O Compromisso social, liderança e resultados

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A Unilever é uma empresa multinacional e está estabelecida no Brasil há 85 anos, está presente em 100% dos lares brasileiros. As ações da empresa são conduzidas pela sua missão, visão e pelo código de princípios de negócios, este código é responsável por apoiar as operações da empresa em todo o mundo e dentre os princípios constantes no código destacamos: a condução das operações com honestidade, integridade, abertura e com respeito pelos direitos humanos e interesses de seus funcionários, respeitar os interesses legítimos daqueles com quem mantêm relações. Está comprometida com a diversidade no ambiente de trabalho, caracterizado por confiança e respeito mútuos, onde todos se sintam responsáveis pelo desempenho e pela reputação da empresa. Com o fornecimento consistente de marcas de produtos e serviços que ofereçam valor em termos de preço e qualidade, e que sejam seguros em seu uso normal. Os produtos e serviços são rotulados, anunciados e comunicados de forma precisa e correta. Estabelecer relacionamentos que sejam mutuamente benéficos com os fornecedores, clientes e parceiros de negócio. A empresa espera que seus parceiros sigam princípios de negócios equivalentes com os dela. Busca ser uma empresa cidadã de confiança e, como parte integral da sociedade, cumprir suas responsabilidades em relação às sociedades e comunidades nas quais operam. As companhias da Unilever são estimuladas a promover e defender seus legítimos interesses de negócio, cooperando com governos e outras organizações, diretamente ou através de entidades, como associações de classe, no desenvolvimento de propostas de leis ou outros regulamentos que possam afetar interesses legítimos de negócio. Não apoia partidos políticos, nem contribui para o financiamento de grupos cujas atividades visam promover interesses de partidos.

A Unilever é uma companhia anglo-holandesa que produz bens de consumo em 190 países, nas categorias de cuidados pessoais, alimentos, limpeza, refreshment (bebidas de soja e sorvetes) e alimentação fora do lar. Hoje, o mercado nacional é atendido por 700 produtos de 25 marcas – entre elas, nomes consagrados como Omo, Comfort, Fofo, Seda, Lux, Dove, AdeS, Close Up e Rexona.

A Unilever do Brasil alcançou 100% dos lares brasileiros ao longo de um ano e registram o consumo de 200 produtos da empresa a cada segundo no País, com liderança em segmentos como os de detergentes em pó, desodorantes e sorvetes. E tem mais de 13 mil funcionários.

Além da sede administrativa, em São Paulo (SP), a Unilever possui nove fábricas em quatro estados – São Paulo, Minas Gerais, Pernambuco e Goiás – e mais de 20 centros de distribuição nas regiões Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul. Mais de 90% da nossa produção local é voltada para o mercado interno.

A visão da Unilever consiste em ser uma companhia capaz de entregar aos seus consumidores produtos que promovam a melhoria dos padrões de vida. A missão é composta por quatro objetivos:

- Trabalhar para criar um futuro melhor todos os dias.

- Ajudar as pessoas a se sentirem bem, bonitas e a aproveitarem mais a vida com marcas e serviços que são bons para elas e para os outros.

- Inspirar as pessoas a adotar pequenas atitudes diárias que, somadas, podem fazer uma grande diferença para o mundo.

- Desenvolver novas formas de fazer negócios que permitirão dobrar o tamanho da companhia e ao mesmo tempo reduzir o impacto ambiental causado por suas operações.

Pela falta de acesso a algumas informações não podemos desenhar o organograma da empresa, mas percebemos que suas áreas principais são:

Modelo de liderança e cultura da organização

Perguntas como: Quantos líderes existem aproximadamente na organização? E os líderes se dedicam mais a parte burocrática do trabalho ou fazem mais gestão de pessoas? Não puderam ser respondidas, pois não tivemos acesso a estas informações.

Entretanto acreditamos que o estilo de lideranças predominante é o de liderança carismático, formidável, nato e transformacional. Percebemos também que o único estilo de liderança que não predomina, mas pode existir é a liderança autocrática. Pois como percebido no site o ambiente de trabalho da Unilever é um ambiente flexível e que valoriza a diversidade das equipes.

Que a relação entre os líderes e liderados é:

Como se percebe a relação dos líderes com os liderados? É positiva, é tensa, existe admiração? Existe medo?

Pelos dados extraídos no site, a empresa trabalha com responsabilidade e clareza entre seus líderes e liderados. Como descrito no próprio site: Nosso principal objetivo é desenvolver um ambiente interno aberto à multiplicidade, espelhando dentro da companhia a complexidade da sociedade em que vivemos. Também valorizamos o aproveitamento interno, com ênfase na divulgação de oportunidades e na movimentação dos funcionários dentro da empresa, assim como a atração e retenção dos melhores profissionais. Para sermos uma empresa de escolha para os talentos, adequamos e revisamos nossa remuneração de acordo com a realidade do mercado. No eixo de segurança, investimos na melhoria das condições de trabalho e em ações de conscientização. Acreditamos que existe um reconhecimento e admiração dos funcionários em trabalhar nesta empresa, sendo positiva.

E que existe uma cultura organizacional: forte? Como ela é? De que forma se manifesta?

Observa-se no site que, a empresa mantém sua cultura fundada pelos irmãos Lever que vem do compromisso social e ambiental, trabalhando com ênfase no bem-estar das pessoas, do compromisso com seus fornecedores com a responsabilidade ambiental, e na mudança do consumo responsável. Assim mantendo sua cultura e transmitindo-as aos seus envolvidos a responsabilidade e a padronização cultural.

- REVISÃO BIBLIOGRÁFICA

Neste capitulo iremos apresentar as diretrizes bibliográficas dadas pelos principais autores dos temas que são eles Liderança, cultura, estrutura e processos organizacionais estudados, para levar a compreensão dos dados buscados na empresa escolhida.

- Estrutura organizacional

Podemos definir estrutura organizacional pela departamentalização dentro da organização, que tem por finalidade alcançar resultados e minimizar as alterações, em busca de coordenação