seus clientes. Temos o interesse de conhecer quais as formas de comunicação dentro da empresa e como é trabalhado o sistema de marketing da organização.

Segundo Gil, (1996) Quantitativa por se desejar entender detalhadamente porque um individua faz determinada coisa. E quantitativa, e descobrir quantas pessoas de uma determinada população compartilham uma característica ou grupo de características. Ela é especialmente projetada para gerar medidas precisas e confiáveis que permitem uma analise estatística.

3.2 DELIMITAÇAO DO ESTUDO

Este estudo será realizado na empresa Miguel Martins supermercado localizado na Av. Adão Arcangelo Dal bem nº 1246 na cidade de Brasilândia do Sul PR, inscrito no CNPJ 75504100-0001/54 e inscrição estadual 8470000822. Período de março de 2017 à novembro de 2017 na área de RH com aplicação de entrevistas previamente agendada com os colaboradores da empresa.

Este estudo de pesquisa delimitou-se em escolher informações sobre o relacionamento de clientes, funcionários. Quanto o Marketing pode influenciar no desenvolvimento e objetivos da referida organização.

3.3 LIMITAÇÃO DO ESTUDO

Segundo LAKATOS E MARCONI (1191) poderão existir algumas limitações em relação a: dificuldades de expressão e comunicação de ambas as partes; incompreensão por parte do informante, do significado das perguntas, da pesquisa, que pode levar a uma falsa interpretação etc.

- Dificuldade de expressão e comunicação de ambas as partes.

- Incompreensão, por parte do informante, do significado das perguntas, da pesquisa, que pode levar a uma falsa interpretação.

- Possibilidade de o entrevistado ser influenciado, consciente ou inconscientemente, pelo questionador, pelo seu aspecto físico, suas atitudes, ideias, opinião etc.

- Disposição do entrevistado em dar as informações necessárias.

- Retenção de alguns dados importantes, receando que sua identidade seja revelada.

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4 ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO

4.1 CARACTERIZAÇÕES DO LOCAL

Razão social da empresa do ramo de comercialização de produtos alimentícios e produtos de limpeza em geral, Martins secos e molhados – Miguel Martins Supermercados – ME.

4.2 HISTÓRICOS DA ORGANIZAÇÃO

A história do mercado Martins inicia-se quando o Sr. Miguel Martins em 1973, agricultor e recém-casado, decidiu montar sua primeira mercearia na Cabeceira do sítio do seu sogro, o Sr. Joaquim Bueno, onde permaneceu por dois anos, logo após, mudou-se para Brasilândia do sul.

Após mudar-se para a cidade, passou por quatro endereços, Em 1994, fixou no endereço atual. Desde então a administração da empresa é feita pelo Sr. Miguel Martins juntamente com sua filha Jocelei Martins.

4.3 ORGANOGRAMA ESPECÍFICO

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