A Diferença entre treinamento e desenvolvimento

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ORGANOGRAMA:

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2.2 – 2ª ETAPA – Embasamento teórico

-Diferença entre treinamento e desenvolvimento

Treinamento: processo de mudanças no comportamento dos colaboradores, visa a aquisição de habilidades relacionadas às tarefas do cargo – atendendo aos padrões e aumentando a produtividade , aperfeiçoamento de desempenhos e das relações interpessoais. Segundo Boog (2001, p. 78) o treinamento começa como uma resposta a uma necessidade ou a uma oportunidade em um ambiente organizacional. Os resultados de um treinamento geralmente são satisfatórios e obtidos a curto prazo, por isto, a sua grande aceitação por parte das empresas e dos colaboradores.

Desenvolvimento: processo de crescimento do indivíduo, e visa explorar o seu potencial de aprendizagem. Oferece-lhe condições e amparo afim de utilizar suas capacidades e aplicar seus conhecimentos e experiências na prevenção e solução de novas e diferentes situações, é como se preparássemos a pessoa para adquirir uma visão holística sobre a empresa, uma maneira de conduzí-la a um comportamento ativo diante de alguma futura tarefa ou adversidade. Ou seja, é um processo de aprimoramento profissional contínuo. E, de certa forma, impacta também no clima organizacional, já que maximiza o desempenho e melhora os resultados. Porém, é um processo que tem retorno somente a médio e longo prazo, o que dificulta um pouco sua aplicação, salvo se o RH for realmente focado nestes resultados.

-Etapas existentes realizadas no planejamento de um treinamento e desenvolvimento

Etapas do processo de treinamento:

1. Levantamento das necessidades de treinamento (LNT):

2. Programação;

3. Implementação e execução;

4. Avaliação dos resultados.

Essas etapas, quando seguidas eficientemente e eficazmente, podem atrair inúmeros benefícios para a organização. Todo o processo de treinamento resulta em fatores que aperfeiçoam as competências e habilidades dos indivíduos e consequentemente atrai sucesso e desenvolvimento para a organização.

Levantamento das Necessidades de Treinamento

O Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é a primeira etapa do processo de treinamento que adapta as carências existentes entre o que a empresa necessita e que os trabalhadores têm a oferecer.

De acordo com Marras (2011) o LNT ocorre em dois cenários distintos: o Reativo que em vista de situações desfavoráveis busca uma solução imediata focando sanar o problema e o Prospectivo que é utilizado com base em demandas futuras, ou seja, visa o atingimento de metas, focando a capacitação profissional de novos colaboradores, antecipando-se as mudanças da empresa.

O mundo corporativo por estar inserido em um ambiente volátil, onde as empresas, muitas vezes, não estão preparadas para acompanhar as exigências do mercado, veem a necessidade do treinamento como algo intrínseco e cíclico na organização. Por esse motivo, o LNT deve estar sempre ativo para reconhecer em tempo hábil toda e qualquer mudança que for necessária.

O LNT identifica as necessidades da empresa através da aplicação de questionários, entrevistas com os supervisores e seu subordinados, aplicação de testes, observação no local dos trabalhos sendo realizados, folhas de avaliações de desempenho dos empregados e a solicitação direta de algum trabalhador ou supervisor.

De acordo com Marras (2011, p. 142), “A escolha dos métodos dependerá das características da organização, do perfil da área de T&D, da cultura da empresa, do momento organizacional etc.

Essa decisão será do responsável da área”.

A definição de quais os métodos que serão utilizados no processo de treinamento não é algo fixado e global. O processo de treinamento exige tempo para que sejam identificadas as necessidades de se aplicar o programa e quais serão os objetivos que a empresa quer alcançar.

Planejamento e Programação de Treinamento

O planejamento do treinamento se dá após serem identificadas as necessidades da aplicação dos processos de treinamento. Marras (2011, p.144) cita que “Cabe ao planejamento, em segundo plano, organizar as prioridades entre o necessário e o possível, enfocando os recursos disponíveis e as necessidades gerais.”

Chiavenato (2010) exemplifica os principais itens de uma programação de treinamento:

a) Quem deve ser treinado – Treinandos ou instruendos

b) Como treinar – Métodos de treinamento

c) Em que treinar – Assunto ou conteúdo do treinamento

d) Por quem – Instrutor ou treinador

e) Onde treinar – Local de treinamento

f) Quando treinar – Época ou horário de treinamento

g) Para que treinar – Objetivos do treinamento

Os principais itens do treinamento descritos por Chiavenato (2010) demonstram quais são os principais protagonistas do planejamento de todo o processo de treinamento. Saber definir quais serão esses itens influencia no bom desenvolvimento do processo de treinamento.

Segundo Marras (2011, p. 145) a etapa de programação do processo de treinamento “consiste em analisar e coordenar as ações consideradas prioritárias e necessárias para serem implementadas em módulos de aprendizagem, conforme previamente planejado”.

Percebe-se, até então, que tudo está diretamente ligado e que segue uma linha para que seja alcançado o objetivo de se aplicar o treinamento,