APRENDIZADO ORGANIZACIONAL COM SERVIDORES DO PODER JUDICIÁRIO: UMA OPORTUNIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

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Foram detectados alguns pontos positivos e alguns negativos na repartição onde ocorreu o estágio, isso através de análises minuciosas que foram desde a história da instituição a pesquisas internas com colaboradores até o exercício dos processos administrativos. Dentre os aspectos que se apresentavam como empecilhos ao êxito organizacional da instituição, um fez com que surgisse esse projeto, que foi a falta de qualificação detectada nos servidores da secretaria da 1ª vara da comarca. No dia a dia, os servidores do Poder Judiciário tem que trabalhar com a movimentação de processos judiciais, tal como a juntada de documentos inerentes a estes e as formalidades relacionadas. Depois de algum tempo exercendo essas funções, os colaboradores começaram a perceber certa deficiência quanto à formação intelectual dos mesmos para trabalhar com tais questões, ou seja, a falta de conhecimentos sobre Direito os impedia de obter um melhor desenvolvimento com relação à realização de suas atividades cotidianas, e também o entendimento pleno destas.

Diante da problemática detectada e após pesquisas realizadas, encontrou-se um site na internet que fornecia materiais didáticos diversos acerca de várias áreas do conhecimento. Ao acessar a área de Direito, observou-se uma razoável variedades de cursos, onde muitos deles procuravam repassar noções básicas sobre temas pertinentes à dinâmica do Poder Judiciário, e a partir daí iniciou-se a elaboração de um programa de desenvolvimento de pessoas, tendo em vista melhorias na lida diária com processos judiciais, assim como a compreensão dos assuntos ligados a estes.

Deu-se início a uma busca por formas de erradicar essa deficiência, com o objetivo de promover o desenvolvimento cognitivo dos servidores do Poder Judiciário em uma área de extrema relevância para um maior êxito de suas realizações, que é o que concerne ao âmbito do Direito em geral, e assim somando pontos para o aperfeiçoamento institucional. Ao analisar a proposta, podemos estabelecer um elo entre esta e um dos mais novos mecanismos de crescimento empresarial, o Aprendizado Organizacional, que visa aperfeiçoar o conhecimento dos colaboradores, tendo em vista que estes são o verdadeiro sustentáculo interno das organizações, e no caso da instituição referida, os servidores vão poder compreender suas atividades laborais e exercê-las de forma facilitada, colaborando para a ascensão do órgão como um todo, trazendo como consequência também, o destaque do mesmo na sociedade.

No entanto para que isso acontecesse, foi necessário que se procurasse ferramentas dinâmicas e acessíveis de aprendizagem, a fim de facilitar o processo de angariamento de conhecimentos; assim como, estabelecer um equilíbrio entre o período de tempo que seria necessário e o período que realmente estaria disponível para o programa; e ordenar os conteúdos verdadeiramente úteis para que haja a melhoria esperada.

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- HISTÓRICO DA EMPRESA

- História do TJCE

Conforme o Portal do TJCE[1], o Tribunal de Justiça do Estado do Ceará – TJCE – é o órgão do Poder Judiciário com atuação em todo o território estadual para deliberar, em Segunda Instância, todos os temas relativos à Justiça.

O Tribunal da Relação da Província do Ceará (hoje Tribunal de Justiça) foi instalado solenemente em 3 de fevereiro de 1874 no Paço da Assembleia Provincial.

No começo, o Tribunal da Relação funcionou no sobrado do Tenente Coronel Antônio Pereira de Brito e Paiva, na Rua Amélia, hoje Senador Pompeu.

Com o advento da República, passou a denominar-se Tribunal de Apelação e, de acordo com Texto Constitucional de 1892, voltou a ser Tribunal da Relação.

Sempre atendendo ao imperativo constitucional, adotou os termos de Superior Tribunal de Justiça pela Constituição Federal de 1934.

Somente com a Constituição Estadual de 23 de junho de 1947, recebeu a atual denominação de Tribunal de Justiça.

O Tribunal de Justiça do Estado do Ceará, ao longo de sua história, tem contribuído com o processo de construção da cidadania do povo cearense, dignificando as ações judiciárias em sua historicidade.

- Planejamento Estratégico da Instituição

“A estratégia empresarial [...] compõe o elemento integrador e direcionador de todas as ações da empresa.” (CHIAVENATO, 2008 p.222)

Definir um objetivo ou meta a ser traçada é uma forma de dar propósito às ações e fazer com que elas possam cooperar para um fim comum de conformidade com essa visão. As empresas, de semelhante modo, necessitam determinar qual a sua razão de existência e como ela se vê daqui a algum tempo, assim como, que princípios nortearão essa conquista e sua estabilidade, chegando assim aos conceitos de Missão, Visão do Futuro e Valores. No TJCE não seria diferente e esses ideais são o que fundamentam a conduta do órgão.

- Missão

A Missão da empresa consiste na finalidade de existência dela e para CHIAVENATO (2008 p. 245) “uma missão bem explicitada atua como uma mão invisível que guia os funcionários e colaboradores para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais da empresa”. E o Tribunal de Justiça do Ceará existe para “garantir direitos para realizar Justiça”.

- Visão De Futuro

“Enquanto a missão define o que é a empresa, sua imagem e personalidade, a visão define o que se pretende que ela seja no futuro.” (CHIAVENATO, 2008 p. 246). Assim como uma criança se idealiza no momento que é indagada acerca de como ela deseja estar e o que quer estar fazendo há alguns anos, a empresa precisa ter uma concepção própria do seu futuro, se projetar sobre como ela pretende estar a curto, médio e longo prazo, e tal como a missão, a visão do futuro orienta o comportamento da empresa desde pequenas decisões a escolhas determinantes para sobrevivência da mesma. O TJCE pretende “ser referência em gestão judiciária, reconhecida como instituição confiável e célere na promoção da Justiça”.

- Valores

Antes de qualquer decisão, sempre se deixa bem claro qual é o objetivo, e o que deve se dar prioridade no ato de escolher, como por exemplo, na