COMPORTAMENTO HUMANO; LIDERANÇA; MANIPULAÇÃO.
Por: Lidieisa • 29/8/2018 • 1.183 Palavras (5 Páginas) • 227 Visualizações
...
Um líder deve sempre evitar esses problemas de convivência que podem comprometer a qualidade do trabalho. Caso ele perceba que há um conflito entre dois funcionários, ele deve fazer um acompanhamento discreto, observando se o problema persiste. Se isso acontecer, o lider deve saber se há uma atividade entre os envolvidos, e deve averiguar o progresso do trabalho. Ele deve se manter neutro e não tomar partidos , encontrando uma solução rápida para não afetar os outros colegas no ambiente. Para isso , o mesmo convida cada parte envolvida para saber qual é o problema e qual o desconforto em relação ao colega de trabalho, identificando quem está certo sobre alguma disputa e revendo as estratégias de trabalho. Se o problema for pessoal , pode até acontecer uma transferência na empresa , ou então o conflito é resolvido entre os mesmos. Por fim, deve-se fazer uma reunião com a equipe de trabalho e comunicar as medidas adotadas.
Pessoas manipuladoras tendem a gerar conflitos em seu ambiente de trabalho e o líder presente deve estar sempre atento para resolver esses problemas, que podem influenciar na qualidade de trabalho presente na organização. As pessoas neste ambiente de trabalho devem saber identificar manipuladores e evitá-los, ou comunicar ao líder este problema.
Abstract
Keywords: HUMAN BEHAVIOR; LEADERSHIP; MANIPULATION.
---------------------------------------------------------------
REFERÊNCIAS
BERG, Ernesto Artur. Administração de conflitos: abordagens práticas para o dia a dia. 1. ed. Curitiba: Juruá, 2012.
GODZIKOWSKI, Eduardo. Case Empresarial: Conflitos. Junho 2009. Disponível em acesso em: 15 de Abril de 2017.
MARQUES, José Roberto. Comportamento humano: entenda a psicologia por trás do nosso comportamento. Blog: Dicas de Coaching, 2015. Disponível em : acesso em: 14 de Abril de 2017.
TONNERA, Anderson. O comportamento humano nas organizações. Artigos de Administradores 1.ed. Rio de Janeiro, 2013.
...