Relatório de Estagio técnico em informatica

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2.6 Números de Funcionários:

São 6 funcionários.

3 SETOR DE ESTÁGIO

3.1 Nome do Setor:

Assistência técnica

3.2 Objetivos do Setor

Fazer manutenção de hardware, software e redes buscando sempre o melhor meio de soluciona o problema ou duvidas do cliente, muitas vezes fazendo atendimento externo para pessoas físicas e jurídicas.

3.3 Nome do Responsável

André Silva Moura

3.4 Números de Funcionários

1 funcionário

4 ATIVIDADES DO ESTÁGIO

O estagio iniciou-se com a explicação do superviso técnico, onde falou que na assistência fazia manutenção de hardware e algumas coisas de software.

FIGURA 1 – Bancada de Teste de Computadores

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Fonte: Oriental Informática Ltda., Imperatriz. 2014.

FIGURA 2 - Ferramentas usadas para manutenção de computadores

[pic 2]

Fonte: Oriental Informática Ltda., Imperatriz. 2014.

Chegava na assistência equipamentos com mau funcionamento, onde buscávamos uma solução para os defeitos apresentado pelo mesmo, como todos sabem, computadores possuem parafusos alias vários, então abríamos o computador com uma chave estrela ou Phillips. Com a tapa aberta fazemos vário teste na fonte, memoria, cabos, HD, gravadora e na placa mãe. Assim chegando ao laudo onde é especificado o defeito, logo depois disso feito o laudo é enviado ao cliente.

FIGURA 3 – Computadores para teste

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Fonte: Oriental Informática Ltda., Imperatriz. 2014.

Na assistência técnica chegava muito computadores com sistema operacional corrompido e iriamos busca soluções, mais a solução mas provável era formatar o sistema e fazer backup para não perde os dados do cliente, e estalar os programas mais usados, como Wirar, Vlc, Nero, pacote da Microsoft Office, Google, Mozilla, adobe reader, Java, Avast.

FIGURA 4 e 5 – Computadores novos

[pic 4][pic 5]

Fonte: Oriental Informática Ltda., Imperatriz. 2014.

Na loja onde fiz o estágio chegava clientes que queria compra um computador completo, então o cliente comprava as peças e montamos o computador para o cliente, as peças eram o gabinete da multilaser onde irá fixar a placa mãe e nela todos os outros cabos, memórias e vários outros componentes, a gravadora da ASUS que é a porta de entrada da maioria de mídias para o computador e este dispositivo pode reproduzir e gravar CDs e DVDs a partir de um software e um hardware próprio.

A fonte é o meio de alimentação energética do computador e sem ela não há como enviar os impulsos elétricos para a placa-mãe processar os outros dados então usamos a ATX Power supply da multilaser de 200 w ou 250 w e tinha fonte REAL, HD ou disco rígido HD SATA ou IDE, a SATA tem como principal função armazenar os seus dados, programas e arquivos, contudo, a sigla SATA significa Serial Advanced Technology Attachment as características físicas deste tipo de conexão são entrada, cabos e plugs do cabo mais estreitos, já do IDE também serve para armazenar os dados e as características são entrada larga composta por pinos, cabo mais largo, plugs do cabo são largos e perfurados para adaptar-se ao pino, então o mais usado era SATA de HD 500 Gigabyte ou de 1 Terá byte.

Figura 6 – Placa Mãe e Componentes

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Fonte: Oriental Informática Ltda., Imperatriz. 2014.

O principal é a placa mãe que tem como base a conexão e transmissão de dados através de impulsos elétricos, então todos os componentes devem estar conectados corretamente á placa mãe para que o computador funcione de maneira adequada, deve presta muita atenção as entradas para a conexão dos componentes, a placa mãe mais usada era PCWARE IPMH81G1 ou IPMH61R3, e o pente de memória são indispensáveis para a montagem, eles são responsáveis pelo armazenamento, execução de programas, qualidade de definição de imagens pela placa de vídeo e uma série de tarefas, quanto mais memória melhor, a placa mãe possuem dois slots para a inserção de memórias onde usava uma das duas memorias DDR2 ou DDR3 dependendo da placa com socket 1150 ou 1155.

O processador que é o cérebro do computador, onde toda a velocidade de realização de tarefas passa antes pelo processador, assim, se este componente não for potente o bastante, a velocidade de processamento de dados pode ser comprometida então usávamos Intel core i3 ou i5 e todo o trabalho feito pelo processador gera bastante calor, podendo chegar a quase 80 graus Celsius, por isso, é indispensável instalar um cooler só para refrigerar o seu processador, então botava pasta térmica para melhorar a dissipação térmica do processador.

Para melhor desempenho instalava a placa de rede que é a porta de entrada e saída pela qual a comunicação do computador de uma rede é feita, e a placa de vídeo onde processa as informações ligadas a exibição de imagens que irão aparecer no seu monitor então este componente utilizam uma memória própria além do que dedicado a ela pelo próprio sistema, quanto maior será a definição de imagem do seu computador, tinha uma placa de vídeo da GeForce 9800 gt VGA e DVI.

FIGURA 7 – Notebooks com Sistemas e Programas novos

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Fonte: Oriental Informática Ltda., Imperatriz. 2014.

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O computador vem evoluindo rapidamente, bem como seus softwares e hardwares, os computadores, hoje infinitamente menores que seus antepassados, continuam evoluindo, tornando-se a cada dia mais velozes e potentes.

Nos dias atuais, a informação é de grande valia para a sociedade, devido ao