EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

...

As habilidades de um gerente, requer todo um conhecimento sobre a empresa.

TEORIA CIENTÍFICA

Frederick Winslow Taylor 1856-1915 (teoria americana)

O criador deste movimento e também o principal participante foi Frederick W. Taylor.

No estudo do Shop Management, Taylor tornou a administração científica um sistema mais abrangente.

Taylor pregava a análise do trabalho com a separação dos tempos e movimentos, racionalizando e simplificando ao máximo o trabalho, aumentando o rendimento, que causa maior remuneração ao trabalhador, reduzindo os custos, que com isso, gerava um aumento nos lucros.

Quanto aos fundamentos da administração científica, buscava promover o máximo de ganho ao trabalhador e o máximo de lucro ao patrão. Fundamentava uma identidade de interesses entre os operários e patrões, com métodos melhores, melhor produção e menor tempo e esforço.

Quanto aos princípios da administração científica, o primeiro foi o de planejamento, que seria estudar e analisar a melhor maneira de realizar cada tarefa. O segundo foi o de preparo, fundamentado na seleção do operário e treiná-lo. O terceiro foi o de controle, pregando o monitoramento das atividades e em caso de má execução, corrigir seus operários. O quarto foi o de execução, atribuída todo o trabalho para o mais bem preparado frente as suas competências.

Henry Ford 1863-1947 (teoria americana)

Ford aumentou a hora de trabalho de R$2,50 para R$5,00 a hora trabalhada, reduziu o tempo de trabalho de 13 horas paras 8 horas por dia.

Sua meta era ganhar por produtividade, tanto que começou a fabricar suas próprias matérias-primas com o Sistema de produção vertical. Ele produzia ferro e aço, vidro, borracha para fabricar seus carros e também tinha pontos de venda com assistência técnica (sistema de distribuição horizontal, que visava fornecer apoio a seus clientes depois que eles adquirissem seus carros. Em 1926 ele tinha 150.000 funcionários e nesse ano produziu 2.000.000 de carros.

Seus princípios eram:

- Princípio da intensificação: produzir e vender rápido

- Princípio da economicidade: produzir a matéria-prima para ter menos gastos

- Princípio da produtividade: alta produção e redução de custos.

RESUMO DOS MÓDULOS E PESQUISAS

AS ÁREAS FUNCIONAIS DA ORGANIZAÇÃO

As organizações são grupos sociais formados por pessoas, com uma série de tarefas e uma administração, que interagem no marco de uma estrutura sistêmica com a meta de cumprir certos objetivos propostos, ou seja, uma organização é um conjunto de áreas funcionais.

As áreas funcionais são agrupamentos de processos que juntos sustém o ciclo de vida de um recurso e possibilitam que os objetivos e missão da empresa sejam atingidos.

Encontraremos em qualquer organização uma área funcional responsável por seus produtos. A “área fim” é responsável pela produção do produto final. Além da “área meio”, que é aquela que se presta a dar condições que uma empresa atinja seus objetivos sociais. Isto é, qualquer organização é o conjunto formado por suas áreas finais e de apoio.

De acordo com Sobral e Peci (2013) as principais áreas funcionais que existem em geral em todas as organizações são as seguintes:

- Área de produção e operações: responsável pela área de produção e prestação de serviços da organização.

- Planejamento do produto

- Instalações

- Organizações

- Planejamento da produção

- Administração de estoque

- Compras

- Área de marketing e comercial: responsável pelo relacionamento da organização com o cliente, priorizando a satisfação do cliente

- Pesquisa de mercado

- Desenvolvimento do produto

- Comunicação com o público alvo

- Área financeira: responsável pela gestão dos recursos financeiros

- Informações de contabilidade

- Análise e controle do desempenho da organização

- Investimentos

- Área de recursos humanos: responsável pela gestão das pessoas da organização para sintonia entre a organização e suas pessoas.

- Treinamento

- Avaliação de desempenho

- Remuneração

- Melhoria de condições de trabalho

Pode-se afirmar que em qualquer área funcional em que trabalhe, o administrador vai executar as quatro funções da administração, mas cada um trata cada função de acordo com os seus conteúdos e de acordo com sua especialização.

Os papéis de um administrador são divididos em três grupos que são:

- Interpessoais: desempenhados para o relacionamento e interação com outras pessoas. São três papéis interpessoais

- Chefe

- Líder

- Elemento de ligação

- Informacionais: desempenhados ao trocar e processar informações. Também são três papéis informacionais:

- Monitorar

- Disseminar

- Comunicar (porta-voz)

- Decisórios: desempenhados quando os administradores tomam decisões. São quatro papéis decisórios:

- Empreender

- Solucionar conflitos

- Administrar recursos

-