ANÁLISE DAS PRÁTICAS INOVADORAS EM PEQUENAS EMPRESAS DO SERTÃO DO ESTADO DE ALAGOAS

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como empresas do sertão do estado alagoano estão em relação ao grau de inovação geral e em três principais dimensões através da análise do radar da inovação, elencando as principais inovações implementadas em suas gestões para que as empresas conseguissem chegar aos resultados obtidos.

2 REVISÃO DE LITERATURA

2.1 INOVAÇÃO E SEUS CONCEITOS

Por definição, Inovação é tida como: implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas (OCDE, 2005). Assim temos definidos os tipos de Inovação:

• Produto: é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos. Incluem-se melhoramentos significativos em especificações técnicas, componentes e materiais, softwares incorporados, facilidade de uso ou outras características funcionais;

• Processo: é a implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado. Incluem-se mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares;

• Marketing: é a implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços;

• Organizacional: é a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações externas (OCDE, 2005).

Em 2004, foi sancionada a Lei nº 10.973 que dispõe sobre incentivos à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no ambiente produtivo, assim como dá outras providências, e que também define inovação como: Introdução de novidade ou aperfeiçoamento no ambiente produtivo ou social que resulte em novos produtos, processos ou serviços (BRASIL, 2004).

Em Microempresas e em Empresas de Pequeno Porte a prática inovadora em produto, processo, marketing ou organizacional está diretamente ligada à prática de desenvolvimento, implementação, de novos produtos, processos e métodos distintos (OCDE, 2005).

2.2 O SETOR TERCIÁRIO E A PRÁTICA DE COMÉRCIO

Pertencente ao setor terciário da economia, área de desenvolvimento do comércio de produtos e em que as atividades humanas oferecem serviços, o setor comércio é tido como o último elo da cadeia de distribuição dos bens produzidos pelos setores primário e secundário. Manifestando-se global, regional e localmente, este setor se apresenta como uma das atividades mais importantes e, na economia atual, apresenta-se como um dos cernes principais nos mais diversos meios de transações econômicas (PENA, 2016).

Dividido em dois grandes segmentos, alimentos e não alimentos ou entre bens duráveis, semiduráveis e não duráveis, o setor de comércio tem suas atividades classificadas de acordo com a gama de produtos vendidos: supermercados, produtos alimentícios, móveis e eletrodomésticos, material de construção equipamentos e materiais para escritório, combustíveis e lubrificantes, bebidas e fumo, tecido, vestuário e calçados, artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos e de perfumaria, informática e comunicação, livros, jornais, revistas e papelaria, veículos e motos, partes e peças (LOBATO ET AL, 2009).

2.3 DELMIRO GOUVEIA

2.3.1 LOCALIZAÇÃO

Localizado na Mesorregião do Sertão Alagoano, Microrregião Alagoana do Sertão do São Francisco, Delmiro Gouveia é um município com área territorial de 626,69 km², clima quente e seco e com população no ano de 2016 estimada em 52.306 habitantes. Foi elevado a município em 1952 e é o único município de Alagoas que faz divisa ao mesmo tempo com a Bahia, Pernambuco e Sergipe (IBGE, 2017).

2.3.2 ECONOMIA

A economia do município se baseia na indústria têxtil, comércio, agricultura e pecuária. O salário médio mensal dos trabalhadores formais em 2015 era de 1,7 salários mínimos, correspondente a 5.178 pessoas ocupadas, cerca de 10% da população total. O PIB per capita era de R$9.370,66 em 2014, sendo que 94,7% do seu orçamento era proveniente de fontes externas (IBGE, 2017).

2.3.3 SETOR COMÉRCIO

O setor Comércio em 2014 foi responsável por 68% do percentual de estabelecimentos desse setor no município, 59,1% comércio varejista, 7,7% comércio de veículos automotores e 1,1% comércio atacadista. A massa salarial, em sua maior parte, foi proveniente da Administração Pública, 41,1%, correspondente a 38,9% dos empregos. O setor comércio é responsável por outros 21,1% da massa salarial e 29% do total de empregos no município, sendo desses 24,9% pertencentes ao comércio varejista, 2,9% ao comércio de veículos automotores e 1,2% ao comércio atacadista. Além desses, destacou-se Indústrias de Transformação com 15,8% da massa salarial e 16,5% de empregos (RAIS, 2017).

3 APRENDIZADO DO ALI ENQUANTO PESQUISADOR

O ALI tem sido um programa de grande desenvolvimento intelectual e profissional. Através das visitas realizadas nas empresas, venho conseguindo acompanhar como estas desenvolvem seus patamares inovadores atribuindo informações ao meu trabalho também como pesquisador. Nesses acompanhamentos, também é possível verificar como as empresas conduzem corretamente, mostrando meios, juntamente com o SEBRAE/AL, para a viabilização do aumento da competitividade em suas gestões e para que cada vez mais estas empresas consigam se destacar como organizações inovadoras. Isso só é possível devido às parcerias instauradas anteriormente e porque essas empresas estão dispostas a abraçar e implementar novas oportunidades em suas gestões.

4 METODOLOGIA

Diante do conhecimento dos tipos de pesquisas, foi possível definir quais as utilizadas para realizar a investigação, levantar dados e concluir este trabalho. Sendo assim, foi realizada uma pesquisa descritiva com base em pesquisas bibliográfica, documental e estatística.

A pesquisa descritiva foi utilizada para descrever os resultados alcançados, e o questionário radar da inovação, especificamente as dimensões oferta, relacionamento e organização desse radar, foi o principal meio utilizado por essa pesquisa para assim poder justificar os dados apresentados.

A pesquisa bibliográfica foi realizada para aprofundar os conhecimentos