A Gestão Organizacional

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Nível Estratégico: Recursos Humanos são responsáveis pela integração do novo funcionário às normas e regulamentos da empresa quanto ao seu processo produtivo. Departamento de Pessoal: - realiza o registro e controla as atividades dos funcionários conforme a lei estabelece.

Nível Operacional: Indústria e Oficina este setor é responsável pela produção das peças de induzidos e pela organização dos serviços de manutenção conserto e reformas prestadas pela empresa.

A área escolhida para aprofundamento das informações é a Oficina: - este setor é responsável pela organização dos serviços de manutenção conserto e reformas prestadas pela empresa, e se divide em Setor de Mecânica: - tem a função de realizar todas as atividades relativas aos consertos mecânicos dos veículos; Setor de Manutenção: - responsável pelas atividades relativas ao serviço de manutenção dos veículos; Setor de Reformas: - responsável por realizar os serviços de reformas nos veículos.

A empresa (2) atua com uma gestão mais participativa, onde todos os funcionários têm uma participação mais atuante nas decisões da empresa, para isso periodicamente a empresa promove reuniões com todos os funcionários ou com seus representantes para dirimirem sobre assuntos relacionados à segurança, saúde, relacionamento, e demais assuntos que necessitem de uma participação de todos.

A empresa (2) possui uma estrutura organizacional, profissionais que desenvolvem um trabalho específico para cada tipo de cliente, assim distribuído:

Nível Tático: Diretor Administrativo; Secretarias; Diretor Comercial; Diretor Financeiro e Contábil; Assistente Financeiro; Nível Estratégico: - Gerentes de Recursos Humanos; Auxiliar de Recursos Humanos; Gerentes de vendas; Gerente de compras; Nível Operacional: Vendedores internos e externos; motoristas; Almoxarifes e estoquistas; Serviços Gerais; Guardas;

A área escolhida foi a de Vendas, onde através do Gerente de Vendas é feito o planejamento que busca prever o que, quando, quanto, como, quem, onde e por que se deve fazer para que as vendas da empresa obtenham êxito. Bem com, a organização do processo de vendas reunindo pessoas e os equipamentos, de acordo com o planejamento efetuado.

A direção do rumo que o setor deve conduzir e coordenar o pessoal de vendas na execução das tarefas antecipadamente planejadas. E finalmente, é feito o controle que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los e evitar sua repetição.

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Economia

A empresa (1) atua num mercado onde a concorrência é oligopólio, tendo em vista que existem várias outras empresas que atuam no mesmo ramo e com o mesmo produto, e através de uma gestão onde são tomadas decisões pela administração quanto aos investimentos e empréstimos que podem ser efetuados para manter a sua situação econômica estável, observando sempre a flutuação da economia nacional e internacional, principalmente no que diz respeito às taxas de juros. E quanto ocorre uma sobra de recursos são investidos em melhorias no ambiente de trabalho, tecnologias e pessoal.

A empresa (2) por ser uma empresa com uma gestão participativa e, pertence a um segmento de mercado oligopólio, pois, existem várias outras empresas que atuam no mesmo ramo. E busca sempre utilizar todas as informações econômicas para as decisões financeiras e econômicas que são tomadas com a participação tanto dos funcionários como de seus representantes, para verificar da melhor forma de buscar investimento com taxas de juros e custos baixos, de forma que não venha a prejudicar o seu desempenho organizacional, e na ocorrência de sobra de recursos são utilizados para inovação tecnológica, educação e treinamento, e melhoria da qualidade de vida dos funcionários.

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Gestão de pessoas

- Organograma da empresa (1)

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A comunicação interna na emrpesa acontece de forma descendente, ou seja, sempre a hierarquia dos cargos, para isso utiliza memorando, oficios e avisos para que a comunicação ocorra de foma que consiga transmitir todas as informações importantes e necessárias para o bom desenvolvimento das atividades.

Para medir o nivel de satisfação, a empresa utiliza uma pesquisa de opinião junto aos funcionários e clientes, que depois de terminada os dados levantados são levados a uma análise pela administração que em seguida toma todas as providencias para que sejam feitas adequações visando a melhoria ou resolução de determinado assunto.

A emrpesa preocupação em manter seu capital humano satisfeito dentro de suas atribuições objetivando o alcance das metas e objetivos colocadas, procura realizar sempre eventos de confraternização com a participação de todos os funcionários e seus familiares, bem como, busca sempre estar promovendo o anniversário dos funcionários mensalmente.

Dentro do contexto do relacionamento interpessoal observa-se que a emrpesa possui um bom contato com seus funcionários, parceiros e clientes buscando a qualdiade e a satisfação de suas necessidades.

Como estratégia de reconhecimento a empresa promove sempre que possivel a premiação daquele funcionário ou setor que se destacaram por terem alcançado suas metas e objetivos de produção, e essa premiação em alguns casos ocorre através de um abono salraial pela produtividade.

- Organograma da empresa (2)[pic 15]

O processo de comunicação interna é via sistema de rede informatizado por meio de mensagens de e-mails para envio de memorandos, oficios, relatórios entre outros. A empresa realização várias ações de valorização do capital humano como, sala de integração e treinamento, dinamica de grupo, aniversariantes do mês, reunião do Bom Dia, colaboradores do mês e diversos eventos de confraternizações.

E quanto ao interrelacionamento observa-se que a empresa possui um contato constante com seus funcionários.E como estratégia de reconhecimento promove sempre que possivel a bonificação por produtividade e desenvolvimetno, de acordo com a avlaiação previamente realizada pelo adminstrador e gerentes de cada setor e departamento da empresa.

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Analise das respostas

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