APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

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A Cycosa foi eleita a melhor empresa para se trabalhar em Alagoas e recebeu o premio SESI Qualidade do Trabalho, premio esse que incorpora a responsabilidade social em suas estratégias oferecendo ao colaborador as melhores condições de trabalho e crescimento profissional.

“Crescemos como empresa por acreditamos nas pessoas”

Cyro Accioly

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- FUNDAMENTAÇÃO TEORICA

2.1 ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS

Abordagem de Relações Humanas, segundo Elton Mayo proporcionou um cenário favorável a uma abordagem na solução dos problemas de administração, focando no processo de motivar os funcionários para atingir metas organizacionais.

Alguns comportamentos humanos precisavam ser aceitos pelos administradores.

- Integração e comportamento sociais: Integração grupal para o bem estar psicoemocional dos trabalhadores. A Organização que tem como objetivos de aumentar o nível de produção deve se conciliar aos objetivos da empresa com o interesse subjetivos dos funcionários para obter resultados desejados.

- Participação nas decisões: A organização tem que ouvir todas as sugestões embora submetidas a certas condições e ao padrão de liderança adotado. Essas participações nas decisões, favorecida através de uma comunicação de baixo para cima, estimula a iniciativa dos funcionários e aumenta a produtividade empresarial.

- Homem Social: O comportamento do homem é devido ao ambiente que esta interagindo contendo não somente aspectos biológicos, mas também as normas e padrões sociais.

- Conteúdo do trabalho: Trabalhos simples e repetitivo são negativos para a motivação do trabalhador e consequentemente, para o nível da produção. O ser humano tem a necessidade de inovação.

2.2 CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES ACERTA ARGODAGEM HUMANISTICA.

· Negação do conflito entre empresa e trabalhadores: Reconhecer os conflitos relacionando os objetivos da empresa com os objetivos dos trabalhadores, sem esse a implicaria nas metas dos trabalhadores e da empresa, o movimento de relações humanas tenta resolvê-lo negando sua existência.

· Restrição de variáveis e da amostra: A abordagem se restringiu a um número excessivamente pequeno de variáveis. Como resultado, a defesa de um homem social, em oposição ao homem econômico dos clássicos, pecava por não considerar o meio social como apenas um dos fatores que influenciam o comportamento das pessoas na empresa.

· Ênfase excessiva nos grupos informais: A influencia do grupo, além de ser limitada, representa apenas um dos fatores capazes de alterar o nível de produtividade dos trabalhadores.

· Espionagem disfarçada: A crítica que se faz é que a abertura de um espaço para a expressão dos trabalhadores passou a ser uma forma da administração espionar as ideais e insatisfações dos trabalhadores.

· Ausência de novos critérios de gestão: A teoria das relações humanas pode ser criticada por não fornecer critérios efetivos de gestão, indicando de forma mais práticas o que deve ou não ser feito para se obter os melhores resultados empresariais.

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- RELAÇÃO TEORICA E PRATICA

3.1 EMPRESA E FUNCIONARIOS

A empresa Cycosa Veículos tem uma gestão da qualidade de vida no trabalho e tem como princípios básicos promover um ambiente de trabalho saudável tanto para as pessoas que o ocupam quanto para a organização. Visando o bem estar dos seus funcionários para que eles se sintam motivados, assim aumentam o nível de produção gerando lucros a empresa. Contudo isso contribui para que a organização repense de satisfação das pessoas e da produtividade da organização.

A organização Cycosa Veículos ouve todas as sugestões de seus funcionários sendo submetidas a certas condições e ao padrão de liderança adotado. A relação extremamente aberta dos funcionários com a hierarquia faz com que favoreça algumas decisões, estimulando iniciativas de funcionários, assim aumentando a produtividade empresarial.

Os funcionários da organização matem o foco de conquistar os valores e manter o mais alto grau de excelência de atendimento.

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- APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Com o nome empresarial de CYRO ACCIOLY COMÉRCIO Ltda. no

Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) a empresa assume o título ou nome fantasia Cycosa Veiculos e tem como descrição da principal atividade venda de veículos novos e usados, comércio e serviços venda de peças, com propósitos empresariais, registrada assim desde 1950, com a inauguração da loja no centro de Maceió, agora esta localizada na Av. Fernandes Lima , 2491, Farol, onde há maior circulação de pessoas porque é a principal avenida de Maceió.

A clientela é composta basicamente por pessoas de todas as classes onde atendem desde a classe A até C, atendendo seus clientes na compra de veículos ou peças.

A Cycosa veículos possui 140 funcionários compostos por menores aprendizes, deficientes físicos, terceirizados e estagiários que executam suas atividades de acordo com suas funções e se preocupam em executar os serviços com qualidade de atendimento ao cliente.

Mais que uma revenda de veículos a Cycosa representa no cenário alagoano uma empresa antenada com a responsabilidade social, ambiental e cultural no estado.

Responsabilidade social: Apoia a Escola de Cegos Cyro Accioly, fundada pelo patrono Cyro Accioly. Ajuda as instituições como a Família Alagoana Down, a Associação de Cegos de Alagoas, a Fundação Casa do Especial e o Centro Sócio Educacional Deus Proverão.

Responsabilidade ambiental: Reflorestamento. A cada veículo vendido pela Cycosa, uma árvore está sendo plantada numa área destinada para reflorestamento, na reserva ecológica do patrimônio natural Garabú, localizada na cidade de São Luiz do Quitunde – AL e Reserva Osvaldo Timóteo no município de São José da Laje - AL. O projeto teve início em 2008 e até