PROINTER I - FINAL - LOGÍSTICA

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2) QUESTIONÁRIO:

Entrevista com uma Empreendedora:

Nome da Empresa: D´pil – Clínica de Estética

Endereço: Rua Camilo de Mattos, 2013 – Jd. Paulista

Cidade: Ribeirão Preto

Estado: São Paulo

Ramos de Atividade: Estética e Beleza

Produtos e/ou Serviços: Depilação por Luz Pulsada Intensa - IPL

Data de início das atividades: fevereiro/2012

Entrevistado: Ana Carolina Mitsuye

1) Que fatores a influenciaram a se tornar uma empreendedora?

R: Inicialmente o que despertou o espírito empreendedor foi ser vocacionada para a área de estética. Posteriormente, a vontade de possuir o meu próprio negócio, de não ser empregada.

2) Existem outros empreendedores em sua família?

R: Sim, meu pai, mas em outro ramo.

3) Sua idéia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?

R: Sim, durante a Faculdade de Cosmetologia e Estética.

4) Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?

R: Pós-Graduação. Sim, foi fundamental para o negócio, uma vez que o Curso Superior é exatamente na área de atuação.

5) Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?

R: Acredito que pelo receio de perder o valor a ser investido inicialmente, valor este que para muitas pessoas é guardado por toda uma vida. Além disso, a atual situação do país, ou seja, as graves crises financeira e política instaladas no Brasil também não favorecem.

6) Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?

R: Se for bem planejado e houver dedicação e comprometimento, as chances de “dar certo” são grandes. E se isso ocorrer e houver paciência e disciplina, a independência financeira é consequência.

7) De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?

R: A ética e as relações humanas no trabalho são essenciais em qualquer ramo de atuação. Sem elas o negócio certamente não prosperará. Os “colaboradores” devem ser muito bem preparados e permanentemente atualizados sobre as novidades do mercado.

8) Como você encontrou a oportunidade de empreender?

R: Verificamos que a área de estética tem crescido nos últimos anos e decidimos tentar ingressar nesta fatia do mercado.

9) Como você avaliou esta oportunidade?

R: Exatamente como dito anteriormente, ou seja, o crescimento do ramo de estética nos últimos tempos em nosso país.

10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.

R: Não tinha plano de negócios. Por outro lado, fizemos um pequeno planejamento em relação à localização, valor a ser investido e pretensão de tempo a obter retorno financeiro.

11) Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?

R: Na verdade não tive experiência anterior. Assim que saí da faculdade resolvemos abrir o negócio.

12) Quais são suas forças e fraquezas?

R: Acredito que as forças são: honestidade, dedicação, capricho, disciplina e ética. Por outro lado, as fraquezas são: falta de funcionário, já que tive que dispensar uma colaboradora para diminuir despesas, e espaço reduzido, uma vez que o aluguel do local é valor significativo entre os gastos.

13) Você teve ou tem sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio?

R: Não tenho e nunca tive sócio.

14) O que significa ter ética nos negócios para você?

R: Ser ético é ser pontual, dedicado, ter honestidade, cobrar um valor justo pelo serviço prestado, além de prestar um serviço de qualidade.

15) Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio?

R: O investimento inicial para abertura do negócio girou em torno de R$ 100.000,00 (cem mil reais), que foram necessários para reforma do local a ser instalado o negócio, compra de aparelhos e móveis.

16) Onde e quando obteve estes recursos?

R: O valor inicial foi investimento de meu pai.

17) Quando e como obteve o primeiro cliente?

R: A primeira cliente foi uma amiga.

18) Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado?

R: O momento mais crítico foi quando o faturamento começo a cair drasticamente, justamente por causa da crise instalada no país. Foi superado com a dispensa de uma funcionária e com a diminuição do espaço utilizado pelo negócio, a fim de reduzir o custo do aluguel.

19) Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor?

R: O lado positivo acho que está em ser dono do próprio negócio, de “ser patrão”, de poder tomar decisões que impactem nos rumos do negócio. O lado negativo é, por ironia, também “ser patrão”, já que você precisa estar totalmente atenta a todos os detalhes, não tem hora de entrada e nem de saída, dedicação integral ao negócio.

20) A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma?

R: De certa forma afeta indiretamente a família, uma vez que a dedicação integral ao negócio implica em