PORTFÓLIO CONHECENDO A EMPRESA ÓTICA DINIZ

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Suas principais concorrências são: Ótica Especialista, Ótica Carol, Óticas Jr, Óticas Azevedo, Ótica Certa entre outras relacionadas aqui dentro da cidade de Porto Velho RO. As estratégicas mais utilizadas pelas concorrentes são as ofertas cubridas, pois elas não agregam valores como: atendimento, tratamentos, garantia e manutenção com os produtos vendidos.

Métodos quantitativos

Como todas as empresas de grande porte trabalha com metas, na ótica Diniz não é diferente. Todos trabalham com uma meta deste o diretor até todos os setores como: cobrança, Financeiro, administrativo, consultores... Essa meta é relacionada por ano, mês e dia. Onde cada uma das sete lojas em Porto Velho, tem sua meta diferente de acordo com o local e movimento de pessoas.

Em Porto Velho tem sete lojas franquias Diniz sendo uma a matriz. Essas sete lojas movimenta em média R$110.000,00 por mês, R$1.320.000,00 por ano, sendo que em um ano, as setes jutas faturam em média R$9.240.000,00, podendo ter uma variação de acordo com o mercado. Ótica Diniz é uma dos maiores varejista de óculos do Brasil, com 300 milhões de reais em faturamento por ano.

O empresário da marca com sua grande experiência vê que para cada 50.000 habitantes de uma cidade, é possível ter uma loja rentável onde vê um enorme potencial de crescimento a explorar. Hoje, o número de lojas é de mais de 650, com cinco mil funcionários em todo país, em mais 150 cidades. Em média, abre quatro ou cinco novas unidades por mês nos últimos tempos.

Ética política e sociedade

A classificação adotada pelo BNDES e SEBRAE é de pequena empresa para as empresas na região de Porto Velho que conta com sete lojas do grupo.

No quadro de classificação traz pequena empresa com receita operacional anual de: Maior que R$2.4 milhões e menor ou igual R$16 milhões, e a classificação de grande empresa no âmbito nacional com mais de R$300 milhões de faturamento.

O porte da empresa em termo de nome é de grande porte, pois no País são mais de 650 empresas abertas e 5.000 funcionários.

Política

A Ótica Diniz tem o compromisso com a qualidade e valoriza isso em todos os seus produtos e serviços.

As metas e valores são:

- Fornecer produtos e serviços que, de maneira consistente, atendam ou superem as necessidades de seus clientes, através do uso eficiente dos recursos disponíveis;

- Envolver todos os seus colaboradores na busca pela qualidade dos produtos e serviços através de motivações profissionais;

- Proporcionar aos nossos colaboradores treinamentos contínuos para que tenham os subsídios necessários para a execução eficaz de suas responsabilidades, zelando sempre pela excelência dos serviços prestados;

- Disponibilizar um amplo mix de produtos e serviços para que, somados aos esforços de sua equipe, garantam a completa satisfação de seus clientes.

A Diniz patrocina pequenos eventos esportivos, distribui armações de óculos a pessoas necessitadas em campanhas promocionais. Todas as lojas possuem um bar, que oferece bebidas, como cerveja e uísque, de graça aos clientes. Dados como esses, reforçam a imagem do grupo em todo território Brasileiro, é um padrão para todas as lojas.

O Paraibano Arione Diniz, de 53 anos, gosta de receber os visitantes com um abraço caloroso. Ele orienta os vendedores da rede de Ótica Diniz, a demonstrar o mesmo calor humano e quando possível, eles devem se despedir dos clientes e maneira cordial para criar maior aproximação com o público.

Missão:

Proporcionar na região de Porto Velho melhorias no atendimento ótico, gerar divisas para o estado e município, trazer possibilidades de emprego para a juventude que esta ingressando no mercado de trabalho e melhor qualidade de vida visual e bem estar da população.

Gerar nos negócios da Diniz a satisfação, a fim de trazer resultados excelentes à sociedade e ao meio ambiente.

Valores:

Agilidade, alegria, criatividade, excelência, honestidade, ousadia, pró-atividade, profissionalismo, incentivos, relação ganha-ganha, respeito e responsabilidade socioambiental.

CONCLUSÃO

Com este trabalho, podemos concluir que a empresa analisada, as Óticas Diniz, mesmo tendo começado pequena e criada por um trabalhador de baixa renda, conquistou sucesso no mercado e em todo Brasil, se tornado uma empresa de excelência, que se preocupa com o bem estar do consumidor, atendendo pessoas de todas as classes sociais e faixa etárias. Ela é uma empresa que cresce cada vez mais em todo território brasileiro, e mesmo assim sua lista de concorrentes é grande, porém os valores apresentados pelas Óticas Diniz sempre são levados em conta na hora da escolha do consumidor. Não sendo diferente de outros tipos de empresas de grande porte, ela tem metas financeiras e administrativas, com mais de 650 lojas espalhadas pelo território brasileiro