ADMINISTRAÇÃO 6º SEMESTRE

...

da sua atividade, o Hospital das Clinicas e os seus colaboradores pautam-se pelos seguintes princípios e valores:

• Foco no doente;

• Respeito pela dignidade, liberdade e reserva da esfera íntima da pessoa humana;

• Promoção das boas práticas profissionais e do seu constante aperfeiçoamento;

• Cumprimento das normas de ética e de ontologia profissional;

• Cultura de abordagem multidisciplinar nas práticas clínicas;

• Utilização eficiente de recursos;

Atualmente o hospital possui em seu quadro 179 funcionários diretos;

2.1 Os Membros Consultores estão assim representados:

• Serviço Médico;

• Serviço de Enfermagem;

• Serviço de Farmácia;

• Serviço de Microbiologia;

• Representantes da Administração.

Departamento Administrativo – tem como principal tarefa o manuseamento e controle de documentos. O mesmo também mantém intima relação com o departamento de recursos humanos, relacionada com seus colaboradores, fazendo com que a empresa tenha resultados favoráveis.

Departamento Contábil – tem como objetivo realizar a contabilidade da empresa de forma clara seguindo todas as normas e legislações vigentes, demonstrando os resultados da situação econômica da empresa.

Departamento de Recursos Humanos – tem como objetivo recrutar e selecionar os colaboradores com melhor capacidade para atuar na empresa, oferecendo treinamentos e capacitando-os de forma eficaz e eficiente para que a empresa possa crescer e obter lucro. A sua infraestrutura contém: computadores, softwares, impressoras, telefones, pessoas, mesas, cadeiras, armários e outros.

3 CORPO CLINICO:

• Anestesiologia

• Cardiologia

• Clínica Médica

• Ginecologia

• Nutricionista

• Otorrino – Cirurgia de cabeça e pescoço

• Angiologia e Cirurgia Vascular

• Cirurgia Geral e Videocirurgia

• Dermatologia

• Fisioterapia

• Ginecologia – Obstetrícia

• Ortopedia – Cirurgia da Coluna

• Proctologia

• Artroscopia – Cirurgia de Joelho

• Clínica Geral

• Gastroendoscopia

• Neurocirurgia

• Ortopedia - Traumatologia

• Urologia – Andrologia

O hospital abrange um código de ética em toda a organização que surgem de forma especifica da empresa, não temos as das categorias dos profissionais individuais, como Código de Ética Medica enfermagem, Nutrição e outros. Em nossa empresa usamos os três níveis hierárquicos, o organograma é definido na seguinte ordem:

• Estratégico: é o nível mais alto da hierarquia formado por seis diretores, onde ocorre uma reunião a cada quinze dias para decisões mais abrangentes, com os temas que afetam a organização de modo global.

• Tático: estão incluídos os gerentes ou chefes de divisão. Nesta posição temos o Gerente Geral e Gerente Administrativo que são responsáveis por todos os setores, Analista de Recursos Humanos, Gerência financeira, Gerência de enfermagem, e outras áreas técnicas. Eles devem saber se relacionar com outros gerentes e com seus subordinados, resolvendo conflitos e motivando seus funcionários. Sua preocupação normalmente é com o médio prazo.

• Operacional: neste nível encontram-se os supervisores e chefes de equipe. Eles devem seguir as regras e diretrizes estabelecidas no nível tático, motivando seus funcionários da linha de frente para que façam seu trabalho de maneira eficiente.

Há reuniões semanais para debater entre os lideres dos setores, e dispomos dos murais informativos que são alimentados pelo RH como um meio de comunicação da empresa interna.

Com relação aos seus superiores os dois gerentes estão ligados diretamente aos diretores, já os supervisores se dirigem ao gerente geral ou o gerente administrativo, onde tem liberdade para expor as situações dos setores e buscar em conjunto resoluções diretas.

Em todas as empresas existem conflitos, por lidarem com pessoas, mas como as reuniões acontecem semanalmente, eles não deixam esses conflitos interferirem na prestação de serviços e buscam dialogo sincero entre os setores.

Como é um Hospital, infelizmente no sistema de saúde em que se encontra o país hoje, não se obtemos lucro, mas equilíbrio financeiro, hoje eles trabalham com os convênios que recebem de seus beneficiários mensalmente e repassam para os médicos e hospitais com 60 dias após o atendimento, com risco de ser glosado (não pagar o valor integral). Por exemplo, compramos um medicamento hoje e usaremos no paciente e só receberemos com 60 dias, com isso dificulta ainda mais um planejamento mais definido com estratégias, para conseguir manter o seu estoque e atender os pacientes e manter um equilíbrio entre os gastos e investimentos.

O modelo de gestão financeira que a empresa adotou para iniciar suas atividades seria de divisão dos lucros, conforme as quotas de cada sócio. As medidas que a empresa utiliza para tomar as suas decisões em relação aos investimentos se iniciar com a identificação das necessidades, exemplo, a UTI solicita um Monitor, uma bomba de infusão um carro de parada e outros equipamentos que temos, mas estar desatualizado, ou seja, já existem equipamentos com mais eficiência no mercado. Essa solicitação é encaminhada para a administração, onde os Gerentes irão apresentar na reunião da diretoria, juntamente com cotações e sugestões de marcas, assim será votado e analisado o financeiro para serem adquiridos os equipamentos necessários.

Esses investimentos são geralmente realizados com linha de credito quando se trata de equipamentos caros, quando são equipamentos mais simples