Metodologia de Pesquisa

...

Segundo Matar (2008), para quantificar a resposta de cada item, bem como a resposta final, cada opção receberá um valor numérico a ser utilizado para a obtenção da média aritmética em relação à totalidade de itens (indicadores) avaliados. Com exceção da opção “Não Observado”, que receberá valor 0 (zero), e que não será levado em consideração para se obter a média, as demais categorias receberão um valor crescente, de 1 (um) a 5 (cinco), os quais corresponderão, respectivamente, às opções Ruim, Insatisfatório, Satisfatório, Bom e Excelente. Para fins de arredondamento, serão observados os seguintes intervalos: Ruim (de 0 a 1,49), Insatisfatório (de 1,50 a 2,49), Satisfatório (de 2,50 a 3,49), Bom (de 3,50 a 4,49) e Excelente (de 4,50 a 5), adaptado de Mattar, 2005.

3.2 Coleta de Dados

De acordo com Prodanov e Freitas (2013, p. 102), “os dados, em uma pesquisa, referem-se a todas as informações das quais o pesquisador pode se servir nas diferentes etapas do trabalho”. Para eles, os dados são divididos em primários e secundários. Os dados secundários foram os coletados na Revisão Bibliográfica, através de livros, sites, materiais públicos disponíveis e artigos. Já os dados primários foram obtidos através do questionário apresentado diretamente aos cidadãos de Olinda Nova do Maranhão.

Por fim, serão utilizadas fórmulas, indicadas por Garcia (2008) para obtenção do Resultado Individual de cada Indicador (avaliação do item pesquisado), do Resultado por Grupo (avaliação quanto aos três aspectos abordados) e do Resultado Final (avaliação geral). No Resultado Individual será a média aritmética do item, ou seja, total de pontos obtidos no item verificado, dividido pela quantidade avaliações do item. No Resultado por Grupo será feita a média aritmética dos indicadores pertencente ao grupo, ou seja, será verificada a pontuação de cada item pertencente no Grupo e dividido pela quantidade de indicadores existentes no respectivo grupo. No Resultado Final, será feita a média aritmética de todos os indicadores, ou seja, será verificada a pontuação em cada item e dividido pela quantidade de indicadores.