MARKETING, PESQUISA DE MERCADO E NEGOCIAÇÃO

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- Marketing direto. Reforça o relacionamento com os clientes e é utilizado dentre outras coisas para fazer com que este seja duradouro.

- Analisar de forma mais aprofundada os fatores externos da empresa, identificando problemas de mercado, tendências, previsões, capacidade de inovação e parcerias.

- Analisar também, fatores internos da empresa, tais como: recursos humanos, produtos, serviços, capacidade de inovação, custos gerais, faturamento, despesas e treinamentos.

- Pesquisa de satisfação mais aprofundada. Podendo assim, corrigir possíveis falhas e defeitos, adequando-os de acordo com as exigências dos clientes.

- Capacitar ainda mais suas vendedoras através de cursos para um melhor índice de vendas. Com o curso os vendedores aprenderiam novas técnicas, afim de melhor induzir aos clientes atraindo-os a comprar mais e melhor.

- Aumentar o desconto nas compras a vista. Essa é uma ótima idéia, principalmente para os períodos de carência de vendas.

- Planejar para que a cada nova composição, outros produtos apareçam, atraindo a atenção do consumidor toda vez em que ele passar na frente da loja. Levando em conta que ninguém costuma olhar duas vezes para a mesma coisa.

Cada empresa apresenta suas particularidades, portanto, é essencial estudar o plano de ação escolhido, pois nem sempre é realmente a melhor medida a ser tomada.

CONCLUSÃO

O cliente, além de bom preço e qualidade, ele espera receber um bom atendimento, assim, o vendedor se torna uma peça chave para o sucesso de uma empresa, já que o consumidor espera receber informações a respeito daquilo que procura a ser prontamente atendido.

Muitas vezes, as crises econômicas levam os clientes a comprarem somente o necessário e também, a mudança no mercado ou na gestão inadequada do negócio por parte dos dirigentes de uma empresa acabam afastando alguns consumidores. Para isso, não existe uma solução imediata. Deve-se conhecer exatamente os fatores que estão levando a empresa a perder vendas. É imprescindível que a empresa conheça todas as suas despesas, para que possa analisar se o preço dos produtos e a margem de lucro do seu negocio estão adequados, projetar os valores a gastar, planejar reduções e controlar as despesas para que não saiam dos limites estipulados. Cortando ao máximo os gastos desnecessários, uma vez que o mercado varejista é muito competitivo, portanto, só oferecer bons produtos não é o suficiente, é necessário dispor de um bom ponto-de-venda (loja), promover os produtos e ter preços justos que os clientes estejam dispostos a pagar.

Para se manter no ramo de vendas de roupas, é apropriado visitar o maior numero possível de lojas, buscando conversar com o proprietário e empregados, fazer amizades com empresários do ramo em questão, trocar idéias, para assim conhecer as diferentes percepções sobre o mercado e suas dificuldades. Para facilitar o acesso às informações necessárias, recomenda-se que busque empresas em bairros distantes ou até mesmo cidades vizinhas, pois assim, o empresário não se sentirá ameaçado por uma possível concorrência.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Disponível em: http:// www.wikipedia.com Acesso em 07/11/2014.

Disponível em: http:// www.knoow.net.com Acesso em 07/11/2014.

CATELLI, Armando (Org.). (1999): Controladoria: uma abordagem da gestão econômica. Editora Atlas, São Paulo.

ROSA, EVERTON CARSTEN DA. O ORÇAMENTO EMPRESARIAL COMO FERRAMENTA DE

GESTÃO. DISPONÍVEL EM:

HTTP://WWW.ECRCONSULTORIA.COM.BR/BIBLIOTECA/ARTIGOS/CONTROLADORIA-ESTRATEGICA/O-ORCAMENTO-EMPRESARIAL-COMO-FERRAMENTA-DE-GESTAO ACESSO EM 08/11/2014