Mini Caso - Feedback

Atividade 1 – Mini Caso - Feedback

1. Que razões são essas?

Resposta: Observando o contexto de tudo e tendo um breve parecer de cada caso observa-se que faltou diálogo tanto por parte do colaborador quanto do responsável que estava gerenciando a empresa naquele momento. Um líder deve estar atento às condições propostas da empresa e de seus funcionários, ele deve ser justo e claro na hora de tomar decisões e deve preocupar-se em ouvir mais seus subordinados e assim obterá um retorno positivo para a empresa, podendo acrescentar melhoras e formas de reconhecimento aos colaboradores para então cobrar uma postura mais profissional dos mesmos obtendo melhoras e rendimento de seus trabalhadores.

No caso de Silva faltou “liderar”, pois ele estava acostumado a gerenciar e isso tem muita diferença quando se lida com pessoas e motivação de trabalho, faltou diálogo e postura de líder para poder compreender porque João não estava desenvolvendo bem o seu trabalho e que estava faltando pra que isso acontecesse como algo positivo pra empresa e para João.

b) Que recomendações você daria para Silva – o gerente de departamento?

Resposta: Ter mais iniciativa e questionar mais os funcionários dentro da empresa, ser “líder” em vez de gerente, pois um líder procura os problemas e as soluções juntos com seus colaboradores em vez de só fazer que não enxerga os erros e tentar remediar quando não há mais solução.

Tentar estar atento ao que anda travando o rendimento da empresa: Será mesmo que o colaborador tem toda culpa? O que está o levando a sua demissão nesse momento? Eu perguntei se ele tem vontade de crescer dentro da empresa, eu lhe mostrei possibilidades pra isto? O que será que está acontecendo para que o colaborador não se sinta motivado? Será que posso melhorar seu ambiente de trabalho? Será que está faltando conversar e expor o que realmente espero de um colaborador dentro da empresa? Expor idéias e ter atitudes diante algumas escolhas são necessárias para que o funcionário se sinta motivado a continuar na empresa. E a empresa terá mais recompensas do que perdas quando começa a dialogar e questionar mais seus colaboradores cria-se aspectos positivos e gradualmente vai se alinhando os dois lados.

Então, no caso do João chamaria ele e falaria com clareza o que a empresa espera dele, quais as competências a serem desenvolvidas em seu cargo e assim daria mais uma oportunidade.

Já no caso de Carlos conversaria com ele para entender o que a outra empresa está oferecendo, e se estivesse ao alcance da nossa empresa pagaria o que iria receber na outra empresa já que ele é um bom funcionário.

c) Como você agiria no lugar de João? E de Carlos?

Resposta: No caso de João o que aconteceu é que ele nunca falou de suas vontades e também nunca ninguém o questionou para obter mudanças e tentar melhorar, não viram nele motivação e desempenho positivo, a falta de atitude vem das duas partes e assim veio o seu desligamento da empresa que naquele momento serviu para que ele se questionasse e fizesse uma pequena  reflexão do que havia aprendido com sua demissão e tentando melhorar futuramente suas atitudes, sabe aquele ditado “quem não é visto não é lembrado” e isso foi o que aconteceu ele sempre fez as coisas como costumava e nunca mostrou interesse em querer mais.