SEGURANÇA DO TRABALHO BASEADO NA OBSERVAÇÃO COMPORTAMENTAL

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Palavras Chave: observação de comportamento, coaching, segurança no trabalho.

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ABSTRACT

The company currently seeking a tool to address management errors, they were done on an emergency basis, in mass hiring people without qualifications and experience, to meet a demand requests by the client. Deviations behavior caused by this new effective employee without training and qualification, affected the company's accident indicators, a measure of immediate restraint is necessary to monitor the behavior practiced in the area by new employees. The observation of behavior was applied to reverse this chaotic senary unwanted accidents. Goals were imposed for observers of behavior, but the levy has caused an internal competition for recognition, which boosted the number of observations, but lowered the quality of the observations. The company's goal has been achieved, accidents were controlled, but over time, the occurrences happen again with the same intensity. A new stiffer corrective action would be required, then the company envisioned the application of a methodology, accompaniments of the observers in the area coaching, which would coerce fraudsters of behavioral observation process, forcing them to do the job properly.

Keywords: behavior observation, coaching, job security .

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 - Processo de Regulamentação...................................................................................22

Figura 2 - Dimensionamento do SESMT..................................................................................23

Figura 3 - Gestão SST...............................................................................................................28

Figura 4 - Teorema de Ceva......................................................................................................37

Figura 5 - Cartão de Observação...............................................................................................51

Figura 6 - Coaching Check-List................................................................................................55

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Detalhamento das ações.........................................................................................57

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ADM - Administrativo

CLT - Consolidação das Leis do Trabalho

CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas

CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

CA - Certificado de Aprovação

CTPP - Comissão Tripartite Paritária Permanente

CNTT - Comissão Nacional Temática Tripartite

DSST - Departamento de Segurança e Saúde no Trabalho

DRT - Delegacias Regionais do Trabalho

DDS - Diálogo diário de segurança

DORT - Doença Osteomuscular, relacionada ao trabalho

EPI´s - Equipamentos de proteção individual

FTP - Folha de trabalho padronizado

GT - Grupo de Estudos

GTT - Grupo Tripartite de Trabalho

GET - Grupo de Estudos Tripartite

LER - Lesões por Esforços Repetitivos

MTE - Ministério do Trabalho e Emprego

NF - Notas fiscais

NR - Normas Regulamentadoras

OIT - Organização Internacional do Trabalho

OI - Ordem de intervenção

PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais

PLEXS - Programa logístico com excelência em segurança

PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional

QI - Quociente de Inteligência

ROS - Registro de ocorrência de segurança

SSST - Secretaria de Segurança e Saúde no Trabalho

SESMT - Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho

SIT - Secretaria de Inspeção do Trabalho

TST - Técnico em Segurança do Trabalho

AI - Inteligência Emocional

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

1.1 TEMA

1.2 JUSTIFICATIVA

1.3 PROBLEMA

1.4 OBJETIVOS

1.4.1 Objetivo geral

1.4.2 Objetivos específicos

1.5 METODOLOGIA

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 SEGURANÇA DO TRABALHO.

2.1.1 SESMT

2.1.2 A importância da segurança