Prointer II final

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Uma empresa de pequeno porte, e percebemos grande possibilidade de crescimento devido seu ramo “beleza” que cresce de forma considerável no Brasil. Conforme a Sr. Jocelma, a empresa é um negocio de família, busca excelência em atendimento aos clientes com respeito e ética.

A entrevistada:

Ao se aposentar a Sr. Jocelma recebeu o convite do seu sogro para ser sócia do negócio. Como a empresa ainda não estava legalizada ela ao analisar o negócio e a forma como estava crescendo aceitou e investiu o seu capital na empresa. Dessa forma ela legalizou a empresa, fez consultoria no SEBRAE, aumentou o número de funcionários, assim ela esta vendo há nove anos sua empresa crescer a cada dia e se sente realizada com a certeza que fez a escolha certa.

Pergunta:

Descreva qual é a sua ideia de empreendimento, e faça uma análise das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas (SWOT)

Forças:

União familiar, a empresa trabalha com produtos de 1º qualidade, pois 90% dos seus produtos são importados. Para manter essa cartilha de clientes e fazer com que os mesmos voltem a comprar novamente conosco é a pontualidade e comprometimento nas entregas.

Fraquezas:

A carga horaria de trabalho é excessiva para com os funcionários o que acaba tendo desmotivação por prolongar suas atividades profissionais. Mau atendimento em geral cliente e pós venda do serviço prestado ou produto.

Oportunidade:

Por trabalhar com produtos importados onde a qualidade do mesmo é melhor, o dólar em baixa seria talvez a melhor oportunidade para investir mais na compra de novos produtos.

Ameaças:

Concorrência, desvalorização da moeda (real), pode causar o aumento muito grande no preço dos produtos onde não é possível repassar os valores para o mercado.

A ideia:

A ideia de empreendimento se baseia em todos os fatores a cima que acabamos de descrever sobre a analise (SWOT) = (ANALISE FOFA).

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1. PLANO DE NEGÓCIO

Faz-se necessário analisar o estudo e a viabilidade de abrir um salão de beleza e estética no mercado de hoje. Frente aos serviços oferecidos pelo salão e atendimento prestados por seus colaboradores, o objetivo é identificar os fatores positivos e negativos desse ramo, para isso é necessário a realização de um estudo de caráter exploratório para identificar o problema gerador com a abertura de um novo empreendimento. Para tanto, segue identificação dos sócios para realização e administração desse estudo.

1.1 NOME DA EMPRESA

A Empresa Espaço da Beleza situada na Av. José Maria Whitaker, 1500- Planalto Paulista - São Paulo CEP: 04057-000, Cidade de São Paulo –SP-, foi criada com profissionais altamente capacitados, onde visa prestar serviços aos consumidores.

A escolha do nome veio de encontro com a nova realidade, onde cada vez mais homens e mulheres estão mais vaidosos e preocupados com a beleza e satisfação pessoal em busca de algo a mais para o dia a dia. Segue abaixo quadro societário e suas qualificações:

Lucas Magalhães: Principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação e experiência de 10 anos em Divulgação de Produtos e Administração de Empresas.

Antônio Carlos Sabino: Principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação além da vivencia de 14 anos na área Administrativa e Departamento de Comercial.

Caio Santos: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, pró-atividade, boa comunicação além da vivencia de 10 anos na administração de empresas e Departamento comercial.

Pontos Fortes e Fracos do Projeto: Em primeiro lugar precisamos identificar os pontos fontes para o novo seguimento. Equipe de profissionais bem treinados e de atendimento diferenciado.

Como pontos negativos temos as fraquezas e ameaças que estão diretamente relacionadas as desvantagens do novo empreendimento, como: profissionais despreparados, nenhuma ação de marketing. A identificação das fraquezas é algo que exige tempo e uma pesquisa detalhada comparativa com a concorrência.

Para os pontos positivos nesse segmento, temos um grande numero de profissionais se qualificando e procurando entender as novas tendências e necessidades de mercado já existentes e em potencial, pois o cliente está cada dia mais exigente e antenado ás novas tecnologias e tendências.

Produtos / Serviços

O mercado de beleza e estética está em constante expansão. Além de vender produtos e serviços, os clientes exigem profissionais especializados e produtos modernos e diferenciados. Salões voltados para o público masculino ganham cada vez mais espaço, pois os homens querem privacidade na hora de cuidar da vaidade, por isso há cada vez mais espaços exclusivos para esse público.

O Espaço da Beleza aposta também nas redes sociais. Com o bom uso das ferramentas disponíveis nas redes, há possibilidade de melhorar e expandir, além de ser um meio eficaz para estar á frente da concorrência. Ter um diferencial na hora de atender o cliente faz toda a diferença, afinal a prioridade do salão de beleza é fazer com que o cliente saia satisfeito e feliz com sua imagem. No Espaço da Beleza serão prestados os seguintes serviços: corte, hidratação, venda de produtos adequados para cada cliente, progressiva, coloração, luzes, lavagem com massagem capilar, designer de sobrancelhas, depilação (feminina e masculina), massoterapia, drenagem linfática, podologia, limpeza de pele, manicure, pedicure, massagem modeladora, carboxterapia dentre diversos outros. Preservar o cliente com um bom atendimento será a marca registrada no Espaço da Beleza, e quando isso acontece, o cliente mostra sua fidelidade ao espaço, por isso teremos lançaremos o “cartão fidelidade”, como: após certo número de atendimentos o cliente terá como prêmio corte, hidratação e ou massoterapia.

2.0 SEGUE O LAYOUT DA ESTRUTURA DO ESPAÇO DA BELEZA [pic 2]

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