Fundamentos da Administração na área da Saúde UN II
Por: Rodrigo.Claudino • 19/2/2018 • 910 Palavras (4 Páginas) • 1.519 Visualizações
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- Em uma organização, existem diferentes níveis de gestão. O nível institucional é o responsável pelas decisões de caráter estratégico, necessitando de uma maior habilidade conceitual. Em uma farmácia, temos o proprietário da farmácia como o responsável da gestão institucional. Sua função é coordenar o trabalho dos gerentes. São atribuições do proprietário da farmácia:
[pic 21]
a.
Desenvolver plano de marketing da farmácia.
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[pic 22]
b.
Desenvolver o plano de recursos humanos.
[pic 23]
c.
Determinar os investimentos necessários para a farmácia.
[pic 24]
d.
Controlar a escala de atendimento dos funcionários na farmácia.
[pic 25]
e.
Definir os procedimentos a serem adotados no controle dos medicamentos e prazo de vencimento
Pergunta 6 R: D
- Em uma organização, existem diferentes níveis de gestão. O nível operacional é o responsável pelas decisões de caráter operacional, por um pequeno grupo de trabalho e, normalmente, é a primeira linha de comando. Em uma farmácia, temos o farmacêutico responsável como exemplo de gestor operacional. Sua função é coordenar o trabalho dos auxiliares e o atendimento dos clientes na farmácia. É atribuição do farmacêutico responsável:
[pic 26]
a.
Desenvolver plano de marketing da farmácia.
[pic 27]
b.
Desenvolver o planejamento estratégico da farmácia.
[pic 28]
c.
Determinar os investimentos necessários para a farmácia.
[pic 29]
d.
Controlar a escala de atendimento dos funcionários na farmácia.
[pic 30]
e.
Definir a ação para expansão da farmácia para atendimento em outros bairros.
Pergunta 7 R: B
- Identifique qual afirmativa a seguir é exemplo de tomada de decisão na área de recursos humanos de um hospital na região do interior de um estado.
[pic 31]
a.
Qual o volume de atendimentos devemos estimar para o próximo mês?
[pic 32]
b.
Que ações de treinamento são necessárias para aumentar a produtividade do hospital?
[pic 33]
c.
Como devemos financiar as atividades do hospital?
[pic 34]
d.
Qual estratégia de distribuição de remédios é a mais adequada aos objetivos do hospital?
[pic 35]
e.
Que tipo de campanha publicitária é mais adequada ao hospital?
Pergunta 8 R: E
- Para a tomada de decisão é necessário que utilizemos informações relevantes. Segundo Stair (1998), existem algumas características para as informações serem relevantes. Para a informação ser valiosa, ela deve ser:
I- Precisa.
II- Verificável.
III- Flexível.
IV- Em tempo.
V- Completa.
São verdadeiras as afirmações:
[pic 36]
a.
I, II, III e IV
[pic 37]
b.
I e II
[pic 38]
c.
III, IV e V
[pic 39]
d.
I, II e IV
[pic 40]
e.
Todas são verdadeiras.
Pergunta 9 R: A
- Sabemos que o tipo e a qualidade de decisões tomadas nas organizações afetam o seu contexto, podendo influenciar estratégias organizacionais, políticas ou até mesmo determinada parcela da sociedade onde elas estejam inseridas. Uma das situações enfrentadas pelos tomadores de decisões gerenciais é a situação de decisão não programada. Analise as afirmativas e identifique quais indicam as características de decisões não programadas:
I- Situação que percebemos os problemas como bem compreendidos.
II- Altamente estruturados.
III- Tendem a ser singulares.
IV- Não prestam aos procedimentos sistêmicos ou rotineiros.
V- Não é uma decisão corriqueira.
São verdadeiras as afirmações:
[pic 41]
a.
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