Analise do Mercado LO Panificadora e Mercado.

...

Portanto a média de satisfação com relação ao preço é de 5.4

b. Qualidade de produtos de fabricação própria

Notas: Homens: 7-8-8-7-9-9-7-9-6-10

Mulheres: 9-8-8-9-9-10-10-10-9-10

Tabela de distribuição 3: Usando Medidas Estatísticas – Média Aritmética Ponderada, para identificarmos a média de satisfação.

NOTAS

FREQ DE NOTAS

6

7

8

9

10

1

3

4

8

5

Total

20

Fonte: pesquisa

X= 1*6+3*7+4*8+8*9+5*10

________________________= 181

1+3+4+8+4 ____= 9,05

20

Portanto a média de satisfação com relação ao qualidade de produtos de fabricação própria é de 9,5

c. O que acham do atendimento

Notas: Homens: 8-9-10-9-8-8-8-9-10-10

Mulheres: 9-8-9-10-10-9-8-7-9-9

Tabela de distribuição 4: Usando Medidas Estatísticas – Média Aritmética Ponderada, para identificarmos a média de satisfação.

NOTAS

FREQ DE NOTAS

7

8

9

10

1

6

8

5

Total

20

Fonte: pesquisa

X= 1*7+6*8+8*9+5*10

________________________= 177

2+5+8+5 ____= 8,85

20

Portanto a média de satisfação com relação ao atendimento é de 8.85

d. Variedade de produtos

Notas: Homens: 7-8-6-6-6-5-5-8-7-6

Mulheres: 4-8-8-7-5-6-7-8-7-5

Tabela de distribuição 5: Usando Medidas Estatísticas – Média Aritmética Ponderada, para identificarmos a média de satisfação.

NOTAS

FREQ DE NOTAS

4

5

6

7

8

1

4

5

5

5

Total

20

Fonte: pesquisa

X= 1*4+4*5+5*6+5*7+5*8

________________________= 129

1+4+5+5+5 ____= 6,45

20

Portanto a média de satisfação com relação ao a variedade de produtos é de 6,45

e. Organização e limpeza do local

Notas: Homens: 10-9-9-10-10-10-10-10-8-9

Mulheres: 9-9-9-10-10-10-10-9-9-8

Tabela de distribuição 6: Usando Medidas Estatísticas – Média Aritmética Ponderada, para identificarmos a média de satisfação.

NOTAS

FREQ DE NOTAS

8

9

10

2

8

10

Total

20

Fonte: pesquisa

X= 2*8+8*9+10*10

________________________= 188

5+7+8 ____= 9,4

20

Portanto a média de satisfação com relação a organização e limpeza do local 9,4

4.4 RESULTADO

Cruzando as informações e médias das variáveis analisada pudemos concluir que o mercado esta no caminho certo, mas podendo melhorar a cada dia. O gerente é bem rigoroso e tenta manter sempre tudo em ordem e pode ter um crescimento promissor sim. Desde que haja fatores externos e internos principalmente no meio econômico como: baixa da inflação, maior poder de compra das pessoas, crescimento e melhora na economia brasileira ( como vemos nos jornais todos os dias), desempenho do proprietário para melhorar o preço e a variedade de produtos, como podemos ver na tabela 1 e 4 que tiveram uma média mais baixa e o principal atributo e os mais importante na visão dos entrevistados.

Em primeiro lugar na satisfação dos clientes está a qualidade dos produtos de fabricação própria porque são de muito boa qualidade, inclusive e principal o pão. Seguida da organização e limpeza do ambiente por julgarem importantíssimo, já que