PIM III UNIP MARKETING

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A “Promesse Perfumaria” será sediada no bairro do Itaim Paulista e atenderá demanda de mulheres da classe C e D, que serão seu principal público alvo, que hoje representa cerca de 76,8% da população da região.

A empresa será estruturada, de acordo com as aptidões, habilidades e competência dos integrantes desse negócio: empreendedores, colaboradores e sociedade, esta última fundamental para a geração e valores da nossa empresa. Sempre tendo em mente que, o sucesso de todo e qualquer empreendimento depende, em muito, do esforço, garra e determinação na condução do negócio.

A meta é conquistar a simpatia de seus clientes, oferecendo não somente o comércio de produtos na área de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, mas também consultoria de beleza.

Para a Promesse Perfumaria, a nova loja está na sua fase de introdução e crescimento, buscando lançar-se no mercado, de acordo com os desejos dos clientes.

O objetivo da apresentação desse plano de marketing é exaltar a oportunidade de ingressar num mercado altamente comprador. O mercado de cosméticos e produtos voltados para beleza humana. A indústria da beleza passou por uma grande evolução nos últimos anos, desde 2007 o Brasil é o terceiro país mais consumidor do ramo, representando 9,4% do consumo mundial e 53% do mercado Latino Americano. O setor tem batido recordes históricos, e só em 2014 o setor cresceu cerca de 11,00% indo contra as expectativas do crescimento do país e representando 1,8% do PIB Nacional.

O crescimento acelerado do setor aliado a procura de prestação de serviços e comércio especializado no setor no bairro onde atuará, conforme pesquisa de mercado, a Promesse Perfumaria tem grandes chances de se tornar referência no mercado que atua e expandir-se com novas unidades.

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Descrição da Empresa

Razão social: Promesse Perfumaria e Cosméticos Ltda

Impostos: Simples Nacional – Comércio

Receita Bruta prevista: De 540.0000,00 a R$ 720.000,00

Alíquota: 7,54%

IRPJ

CSLL

Cofins

PIS/Pasep

CPP

ICMS

0,35%

0,35%

1,04%

0,25%

2,99%

2,56%

Estrutura organizacional:

[pic 1]

Figura 1 - Estrutura Organizacional

Estrutura legal: Sociedade Limitada

Capital Social Total: R$ 82.000,00

Sócio A: Majoritário – Capital Social – R$ 49.200,00 – 60%

Sócio B: Minoritário – Capital Social – R$ 32.800,00 – 40%

Localização: Avenida Kemel Adas, 1093 – Itaim Paulista – São Paulo/SP

Parcerias: Belas Unhas Fernanda Rocha, Salão de Cabelereiros Silvia, etc.

Produtos e Serviços

Produtos e Serviços Ofertados

A empresa atuará no mercado varejista com a distribuição de produtos voltados para higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Os produtos que serão comercializados, já são produzidos por indústrias conceituadas no mercado nacional e algumas reconhecidas internacionalmente.

- Higiene pessoal: Composto por sabonetes, produtos para higiene oral, desodorantes, absorventes higiênicos, produtos para barbear, produtos para higiene capilar e etc.

- Cosméticos: Produtos de coloração e tratamento de cabelos, fixadores e modeladores, maquiagem, protetores solares, cremes e loções para pele, depilatórios etc.

- Perfumaria: Incluem os perfumes, colônias, essências e outros de marcas importadas ou não.

- “Produtos de Toucador”: pentes, unhas postiças, lixas de unhas, ceras depiladoras.

Além das vendas de produtos, fará serviços como consultoria de maquiagem com esteticista e demonstração de produtos.

Serão realizadas vendas de produtos de grandes marcas já conhecidas e consolidadas

Recursos Necessários

Um salão de 200m2

Mobiliário para área administrativa

Móveis e Equipamentos para áreas de exposição e venda de produtos

Fatores tecnológicos envolvidos

Banco de dados atualizado que permitirá saber o perfil exato de clientes. Afim de criar estratégias de vendas

Nível de Satisfação do Cliente

- Experiências a serem medidas:

- Atendimento;

- Disposição dos produtos;

- Se houve expectativa sobre produtos e marcas procuradas x encontradas;

- Sugestões;

- Métricas de apontamento de satisfação

- Atendimento: Péssimo / Ruim / Regular / Bom / Excelente

- Disposição dos Produtos: Medição de 0 a 10 quanto à dificuldade de localizar o produto

- Expectativa de marcas procuradas x encontradas: Encontrou o produto localizado: Sim ou Não. No caso negativo, indicar o produto. E o nível de satisfação quanto às marcas já comercializadas de Péssimo a Excelente

- Estratégia de coleta de dados: O formulário ficará a disposição próxima da entrada, e oferecemos desconto e/ou brindes (como chaveiros da loja, ou amostras) a fim de incentivar o preenchimento pelo cliente.

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