EMPREENDEDORISMO, COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

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Diretor Geral: João Paulo Zambom

A empresa Destilaria Zambom, foi fundada em 1981 na cidade Lajedo no Estado do Pernambuco, cerca de 170 km da capital Recife.

Depois que o senhor José Maria Zambom faleceu, em 1981, e devido a uma seca que castigou o agreste de Pernambuco, os irmãos José Maria Zambom Filho e João Paulo Zambom, perderam muitos animais devido à falta de água e pastos, depois de uma visita ao interior de São Paulo, os irmãos tiveram a idéia de trocar parte da criação, por plantação de eucalipto, para extração de madeira e produção de carvão vegetal. Foi então que os irmãos desapropriaram uma parte da fazenda e começaram a plantar as primeiras árvores de eucalipto.

Eles começaram com três quadras de eucalipto citriodora, cerca de 6 mil m². Compraram as primeiras mudas e cultivaram, depois de dois anos, foram feitos os primeiros cortes da madeira, cerca de 20% da madeira produzida, era vendida para madeireiros e 80% era para a produção do carvão vegetal em sua própria fazenda, onde eles construíram cerca de 20 fornos, para a produção do carvão vegetal.

Depois de pesquisas feitas pelos irmãos, descobriram que daria também para aproveitar as folhas, foi quando eles resolveram conhecer uma destilaria de óleo de eucalipto na região de Dois Córregos, interior de São Paulo. Então resolveram copiar a idéia dos empresários de Dois Córregos e montaram uma destilaria em sua propriedade, extraindo das folhas de eucalipto o óleo base para essência, assim eles não perderiam as folhas que antes eram descartadas.

Com o passar do tempo, a empresa foi se expandindo e no ano de 2000, chegou à marca de 100 quadras de eucalipto, mas a crise econômica no Brasil acabou afetando o quadro financeiro da empresa, que já apresentava alguns outros problemas, devido seus gestores terem se acomodado com o que já estavam faturando.

Há muito tempo eles não investiam em modernização de seus produtos, estavam dispersos em relação ao mercado atual e com a necessidade de seus clientes, passaram a usar o dinheiro da empresa para consumo próprio, e criaram uma empresa para produção de biodiesel que não deu certo e acabou gerando prejuízo para a destilaria, todos esses fatores levaram a empresa à situação financeira precária.

Ainda se não bastasse, apresentava alguns problemas com funcionários insatisfeitos, descontentes e desmotivados, devido às más gestões da empresa.

Foi então que aconteceu o pior, com o aumento da concorrência, as procuras pelos seus produtos diminuíram cerca de 70%, e só assim foram notar que estavam falindo e precisavam de uma reestruturação de toda a empresa.

2.1 Passo 1 – Missão, Visão e Valores da empresa

Missão:

Segundo, Chiavenato (2005), a missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional.

Cada organização tem a sua missão própria e específica. A missão pode ser definida em uma declaração formal e escrita, o chamado credo da organização, para que funcione como um lembrete periódico a fim de que os funcionários saibam para onde e como conduzir o negócio. (CHIAVENATO, 2005, p.63).

Atender com excelência às demandas de nossos clientes a partir do desenvolvimento e oferta de produtos e serviços que contribuam para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, proporcionando higiene e gerando riqueza de forma sustentável.

Visão:

Ser empresa reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, devido à qualidade de seus produtos, serviços e relacionamento.

Valores:

- Coerência, oferecendo produtos dentro dos mais altos padrões de qualidade com um preço justo;

- Responsabilidade Social, pois é a única forma de crescer em uma sociedade mais justa;

- Integridade, trabalhando com segurança e sem riscos de violar leis ou direitos dos consumidores;

- Comprometimento, mantendo a fidelidade e a identificação dos colaboradores;

- Valorização Humana, quanto mais saudável e recompensador o ambiente, melhor desempenho terão os colaboradores;

- Superação de Resultados através da perseverança e compromisso para atingir os objetivos almejados;

- Melhoria contínua investindo em transformações constantes em toda a empresa;

- Inovação apresentando novas idéias com sucesso;

- Sustentabilidade para a manutenção do equilíbrio e da harmonia entre o homem e a natureza.

2.2 Passo 2 – Treinando a equipe

Primeiramente fizemos um levantamento de todos os cargos existentes na empresa, em seguida fizemos uma análise, um estudo crítico de cada cargo obtido na fase anterior. Após essa análise, fizemos um relatório descrevendo cada função exercida pelo trabalhador naquele cargo, o nível de importância e o valor salarial.

A partir desses levantamentos, estipulamos algumas exigências e qualificações necessárias para o desempenho de cada cargo.

Dividimos a empresa em 5 classes, de acordo com a qualificação exigida para cada setor. São elas:

- Não qualificada, sendo aquelas que não necessitam de treinamento específico.

- Qualificada, aquelas que exigem um maior grau de responsabilidade, na qual temos que estar preparando o funcionário para tal atividade.

- Interpretativa, aquela responsável por classificar, por analisar, organizar, por apresentar os resultados.

- Criativa, aquelas responsáveis pela distribuição dos produtos comercializados pela empresa, pelo marketing.

- Administrativo-executiva, aquelas que possuem maior responsabilidade, encarregados, supervisores, gerentes.

Após classificados todos os cargos em sua classe representativa, foi elaborado um método de comparação de fatores, são esses