GESTÃO DE PROCESSOS INTEGRADOS NA EMPRESA LEROY MERLIN

...

D (FAZER) – Gestores de cada setor junto a equipe de T.I , padronizou um sistema que abastecerá as informações passo a passo de cada procedimento feito na cadeia logística u.

C (ACOMPANHAR ) – Após o sistema implantado e personalizado dentro da organização , será feito o monitoramento junto aos gestores de cada setor mantendo o ciclo dos processos alinhados “setor a setor” evitando a falta de comunicação entre eles .

A (AÇÃO) – Mediante as etapas implantadas serão observados cada processo pelo suporte técnico, para prevenir possíveis falhas entre as etapas da cadeia logística, procurando sempre a melhoria contínua. Com o processo implantado, sendo monitorado e executado da maneira correta, consequentemente aumentará a produção, qualidade de serviço, diminuirá o tempo de pedido (Lead time), e a possibilidade de ocorrer falhas será reduzida.

Modelo de cadeia de valor

A ferramenta de modelo de cadeia de valores tem como responsabilidade visar os principais processos e identificar as subatividades para que haja valor por si própria, permitindo as funcionarem sem problema é criar valores. Observando as possibilidades de oportunidade dos valores agregados.

Essa ferramenta usa como base as ferramentas de atividades primárias e atividades de apoio elas estão relacionadas como um elo dentro da cadeia de valores, ou seja um depende da outra formando valores ,custo ou desempenho, tornando um diferencial competitivo, por meio de identificar e eliminar atividades que não gera valores a indústria. Estabelecendo trabalhar uma estratégia na produção.

[pic 1]

Subatividade​ para atividade primária é preciso ser adquirido uma forma que possa fazer o controle de estoque transformando e gerenciando de forma coerente e sistêmica mente, tendo o melhor aproveitamento interno de comunicação entre o almoxarifado e fornecedores e vendedores tendo a prioridade de atender de a forma eficaz o cliente final possibilitando um produto qualidade e quantidades de acordo com a ordem de serviço.

Subatividades de apoio, implantando treinamento para conferência e organização para que os produtos sejam separado por setores visando o foco de atendimento especializado, com o compromisso de visar o melhor entendimento da necessidade para cada setor

Oportunidade para aumentar o valor seria, aumentando docas para carregamento e recebimento de matérias separados, produtos frágeis separados de produtos de que possa afetar diretamente os outros produtos como pedra e área. Sistema que possa otimizar a comunicação entre o fornecedor e a empresa visando um reabastecimento imediato de mercadorias para atendimento de futuras (OS), deduzindo a insatisfação de clientes por falta de produtos.

5W1H

WHAT – O que será feito (etapas)

O sistema já existente será customizado para que, a falta de comunicação entre os processos não ocorra. Hoje, cada processo é feito individualmente, sem haver nenhuma troca de informações prévias, isso ocasiona em sucessivos erros. Na nova plataforma, haverá “travas” entre cada processo.

Ex: A equipe de armazenagem só poderá fazer todo o trabalho, quando a equipe de recebimento finalizar o processo em sistema.

- HOW – Como deverá ser realizado cada tarefa/etapa (método)

Será feito de um modo simples e eficaz. O sistema será programado para não liberar a etapa seguinte, sem a etapa anterior ser completada com êxito. Desta forma, todos os processos estarão em uma linha continua.

- WHY – Por que deve ser executada a tarefa (justificativa)

A Tarefa deve ser executada para minimizar o grande número de erros que ocorrem entre os processos.

- WHERE – Onde cada etapa será executada (local)

As etapas serão executadas via sistema, no meio dos processos da cadeia logística.

- WHEN – Quando cada uma das tarefas deverá ser executada (tempo)

As tarefas serão executas em médio prazo (3 meses) por completo em todos setores. Mas, no prazo de 15 dias, começaremos um período de testes, para aperfeiçoar ao máximo o sistema, para que, quando implantarmos em toda a operação não ocorra erros inesperados.

- WHO – Quem realizará as tarefas (responsabilidade)

Os gestores serão os primeiros a serem treinados pela equipe de suporte. Logo após, os responsáveis de cada setor iram repassar o processo correto que deverá ser executado diariamente.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS