A Falta de planejamento prévio do negócio é um dos principais fatores que levam as empresas a fecharem antes do terceiro ano de existência e segundo o IBGE os números chegam a 48%.

...

2.3 Ética e Relações Humanas no Trabalho

Podemos entender que o processo de empreendedorismo tem aumentado, percebemos que têm sido abertas várias empresas e somos cientes que esta área de ensino há muitos concorrentes.

Devemos preservar a cultura e a ética dos funcionários e dos clientes para que nossos serviços venham ser reconhecidos e todos venham estar satisfeito, pois sabemos que se não cultivarmos isso a tendência é reduzir o número de alunos, e isso nos leva ao fechamento da escola (falência).

2.4 Técnicas de Negociação

Conforme William Ury, “Para uma boa negociação, não há vencedores.” Nesta afirmativa, o estudioso mostra que para conseguir uma negociação saudável é necessária uma relação onde as duas partes saem beneficiadas. Ideia essa que estabelece vínculo entre os negociadores, e faz com que haja, entre eles, uma relação de confiança duradoura.

Os pontos importantes para esta relação são a ética, a honestidade e as alternativas para a solução de possíveis problemas que venham a surgir. No caso da Escola Pequenos Brilhantes, a relação ganha-ganha seria um valor acessível e um bom ensino para quem contrata os serviços de educação, ao mesmo tempo que uma boa remuneração é necessária para os diretores e colaboradores, para que assim haja qualificação e melhorias, e as duas partes estejam sempre satisfeitas.

2.5 Empreendedorismo

A empresa com um comportamento empreendedor está sempre buscando novas formas de melhorar o negócio, seja na parte interna da empresa com a capacitação e também sempre buscando melhorar seus produtos e/ou serviços, seja na área externa sempre observando as mudanças de mercado, na economia e procurando novas oportunidades, novas tecnologias, mantendo-se a frente da concorrência.

É através de um Plano de Negócios que qualquer empresa ou empreendedor deve se basear para tanto abrir uma empresa, como fazer crescer a empresa que já esteja consolidada no mercado seja ela pequena, média ou grande. Ele mostrará a viabilidade, e os fatores chaves para o negócio. Para Hooley (1996: 47) “os fatores-chaves para o sucesso da empresa são aqueles considerados cruciais ou vitais para conduzir o negócio”.

No Plano de Negócios a também a análise SWOT onde é verificado as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas, onde o empreendedor poderá se basear para ter uma explanação geral do ambiente interno e externo como um todo.

Dornelas mencionou, “uma ideia isolada não tem valor se não for transformada em algo viável de implementar, visando atender a um público alvo que faz parte de um nicho de mercado mal explorado”. Ele afirma que uma ideia de empreendimento só é válida quando for concretizada. Na questão da escola é necessário ter a noção pedagógica e atualização de informações do dia a dia, dos fatos que ocorrerem no Brasil e no mundo, para assim sempre se adequar a modalidade de ensino atualizada.

Na análise SWOT da Escola Pequenos Brilhantes vemos que o ponto forte é que já está no mercado a vários anos e possui clientes fiéis que recomendam aumentando assim a possibilidade de novos clientes. O ponto franco é pouca publicidade da empresa fazendo com que ela fique dependente do boca a boca. Para as oportunidades podemos destacar as vantagens de uma mensalidade menor e mais competitiva a utilização da tecnologia para uma aula mais dinâmica. As ameaças difíceis de analisar já que na região os concorrentes são escolas de menor porte e que não contam com publicidade como diferencial para ter um melhor conceito na região.

---------------------------------------------------------------

- CONCLUSÃO

Com este trabalho concluímos que se trata de um bom negócio com grandes chances de crescer positivamente, desde que haja a criação de um Plano de Negócios e um bom suporte financeiro, o empreendedor detém de muitas ferramentas necessárias para o sucesso do negócio mas, muitos não têm o conhecimento básico necessário dessas ferramentas que são uma base para a criação de novas empresas e também para desenvolvimento de empresas já consolidadas no mercado.

Como a motivação, capacitação, organização, ética, planejamento financeiro e um plano de negócios todo empreendedor terá grandes chances de criar seu negócio e de se manter neste mundo de concorrência e competitividade.

---------------------------------------------------------------

REFERÊNCIAS

CARAVANTES, Geraldo R. Comunicação e Comportamento Organizacional. 1ª ed. Porto Alegre:

ICDEP, 2008.

BONFIM, T. R. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera

Educacional, 2011. (Livro-Texto 412)

DORNELAS, José C. A. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. 4ª ed. Rio de

Janeiro: Campos-Elsevier, 2012. (Livro Principal)

MATOS, Francisco Gomes de. Ética na gestão empresarial: da conscientização à

ação. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2011.

Negociação: aplicações práticas de uma abordagem sistêmica - MARTINELLI, Dante P.: GUISI, Flávia A -

Saraiva. 2° ed 2010.

ANHANGUERA EDUCACIONAL. Normalização de Trabalhos Acadêmicos. Disponível em: http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao >. Acesso em: 18 maio. 2017.

---------------------------------------------------------------

ANEXO I

Questionário

Entrevista com um Empreendedor

Nome da Empresa: Escola Pequenos Brilhantes

Endereço:

Cidade:

Estado:

Ramo de Atividades: Educação

Produtos e/ou serviços:

Data de Início das atividades: