A Busca de Novas Oportunidades de Negócio Através do Marketing

...

1.3.4 Experiências.............................................................................

1.3.5 Pessoas.....................................................................................

1.3.6 Lugares.....................................................................................

1.3.7 Propriedades............................................................................

1.3.8 Organizações.............................................................................

1.3.9 Informações...............................................................................

1.3.10 Idéias......................................................................................

1.4 Aplicação do marketing nas pequenas empresas........................

1.5 Definição do planejamento estratégico.........................................

1.5.1 Qual a finalidade do planejamento de marketing?...................

1.5.2 Plano de marketing....................................................................

1.5.3 Como o marketing é organizado................................................

1.5.4 Como funciona o planejamento a longo prazo?........................

1.5.5 As falhas do plano de marketing...............................................

1.6 Mercados-alvos, posicionamento e segmentação........................

1.6.1 Como avaliar e atender os segmentos de mercado..................

1.6.2 Como escolher o público alvo?..................................................

1.6.3 A segmentação de mercados consumidores.............................

1.6.4 Como identificar uma segmentação sequencial........................

1.6.5 Quais são os critérios utilizados para a segmentação efetiva.................................................................................................

1.6.6 A segmentação geográfica requer a divisão do mercado?......

1.6.7 Cosmopolitas............................................................................

1.6.8 Como é feita a segmentação demográfica...............................

1.6.8.1 A idade e o ciclo de vida........................................................

1.6.8.2 A fase da vida........................................................................

1.6.9 Segmentação comportamental.................................................

1.6.9.1 Variáveis comportamentais...................................................

1.6.10 Bases para fazer a segmentação do mercado organizacional....................................................................................

2 COMO AGIR DIANTE DE UM FORTE CONCORRENTE?............

2.1 Identificação dos concorrentes.................................................

2.2 Quantidade de empresas vendedoras e nível de diferenciação...

2.3 Saber o quanto a empresa é globalizada.....................................

2.4 O que realmente significa concorrência?.................................

2.5 Estratégia do marketing diante da concorrência...........................

2.5.1 Objetivos de se ter uma boa estratégia....................................

2.6 Forças e fraquezas dos concorrentes.........................................

2.7 Reação dos concorrentes.............................................................

2.8 As quatro principais etapas da inteligência competitiva..............

2.8.1 Estabelecimento do sistema................................................

2.8.2 Coleta de informações.............................................................

2.9 Disseminação de informações......................................................

2.10 Concorrentes a serem atacados ou evitados............................

2.11 Analise do valor para o cliente...................................................

3 APLICANDO AS TECNICAS DO MARKETING..............................

3.1 História da empresa.....................................................................

3.2 Planejamento de marketing da empresa......................................

3.2.1 Propaganda............................................................................

3.2.2 Localização...............................................................................

3.3 Concorrência...............................................................................

3.3.1 Como lidar com a concorrência ............................................

3.4 Analise de clientes.......................................................................

3.4.1 Pré-venda..................................................................................

3.4.2 Pós-venda..............................................................................