Projeto Integrado Multidisciplinar I empresa Ambev

...

Refrigerantes (Sukita, Citrus, Lipon Mate, Gatorade, Guaraná Antactica, H2OH, Pepsi, entre outros);

Malte e subprodutos.

Principais fornecedores, Principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos

A Ambev conta com fornecedores nacionais e internacionais, além de fábricas verticalizadas para o fornecimento de mate, concentrado, rolhas, garrafas de vidro e rótulos para a operação Brasil.

Segundo a Ambev “Nossa política de insumos começa no campo”, e para que isso aconteça ela busca manter ações de relacionamento com agricultores que cultivam cevada e frutos de guaraná, ambos essenciais na fabricação de boa parte de seus produtos. Para a fabricação da cerveja ela utiliza além da cevada, do mate, de adjuntos e de água, o lúpulo (planta trepadeira importada dos Estados Unidos, Alemanha, República Tcheca, entre outros), e o fermento (cepa exclusiva da empresa produzida no Rio de Janeiro).

A água é o ingrediente básico de todos os produtos e seu fornecimento é negociado diretamente entre a Gerência de Meio Ambiente e as prefeituras dos municípios onde as unidades industriais estão instaladas.

Ela utiliza ingredientes externos como cereais não maltados e de materiais auxiliares que ajudam no processo de produção de bebidas. Sua matriz energética usa recursos com gás natural, óleo e biomassa, e oito unidades industriais utilizam energia renovável.

A matéria- prima utilizada na fabricação de refrigerantes são: concentrado (incluindo o extrato de guaraná), açúcar, adoçante, água e gás carbônico. E para embalagem utiliza-se: garrafas de vidro e PET, latas de aço e alumínio, filme plástico (para encolher e esticar), papel, etiquetas, tampas plásticas, metal e caixa-cartão.

São comprados também materiais como filme shrink, pallets, garrafeiras, entre outros.

Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se encontra o cliente-alvo

Atuante no mercado de bebidas, suas operações consistem na produção e comercialização de cervejas, chopes, refrigerantes, outras bebidas não alcoólicas e malte.

Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um

Seus principais concorrentes são: Schincariol, Petroplis, Femsa, Polar (Venezuela), Cervecería Regional, U.C.P. Backus e Johnston (SBA Miller), Cervecería Regional Dominicana, Molson, CASA Isenbeck, entre outros.

Organograma: quem faz parte da alta direção e os seus diferentes elementos da estrutura organizacional

Presidente da Ambev: João castro Neves

Principais executivos da empresa:

Jose Mauricio Giffoni de Castro Neves- Diretor Geral para América Latina

Marcio Froes Torres- Diretor Geral para América do Norte

Nelson Jose Jamel- Diretor Financeiro e de Relações com Investidores

Carlos Eduardo Klützenschell Lisboa- Diretor de Marketing

Ricardo Tadeu Almeida Cabral de Soares- Diretor de Vendas

Ricardo Manuel Frangatos Pires Moreira- Diretor para América Latina Hispânica

Milton Seligman- Diretor de Relações Corporativas

Pedro de Abreu Mariani- Diretor Jurídico

Rodrigo Figueiredo de Souza- Diretor de Logística

Nicolás Ernesto Bamberg- Diretor.

Dentre outros inúmeros cargos referente ao funcionamento da organização por se tratar de uma empresa de grande porte.

Descrever e analisar as práticas de gestão da empresa relativas a: liderança, sociedade, processos e projetos

Em uma das unidades situada no Rio de Janeiro, destaca-se o seguinte exemplo de projeto manufatura:

A empresa adotou a prática do sistema TQM (Total Quality Management) e programas como 5s, TPM (Total Productive Maintenance) e CCQ’ s (círculos de controle e qualidade). E para que o gerenciamento da produção tenha eficiência utiliza-se a padronização, e caso haja anomalias, essas são tratadas com ferramentas de solução como o ciclo PDCA, os Diagramas de Shiakawa e Pareto, lista de verificação 5w e gráfico de controle.

Comunicação Empresarial

Descreva o modo de operação nas comunicações da empresa: relatórios, atas, cartas comerciais, memorando, ofícios, requerimentos

A Ambev preza a transparência e o compromisso no resultado de suas práticas, por isso ela faz uso de relatórios, que são editados anualmente, para divulgação de seus resultados para seus stakeholdes: consumidores, acionistas, imprensa, fornecedores, ponto de venda, estudantes, colaboradores e todas as pessoas inseridas nas localidades nas quais a companhia atua. O conteúdo é acessível a todos, na íntegra, e pode ser visualizado no site da empresa, e versões para download em PDF.

São quatro relatórios regulares: Relatório Anual, Relatório De Sustentabilidade, 20-F e Anuário UA.

A empresa também faz uso de atas, entre outros meios, em reuniões de gerentes, supervisores, e líderes de produção.

A empresa desenvolve algum tipo de planejamento de sua comunicação?

Ela acredita que para ser a maior e melhor empresa de bebidas, existe uma relação direta com o seu maior patrimônio: a Gente Ambev, por isso ela tem o compromisso em criar meios de desenvolver seus funcionários e colaboradores, investindo em treinamentos, plano de carreira, entre outros.

Sua preocupação com o seu pessoal é tão grande que ela desenvolve inúmeras formas para que a comunicação interna e externa seja sempre da melhor qualidade para trazer resultados satisfatórios.

Faça uma descrição geral dos sistemas de comunicação existente e utilizados pela empresa para a comunicação com seus diversos públicos

Os canais de