Mercado Cervejas Artesanais

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O sistema deverá apoiar na obtenção de informações mensais e na gestão completa do processo: Venda, estoque e cobrança.

Também contaremos com informações frente aos principais clientes para que possamos trabalhar com melhores condições de vendas, promoções e maior barganha na posição de venda da nossa marca junto aos clientes.

Gestão:

- Informações (cadastro) dos Clientes

- Controle das Negociações, Pedidos, Estoque, Vendas, chegada do produto ao cliente e Cobranças

- Cadastro e Classificação de Produtos / Preços

- Relatórios e Análises

- Relatórios para análise de vendas;

Gestão nos múltiplos canais de vendas:

- Controle unificado de estoque;

Na internet (site, facebook), apresentaremos o nosso serviço, os tipos de produtos, formas de apresentação e locais onde nossos produtos poderão também ser encontrados pelos nossos clientes finais.

Também servirá para promover os eventos em nosso local e eventos com demais cervejarias do polo cervejeiro.

As vendas de nossos produtos através de nosso site, ficará para os planos de médio a longo prazo, com a proposta de alavancar ainda mais as vendas e ou ampliação da capacidade instalada.

Pós-Venda

Ao nos referimos ao pós-venda, este será feito via contato de satisfação com os pontos de venda onde estes também poderão responder a um questionário de satisfação. Quanto ao usuário final este terá acesso em nosso site e ou facebook a manifestar a sua satisfação e de obter retorno em até 72 horas frente a satisfação obtida como fora dos padrões internos de satisfação.

Consideramos o pós-venda um ponto crucial, pois a partir do feedback dos clientes é que será possível aprimorar e consolidar a marca no mercado como uma marca de qualidade e diferenciação.