Manual da Empresa

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REGISTROS PESSOAIS NO CADASTRO DO RH

É de responsabilidade de o funcionário passar para o RH qualquer alteração de dados, como por exemplo: estado civil, nascimento de filhos para inclusão de salario família, endereço, telefone, escolaridade e necessidade de vale transportes.

CONCORRÊNCIA

Nunca fale mal da concorrência como argumento para vender ou outro qualquer assunto, trate a concorrência da maneira que queremos ser tratados com respeito e lealdade. Porém é proibido fornecer informações da empresa a concorrentes.

VALORES ÉTICOS E MORAIS

Agir sempre com honestidade e clareza, ser sempre verdadeiro, mantendo sempre o foco no cliente e nunca fazer falsas promessas de situações que não são decididas por você. Sempre ser claro, honesto e objetivo, buscando as soluções de maneira verdadeira para nunca perder a credibilidade e a confiança de nossos clientes.

SEGURANÇA E SIGILO DAS INFORMAÇÕES

Não comente nem forneça informações de sua empresa ou de clientes, principalmente ao que se refere a vendas ou cadastros de clientes.

O funcionário é responsável pela veracidade de qualquer informação cadastral e também por sua senha no sistema ou e-mail não podendo cedê-la a outras pessoas, já que o que foi passado a você foi confiado a você, e se uma pessoa utilizar o sistema com a senha de outra, a responsabilidade de possíveis erros é do usuário que tem a liberação dos direitos de tela do sistema.

Consideramos salários, adicionais de produtividade, bonificações ou qualquer outro beneficio concedido como assunto de interesse individual e sigiloso.

Não é permitido entregar qualquer tipo de documento para qualquer pessoa sem a autorização da diretoria.

DIRETRIZES DE BOA CONDUTA

- Tratar igualmente todos os seus colegas de trabalho;

- Não se tornar inadimplente de suas obrigações pessoais;

- Considere-se sempre impedido de participar de sorteios feitos pela organização;

- Nas contratações a empresa não permite privilégios para parentes ou amigos;

- O relacionamento entre funcionários é permitido desde que não trabalhem na mesma área e não prejudique o desenvolvimento de suas funções, mas beijos, abraços ou qualquer troca de caricia no local de trabalho é proibido;

- Assuntos sobre religião, futebol e politica não devem ser discutidos em ambiente de trabalho.

NORMAS GERAIS

Não é permitido, dentro da empresa, portar qualquer tipo de arma, fazer uso de toxico, bebidas alcoólicas, cigarro, bem como nela adentrar alcoolizado ou em situação similar;

O funcionário deve acatar com naturalidade as determinações estabelecidas pelos superiores, cumprindo suas obrigações diárias;

Qualquer tipo de violência de um funcionário em relação a outro ou terceiros é considerado ocorrência grave;

O ponto deve ser registrado na entrada do expediente, na saída para refeições, no retorno de refeições e na saída do expediente. A falta do registro ou o registro incorreto esta sujeita à advertência. O ponto é de obrigação pessoal e intransferível. Não é permitido em hipótese alguma que outra pessoa passe;

O horário de entrada e saída deve ser rigorosamente cumprido e respeitado;

Não frequentar bares após a jornada de trabalho com uniforme ou crachá da empresa;

NÃO CUMPRIMENTO DO MANUAL DE BOAS VINDAS

O manual de boas vindas deve ser integralmente respeitado por todos os funcionários e prestadores de serviço da empresa. Os casos de não cumprimento as diretrizes definidas no mesmo serão analisadas pela gerencia e diretoria e podem resultar em medidas punitivas ou rescisórias.

- No primeiro desrespeito as normas o funcionário será comunicado e recebera uma advertência;

- Caso ocorra pela 2º vez ele recebera uma punição por agir de maneira não permitida;

- Na terceira vez de não cumprimento, será dispensado por justa causa.

Nome: __________________________________

Função:_________________________________

Assinatura:_______________________________